Agensi Pengumpulan
Apakah Agensi Pengumpulan?
Agensi kutipan ialah syarikat yang digunakan oleh pemberi pinjaman atau pemiutang untuk mendapatkan semula dana yang telah lewat tempoh, atau daripada akaun yang lalai. Selalunya, pemiutang akan mengupah agensi kutipan selepas ia telah membuat beberapa percubaan yang gagal untuk mengutip penghutangnya. Pemberi pinjaman boleh menyumber luar aktiviti kutipan hutang kepada pihak ketiga (agensi kutipan), atau ia mungkin mempunyai jabatan dalaman atau anak syarikat kutipan hutang yang akan mengendalikan kerja tersebut.
Cara Agensi Pengumpulan Berfungsi
Apabila peminjam ingkar pada hutang mereka atau gagal membuat pembayaran pinjaman berjadual, pemiutang akan melaporkan kenakalan ini kepada biro kredit. Kemudian, bukan sahaja sejarah kredit peminjam akan tercemar, malah hutang mereka akan diserahkan kepada agensi kutipan dalam tempoh tiga hingga enam bulan selepas ingkar.
Apabila Peminjam Membayar
Jika peminjam membayar hutang mereka hasil daripada usaha agensi kutipan, maka pemiutang membayar agensi kutipan peratusan dana, atau aset, yang ia pulih. Bergantung pada perjanjian asal yang dibuat dengan pemiutang, penghutang mungkin perlu membayar hutang penuh sekaligus atau sebahagian daripadanya pada satu masa.
Apabila Peminjam Tidak Membayar
Jika peminjam masih tidak akan, atau tidak dapat menampung tunggakan mereka,. agensi kutipan boleh mengemas kini laporan kredit peminjam dengan status "kutipan", yang membawa kepada penurunan skor suntingan cr individu. Skor kredit yang rendah boleh menjejaskan peluang seseorang untuk mendapatkan pinjaman dalam jangka panjang, kerana akaun di bawah kutipan hutang boleh kekal dalam laporan kredit mereka selama tujuh tahun.
Agensi pengumpulan menggunakan pelbagai strategi untuk cuba mendapatkan semula dana, seperti yang berikut:
Menghubungi telefon peribadi dan pejabat penghutang
Menghantar banyak notis lewat pembayaran kepada penghutang
Menghubungi keluarga, rakan dan jiran penghutang untuk mengesahkan maklumat hubungan penghutang
Muncul di depan pintu individu
Peraturan Agensi Kutipan Hutang
Agensi kutipan pihak ketiga—tetapi bukan jabatan kutipan dalaman pemiutang—terikat dengan Akta Amalan Kutipan Hutang Saksama (FDCPA), yang mana beberapa peraturan dipetik di bawah.
Pemungut hutang tidak boleh melakukan perkara berikut:
Teruskan untuk mengutip hutang lama yang telah dicaj sebagai "tidak boleh dikutip"—penghutang sama ada telah memfailkan kebankrapan atau tidak dapat dikesan
Menyaman atau mengugut untuk menyaman peminjam kerana hutang mereka
Merampas aset secara sah daripada penghutang—melainkan agensi pemungutan telah memenangi tuntutan mahkamah terhadap penghutang
Mencederakan atau mengancam untuk mencederakan penghutang secara fizikal dalam percubaan untuk mengeluarkan bayaran
Hubungi individu di tempat kerja jika mereka telah menyatakan dengan jelas bahawa majikan mereka tidak meluluskan panggilan sedemikian
Walau bagaimanapun, pemungut hutang boleh melakukan perkara berikut:
Percubaan untuk mengutip hutang yang mana statut had—biasanya antara empat dan enam tahun dari hari pertama ingkar—telah kehabisan
Hubungi individu antara 8 pagi dan 9 malam sahaja
Hubungi majikan penghutang tentang nafkah anak tertunggak dan nafkah, pinjaman pelajar persekutuan atau cukai
Sorotan
Agensi pemungutan bekerja rapat dengan biro kredit dan pemberi pinjaman untuk cuba mendapatkan semula dana yang tertunggak.
Agensi kutipan dikawal oleh Akta Amalan Kutipan Hutang Adil (FDCPA) dan terikat dengan peraturan tentang perkara yang boleh dan tidak boleh mereka lakukan untuk mengutip dana.
Agensi kutipan ialah syarikat yang digunakan oleh pemberi pinjaman untuk mendapatkan semula dana yang telah lewat tempoh atau daripada akaun yang lalai.
