regra 80-20
Qual é a regra 80-20?
A regra 80-20, também conhecida como Princípio de Pareto,. é um aforismo que afirma que 80% dos resultados (ou saídas) resultam de 20% de todas as causas (ou entradas) para qualquer evento. Nos negócios, um objetivo da regra 80-20 é identificar insumos potencialmente mais produtivos e torná-los prioritários. Por exemplo, uma vez que os gerentes identificam os fatores críticos para o sucesso de sua empresa, eles devem dar mais foco a esses fatores.
Embora o axioma 80-20 seja frequentemente usado em negócios e economia, você pode aplicar o conceito a qualquer campo – como distribuição de riqueza, finanças pessoais, hábitos de consumo e até infidelidade em relacionamentos pessoais.
Entendendo a Regra 80-20
Você pode pensar na regra 80-20 como simples causa e efeito: 80% dos resultados (saídas) vêm de 20% das causas (entradas). A regra costuma ser usada para apontar que 80% da receita de uma empresa é gerada por 20% de seus clientes. Visto dessa forma, pode ser vantajoso para uma empresa focar nos 20% dos clientes que são responsáveis por 80% das receitas e comercializar especificamente para eles – para ajudar a reter esses clientes e adquirir novos clientes com características semelhantes.
Princípios fundamentais
Em sua essência, a regra 80-20 trata de identificar os melhores ativos de uma entidade e usá-los com eficiência para criar valor máximo. Por exemplo, um aluno deve tentar identificar quais partes de um livro-texto criarão mais benefícios para um próximo exame e se concentrar nelas primeiro. Isso não implica, no entanto, que o aluno deva ignorar as outras partes do livro.
Muitas vezes mal interpretado
A regra 80-20 é um preceito, não uma lei matemática rígida. Na regra, é coincidência que 80% e 20% equivalem a 100%. As entradas e saídas simplesmente representam unidades diferentes, portanto, a porcentagem de entradas e saídas não precisa ser igual a 100%.
A regra 80-20 é muitas vezes mal interpretada. Às vezes, o mal-entendido é o resultado de uma falácia lógica – a saber, que se 20% das entradas são mais importantes, então os outros 80% não devem ser importantes. Outras vezes, a confusão decorre da soma coincidente de 100%.
Os gerentes de negócios de todos os setores usam a regra 80-20 para ajudar a restringir seu foco e identificar os problemas que causam mais problemas em seus departamentos e organizações.
80-20 Antecedentes da Regra
A regra 80-20 – também conhecida como princípio de Pareto e aplicada na análise de Pareto – foi usada pela primeira vez em macroeconomia para descrever a distribuição de riqueza na Itália no início do século XX. Foi introduzido em 1906 pelo economista italiano Vilfredo Pareto, mais conhecido pelos conceitos de eficiência de Pareto.
Pareto notou que 20% das vagens de ervilha em seu jardim eram responsáveis por 80% das ervilhas. Pareto expandiu esse princípio para a macroeconomia mostrando que 80% da riqueza na Itália pertencia a 20% da população.
Na década de 1940, o dr. Joseph Juran, destaque na área de gestão de operações,. aplicou a regra 80-20 ao controle de qualidade da produção empresarial. Ele demonstrou que 80% dos defeitos do produto foram causados por 20% dos problemas nos métodos de produção. Ao focar e reduzir 20% dos problemas de produção, uma empresa pode aumentar sua qualidade geral. Juran cunhou esse fenômeno "os poucos vitais e os muitos triviais".
Benefícios da Regra 80-20
Embora haja pouca análise científica que prove ou refute a validade da regra 80-20, há muitas evidências anedóticas que apóiam a regra como sendo essencialmente válida, se não numericamente precisa.
Os resultados de desempenho dos vendedores em uma ampla gama de negócios demonstraram sucesso ao incorporar a regra 80-20. Além disso, consultores externos que utilizam Seis Sigma e outras estratégias de gestão incorporaram o princípio 80-20 em suas práticas com bons resultados.
Exemplo do mundo real da regra 80-20
Uma estudante de pós-graduação de Harvard, Carla, estava trabalhando em uma tarefa para sua aula de comunicação digital. O projeto consistia em criar um blog e acompanhar o seu sucesso ao longo de um semestre. Carla projetou, criou e lançou o site. No meio do semestre, o professor fez uma avaliação dos blogs. O blog de Carla, embora tenha alcançado alguma visibilidade, gerou a menor quantidade de tráfego em comparação com os blogs de seus colegas.
Quando aplicar a regra 80-20
Carla encontrou um artigo sobre a regra 80-20. Como dizia que você pode usar esse conceito em qualquer campo, Carla começou a pensar em como poderia aplicar a regra 80-20 ao seu projeto de blog. Ela pensou: Eu gastei muito do meu tempo, habilidade técnica e conhecimento de escrita para construir este blog. No entanto, apesar de toda essa energia gasta, estou recebendo muito pouco tráfego para o site.
Ela sabia que, mesmo que um conteúdo seja espetacular, não vale praticamente nada se ninguém o ler. Carla deduziu que talvez o marketing do blog fosse um problema maior do que o próprio blog.
###Inscrição
Para aplicar a regra 80-20, Carla decidiu atribuir seus "80%" a tudo o que foi necessário para criar o blog, incluindo seu conteúdo; e como seus "20%", ela designou os visitantes do blog.
Usando análise da web,. Carla concentrou-se no tráfego do blog. Ela perguntou:
Quais fontes compreendem os 20% principais do tráfego do meu blog?
Quem são os 20% melhores do meu público que desejo alcançar?
Quais são as características desse público como grupo?
Posso investir mais dinheiro e esforço para satisfazer meus 20% melhores leitores?
Em termos de conteúdo, quais postagens do blog constituem os 20% principais dos meus tópicos com melhor desempenho?
Posso melhorar esses tópicos e obter ainda mais tração do meu conteúdo do que estou obtendo agora?
Carla analisou essas perguntas e editou seu blog de acordo:
Ela ajustou o design e a personalidade do blog para alinhá-lo com os 20% de seu público-alvo, uma estratégia comum em micromarketing.
Ela reescreveu algum conteúdo para atender mais plenamente às necessidades de seu leitor-alvo.
Embora sua análise tenha confirmado que o maior problema do blog era seu marketing, Carla não ignorou seu conteúdo. Ela se lembrou da falácia comum citada no artigo – se 20% dos insumos são os mais importantes, então os outros 80% não devem ser importantes – e não queria cometer esse erro.
Resultados
Ao aplicar a regra 80-20 ao seu projeto de blog, Carla entendeu melhor seu público e direcionou seus 20% de leitores mais propositalmente. Ela reformulou a estrutura e o conteúdo do blog com base no que aprendeu, e o tráfego para seu site aumentou mais de 220%.
##Destaques
Na regra 80-20, você prioriza os 20% dos fatores que produzirão os melhores resultados.
Esta "regra" é um preceito, não uma lei matemática rígida.
Um princípio da regra 80-20 é identificar os melhores ativos de uma entidade e usá-los de forma eficiente para criar valor máximo.
A regra 80-20 sustenta que 80% dos resultados (outputs) vêm de 20% das causas (inputs).
