Elektronisk handel (e-handel)
Hva er elektronisk handel (e-handel)?
Begrepet elektronisk handel (e-handel) refererer til en forretningsmodell som lar bedrifter og enkeltpersoner kjøpe og selge varer og tjenester over Internett. Netthandel opererer i fire store markedssegmenter og kan utføres over datamaskiner, nettbrett, smarttelefoner og andre smarte enheter. Nesten alle tenkelige produkter og tjenester er tilgjengelige gjennom e-handelstransaksjoner, inkludert bøker, musikk, flybilletter og finansielle tjenester som aksjeinvesteringer og nettbank. Som sådan regnes det som en svært forstyrrende teknologi.
Forstå e-handel
Som nevnt ovenfor er e-handel prosessen med å kjøpe og selge håndgripelige produkter og tjenester på nettet. Det involverer mer enn én part sammen med utveksling av data eller valuta for å behandle en transaksjon. Det er en del av den større industrien som er kjent som elektronisk forretning (ebusiness), som involverer alle prosessene som kreves for å drive et selskap online.
E-handel har hjulpet bedrifter (spesielt de med en smal rekkevidde som små bedrifter) med å få tilgang til og etablere en bredere markedstilstedeværelse ved å tilby billigere og mer effektive distribusjonskanaler for produktene eller tjenestene deres. Target (TGT) supplerte sin fysiske tilstedeværelse med en nettbutikk som lar kundene kjøpe alt fra klær og kaffetraktere til tannkrem og actionfigurer rett fra hjemmene deres.
handel opererer i alle fire av følgende store markedssegmenter . Disse er:
Business to business (B2B), som er direkte salg av varer og tjenester mellom virksomheter
Business to consumer (B2C), som innebærer salg mellom bedrifter og deres kunder
Forbruker til forbruker, som gjør det mulig for enkeltpersoner å selge til hverandre, vanligvis gjennom et partinettsted som eBay
– Forbruker til bedrift, som lar enkeltpersoner selge til bedrifter, for eksempel en kunstner som selger eller lisensierer kunstverkene deres for bruk av et selskap
Å tilby varer og tjenester er ikke så lett som det kan virke. Det krever mye forskning om produktene og tjenestene du ønsker å selge, markedet, publikum, konkurranse, samt forventede forretningskostnader.
Når det er bestemt, må du komme opp med et navn og sette opp en juridisk struktur, for eksempel et aksjeselskap. Deretter setter du opp et netthandelssted med en betalingsgateway. For eksempel kan en liten bedriftseier som driver en kjolebutikk sette opp et nettsted som markedsfører klærne og andre relaterte produkter på nettet og la kunder foreta betalinger med et kredittkort eller gjennom en betalingsbehandlingstjeneste, for eksempel PayPal.
E-handel kan betraktes som en digital versjon av postordrekataloghandel.
Spesielle hensyn
Netthandel har endret måten folk handler og forbruker produkter og tjenester på. Stadig flere henvender seg til sine datamaskiner og smarte enheter for å bestille varer, som enkelt kan leveres hjem til dem. Som sådan har det forstyrret detaljhandelslandskapet. Amazon og Alibaba har fått betydelig popularitet, og tvinger tradisjonelle forhandlere til å gjøre endringer i måten de driver forretninger på.
Men det er ikke alt. For ikke å overgås har individuelle selgere i økende grad engasjert seg i e-handelstransaksjoner via sine egne personlige nettsteder. Og digitale markedsplasser som eBay eller Etsy fungerer som børser der mengder av kjøpere og selgere kommer sammen for å drive forretninger.
4,28 billioner dollar
Totalt globalt netthandelsalg i 2020. Dette tallet forventes å vokse til 5,4 billioner dollar innen 2022.
##E-handelshistorie
De fleste av oss har handlet på nettet for noe på et tidspunkt, noe som betyr at vi har deltatt i e-handel. Så det sier seg selv at e-handel er overalt. Men svært få mennesker vet kanskje at e-handel har en historie som går tilbake før internett begynte.
E-handel går faktisk tilbake til 1960-tallet da selskaper brukte et elektronisk system kalt Electronic Data Interchange for å lette overføringen av dokumenter. Men det var ikke før i 1994 at den aller første transaksjonen. fant sted. Dette innebar salg av en CD mellom venner gjennom et nettbutikknettsted kalt NetMarket.
Bransjen har gått gjennom så mange endringer siden den gang, noe som har resultert i mye utvikling. Tradisjonelle murstein-og-mørtel-forhandlere ble tvunget til å omfavne ny teknologi for å holde seg flytende ettersom selskaper som Alibaba, Amazon, eBay og Etsy ble kjente navn. Disse selskapene opprettet en virtuell markedsplass for varer og tjenester som forbrukere enkelt kan få tilgang til.
Ny teknologi fortsetter å gjøre det enklere for folk å handle på nett. Folk kan koble seg til bedrifter via smarttelefoner og andre enheter og ved å laste ned apper for å foreta kjøp. Innføringen av gratis frakt, som reduserer kostnadene for forbrukerne, har også bidratt til å øke populariteten til e-handelsbransjen.
Fordeler og ulemper med e-handel
E-handel gir forbrukere følgende fordeler:
Bekvemmelig: E-handel kan skje 24 timer i døgnet, syv dager i uken.
Økt utvalg: Mange butikker tilbyr et bredere utvalg av produkter på nettet enn de har i sine fysiske motstykker. Og mange butikker som utelukkende eksisterer på nett kan tilby forbrukere eksklusivt varelager som ikke er tilgjengelig andre steder.
Men det er visse ulemper som følger med e-handelssider også. Ulempene inkluderer:
Begrenset kundeservice: Hvis du handler på nett for en datamaskin, kan du ikke bare be en ansatt om å demonstrere en bestemt modells funksjoner personlig. Og selv om noen nettsteder lar deg chatte online med en medarbeider, er ikke dette en vanlig praksis.
Mangel på umiddelbar tilfredsstillelse: Når du kjøper en vare på nettet, må du vente på at den blir sendt hjem til deg eller kontoret. Imidlertid gjør e-handlere som Amazon ventespillet litt mindre smertefullt ved å tilby levering samme dag som et premiumalternativ for utvalgte produkter.
Manglende evne til å berøre produkter: Bilder på nettet formidler ikke nødvendigvis hele historien om en vare, og derfor kan e-handelskjøp være utilfredsstillende når produktene som mottas ikke samsvarer med forbrukernes forventninger. Eksempel: et klesplagg kan være laget av dårligere stoff enn nettbildet indikerer.
TTT
Eksempel på e-handel
Amazon er en storhet innen e-handelsområdet. Faktisk er det verdens største nettforhandler og fortsetter å vokse. Som sådan er det en stor forstyrrelse i detaljhandelen, og tvinger noen store forhandlere til å revurdere sine strategier og skifte fokus.
Selskapet ble lansert sin virksomhet med en e-handelsbasert modell for nettsalg og produktlevering. Den ble grunnlagt av Jeff Bezos i 1994 som en nettbokhandel, men har siden utvidet seg til å omfatte alt fra klær til husholdningsartikler, elektroverktøy til mat og drikke og elektronikk.
Selskapssalget økte med 38 % i 2020 fra året før, til sammen 386,1 milliarder dollar sammenlignet med 280,5 milliarder dollar i 2019. Amazons driftsinntekter økte også til 22,9 milliarder dollar for regnskapsåret 2020 fra 14,5 milliarder dollar i 2019. Nettoinntekten steg fra 11,6 milliarder dollar i 2019. til 21,3 milliarder dollar innen utgangen av 2020.
Selskapet har også ekspandert utover e-handel, og tilbyr skylagringstjenester, video- og musikkstrømming, elektroniske enheter (som Alexa, den personlige assistenten og Fire TV-digitalmediespilleren).
Bunnlinjen
Netthandel er bare en del av å drive en e-business. Mens sistnevnte involverer hele prosessen med å drive en virksomhet på nettet, refererer e-handel ganske enkelt til salg av varer og tjenester via internett. E-handelsselskaper som Amazon, Alibaba og eBay har endret måten detaljhandelen fungerer på, og tvinger store, tradisjonelle forhandlere til å endre måten de driver forretninger på.
Hvis det er noe du vurderer å starte en e-handelsside, sørg for at du gjør research før du begynner. Og sørg for at du starter med et lite, smalt fokus for å sikre at du har plass til å vokse.
##Høydepunkter
– Det gjennomføres over datamaskiner, nettbrett, smarttelefoner og andre smarte enheter.
– E-handel er kjøp og salg av varer og tjenester over Internett.
- E-handel opererer i fire markedssegmenter, inkludert bedrift-til-bedrift, bedrift-til-forbruker, forbruker-til-forbruker og forbruker-til-bedrift.
– Nesten alt kan kjøpes gjennom netthandel i dag.
- Det kan være en erstatning for fysiske butikker, selv om noen virksomheter velger å opprettholde begge deler.
##FAQ
Hva er et e-handelsnettsted?
Et e-handelsnettsted er ethvert nettsted som lar deg kjøpe og selge produkter og tjenester på nettet. Selskaper som Amazon og Alibaba er eksempler på e-handelsnettsteder.
Hva er forskjellen mellom e-handel og e-business?
E-handel innebærer kjøp og salg av varer og tjenester på nettet og er faktisk bare en del av en e-business. En e-business involverer hele prosessen med å drive et selskap på nettet. Enkelt sagt, det er all aktiviteten som finner sted med en nettbedrift.
Hvordan starter du en e-handelsbedrift?
Sørg for at du gjør research før du starter virksomheten din. Finn ut hvilke produkter og tjenester du skal selge og se nærmere på markedet, målgruppen, konkurransen og forventede kostnader. Deretter finner du et navn, velger en forretningsstruktur og får den nødvendige dokumentasjonen (skattebetalernummer, lisenser). , og tillatelser hvis de gjelder).Før du begynner å selge, må du bestemme deg for en plattform og designe nettsiden din (eller få noen til å gjøre det for deg). Husk å holde alt enkelt i begynnelsen og sørg for at du bruker så mange kanaler du kan å markedsføre virksomheten din slik at den kan vokse.
