Unit Penjanaan Hasil (RGU)

Apakah itu Unit Penjanaan Hasil (RGU)?

Unit penjanaan hasil (RGU) ialah pelanggan perkhidmatan individu yang menjana hasil berulang untuk syarikat. Ini digunakan sebagai ukuran prestasi untuk pengurusan, penganalisis dan pelabur.

RGU dijejaki oleh syarikat telekomunikasi, syarikat kabel dan perniagaan lain yang mempunyai asas pelanggan untuk sesuatu perkhidmatan. Pertumbuhan RGU boleh berlaku secara organik atau melalui pemerolehan.

Memahami Unit Penjanaan Hasil (RGU)

Unit penjanaan hasil (RGU) ialah pelanggan—sama ada individu atau perniagaan, tetapi yang paling biasa digunakan untuk individu—yang membayar perkhidmatan bulanan seperti telefon mudah alih, internet, perkhidmatan penstriman atau TV kabel.

RGU sebagai istilah telah menjadi boleh ditukar ganti dengan "hubungan pelanggan," "pelanggan" atau hanya "pelanggan", di mana pengguna ialah "unit" yang dipersoalkan. Walau apa pun syarikat memutuskan untuk menamakan mereka, ia menyusun data, segmen dan analisis ini. Angka RGU sering digunakan untuk mengira purata hasil seunit/pengguna (ARPU), satu lagi metrik utama untuk industri telekomunikasi dan kabel.

Sebuah syarikat berminat dengan penambahan bersih kepada RGU. Ia akan menganalisis tempat RGU ditambah secara geografi dan dalam barisan produk mana. Syarikat akan cuba mengaitkan keuntungan ini dalam pelanggan kepada kempen pemasaran tertentu atau perubahan dalam landskap persaingan. Begitu juga, jika terdapat kerugian RGU, ia akan cuba menentukan sebab dan mengambil langkah-langkah untuk menangani pergeseran tersebut.

Mencari Data RGU

Liberty Global Group ialah contoh yang baik bagi syarikat yang memecahkan data RGUnya.

10-Q dan tahunan 10-K suku tahunannya mengandungi jadual RGU yang membahagikan jenis perkhidmatan kabel (suara, video, data), jenis perkhidmatan mudah alih (prabayar, pascabayar) dan mengikut negara tempat syarikat beroperasi. Penambahan atau kerugian bersih RGU kemudiannya dibincangkan dalam MD&A syarikat,. atau perbincangan dan analisis pengurusan.

Purata Hasil Seunit (ARPU)

Purata hasil seunit adalah bersamaan dengan jumlah hasil dibahagikan dengan purata unit (atau pengguna) dalam satu tempoh. Tarikh akhir tempoh bukan tarikh ukuran untuk penyebut kerana bilangan unit boleh berubah-ubah dalam tempoh. Sebaliknya, nombor permulaan tempoh dan penghujung tempoh biasanya dipuratakan.

Walau bagaimanapun, bilangan unit atau pengguna mungkin tidak kekal sepanjang tempoh masa standard. Ia boleh berbeza sedikit dari hari ke hari, apabila pengguna baharu muncul atau pengguna lama berhenti mengambil kesempatan daripada sesuatu perkhidmatan. Oleh itu, bilangan unit untuk tempoh tertentu mesti dianggarkan untuk memberikan angka ARPU paling tepat yang mungkin untuk tempoh tersebut.

Untuk mengira ARPU dengan tepat, seseorang mesti menentukan tempoh masa standard terlebih dahulu. Kebanyakan pembawa telefon dan komunikasi, sebagai contoh, mengira ARPU pada asas bulan ke bulan. Jumlah hasil yang dijana dalam tempoh masa standard kemudiannya hendaklah dibahagikan dengan bilangan unit atau pengguna.

Sorotan

• Purata hasil seunit mengukur purata hasil yang dijana setiap RGU.

• Unit penjanaan hasil (RGU) merujuk kepada pelanggan perkhidmatan atau pengguna yang mencipta sumber pendapatan berterusan untuk firma.

• Syarikat telekomunikasi, media dan perkhidmatan internet berkemungkinan besar menjejaki data RGU dan cuba meningkatkan aliran RGU.