Правило 80-20

Что такое правило 80-20?

Правило 80-20, также известное как принцип Парето,. представляет собой афоризм, утверждающий, что 80% результатов (или выходов) являются результатом 20% всех причин (или входов) для любого данного события. В бизнесе цель правила 80-20 состоит в том, чтобы определить ресурсы, которые потенциально являются наиболее продуктивными, и сделать их приоритетными. Например, как только менеджеры определят факторы, имеющие решающее значение для успеха их компании, они должны уделить этим факторам наибольшее внимание.

Хотя аксиома 80-20 часто используется в бизнесе и экономике, вы можете применить эту концепцию к любой области, например к распределению богатства, личным финансам, привычкам расходов и даже неверности в личных отношениях.

Понимание правила 80-20

Вы можете думать о правиле 80-20 как о простой причине и следствии: 80% результатов (выходов) исходят из 20% причин (входов). Это правило часто используется, чтобы указать, что 80% доходов компании приносят 20% ее клиентов. С этой точки зрения компании может быть выгодно сосредоточиться на 20 % клиентов, которые приносят 80 % доходов,. и продавать именно им, чтобы помочь удержать этих клиентов и приобрести новых клиентов с аналогичными характеристиками.

Основной принцип

По своей сути правило 80-20 заключается в выявлении лучших активов организации и их эффективном использовании для создания максимальной ценности. Например, учащийся должен попытаться определить, какие части учебника принесут наибольшую пользу для предстоящего экзамена, и сосредоточиться на них в первую очередь. Однако это не означает, что учащийся должен игнорировать другие части учебника.

Часто неверно истолковывается

Правило 80-20 — это предписание, а не твердый математический закон. Как правило, это совпадение, что 80% и 20% равны 100%. Входы и выходы просто представляют разные единицы, поэтому процент входов и выходов не обязательно должен равняться 100%.

Правило 80-20 часто неверно истолковывается. Иногда непонимание является результатом логической ошибки, а именно, что если 20 % входных данных являются наиболее важными, то остальные 80 % не должны быть важными. В других случаях путаница возникает из-за совпадения 100% суммы.

Бизнес-менеджеры из всех отраслей используют правило 80-20, чтобы сузить фокус и выявить те проблемы, которые вызывают наибольшие проблемы в их отделах и организациях.

80-20 История правил

Правило 80-20, также известное как принцип Парето и применяемое в анализе Парето,. впервые было использовано в макроэкономике для описания распределения богатства в Италии в начале 20 века. Он был введен в 1906 году итальянским экономистом Вильфредо Парето, наиболее известным своей концепцией эффективности по Парето.

Парето заметил, что 20 % стручков гороха в его саду дают 80 % урожая гороха. Парето распространил этот принцип на макроэкономику, показав, что 80% богатства в Италии принадлежит 20% населения.

В 1940-х годах доктор Джозеф Джуран, видный специалист в области управления операциями,. применил правило 80-20 к контролю качества в бизнес-производстве. Он продемонстрировал, что 80 % дефектов продукции вызваны 20 % проблем в методах производства. Сосредоточив внимание на 20% производственных проблем и сократив их, бизнес может повысить общее качество. Джуран назвал это явление «немногими жизненно важными и многими тривиальными».

Преимущества правила 80-20

Хотя существует мало научных исследований, которые доказывают или опровергают справедливость правила 80-20, существует много неподтвержденных свидетельств, подтверждающих, что это правило действительно действительно, если не точно в цифрах.

Результаты работы продавцов в широком спектре предприятий продемонстрировали успех благодаря включению правила 80-20. Кроме того, внешние консультанты, которые используют « Шесть сигм » и другие стратегии управления, внедрили принцип 80-20 в свою практику с хорошими результатами.

Реальный пример правила 80-20

Аспирантка Гарварда Карла работала над заданием для своего класса цифровых коммуникаций. Проект заключался в создании блога и мониторинге его успеха в течение семестра. Карла спроектировала, создала и запустила сайт. В середине семестра профессор провел оценку блогов. Блог Карлы, хотя и достиг некоторой известности, генерировал наименьшее количество трафика по сравнению с блогами ее одноклассников.

Когда применять правило 80-20

Карла наткнулась на статью о правиле 80-20. Поскольку в нем говорилось, что вы можете использовать эту концепцию в любой области, Карла начала думать о том, как она могла бы применить правило 80-20 к своему проекту блога. Она подумала: ** Я потратила много времени, технических способностей и писательского опыта на создание этого блога. Тем не менее, несмотря на всю эту затраченную энергию, я получаю очень мало трафика на сайт.**

Она знала, что даже если содержание впечатляющее, оно практически ничего не стоит, если его никто не читает. Карла пришла к выводу, что, возможно, ее маркетинг блога был большей проблемой, чем сам блог.

Заявление

Чтобы применить правило 80-20, Карла решила назначить свои «80%» всему, что пошло на создание блога, включая его содержание; а в качестве своих «20%» она обозначила посетителей блога.

Используя веб-аналитику,. Карла сосредоточилась на посещаемости блога. Она спросила:

• Какие источники составляют 20 % трафика на мой блог?

• Кто входит в верхние 20% моей аудитории, которых я хочу охватить?

• Каковы характеристики этой аудитории как группы?

• Могу ли я позволить себе вкладывать больше денег и усилий, чтобы удовлетворить своих 20% читателей?

– С точки зрения содержания, какие сообщения в блоге составляют 20 % самых эффективных тем?

• Могу ли я улучшить эти темы и получить еще больше внимания к моему контенту, чем сейчас?

Карла проанализировала эти вопросы и соответствующим образом отредактировала свой блог:

1. Она скорректировала дизайн и образ блога, чтобы они соответствовали тем, которые составляют 20% ее целевой аудитории, — стратегия, распространенная в микромаркетинге.

2. Она переписала некоторый контент, чтобы более полно удовлетворить потребности своего целевого читателя.

Хотя ее анализ подтвердил, что самой большой проблемой блога был его маркетинг, Карла не проигнорировала его содержание. Она вспомнила распространенное заблуждение, приведенное в статье — если 20 % входных данных являются наиболее важными, то остальные 80 % должны быть неважными, — и не хотела совершить эту ошибку.

Полученные результаты

Применив правило 80-20 к своему блог-проекту, Карла лучше поняла свою аудиторию и более целенаправленно нацелилась на 20% лучших читателей. Она переработала структуру и содержание блога на основе того, что узнала, и трафик на ее сайт вырос более чем на 220%.

Особенности

• В правиле 80-20 вы отдаете предпочтение 20% факторов, которые дадут наилучшие результаты.

• Это "правило" является предписанием, а не жестким математическим законом.

• Принцип правила 80-20 заключается в выявлении лучших активов организации и их эффективном использовании для создания максимальной ценности.

• Правило 80-20 утверждает, что 80% результатов (выходов) исходят из 20% причин (входов).