Gestão de Operações (OM)
O que é Gerenciamento de Operações (OM)?
O gerenciamento de operações (OM) é a administração de práticas de negócios para criar o mais alto nível de eficiência possível dentro de uma organização. Preocupa-se em converter materiais e mão de obra em bens e serviços da forma mais eficiente possível para maximizar o lucro de uma organização. As equipes de gerenciamento de operações tentam equilibrar os custos com a receita para alcançar o maior lucro operacional líquido possível.
Entendendo o Gerenciamento de Operações (OM)
O gerenciamento de operações envolve a utilização de recursos de pessoal, materiais, equipamentos e tecnologia. Os gerentes de operações adquirem, desenvolvem e entregam mercadorias aos clientes com base nas necessidades do cliente e nas habilidades da empresa.
O gerenciamento de operações lida com várias questões estratégicas, incluindo determinar o tamanho das fábricas e métodos de gerenciamento de projetos e implementar a estrutura das redes de tecnologia da informação. Outras questões operacionais incluem o gerenciamento de níveis de estoque, incluindo níveis de trabalho em processo e aquisição de matérias-primas, controle de qualidade, manuseio de materiais e políticas de manutenção.
O gerenciamento de operações envolve estudar o uso de matérias-primas e garantir o mínimo de desperdício. Os gerentes de operações utilizam várias fórmulas, como a fórmula da quantidade econômica do pedido para determinar quando e qual o tamanho de um pedido de estoque a ser processado e quanto estoque manter disponível.
A combinação de compreensão e coordenação do trabalho de uma empresa é fundamental para se tornar um gerente de operações de sucesso.
Gestão de Operações e Cadeia de Suprimentos
Uma função crítica do gerenciamento de operações está relacionada ao gerenciamento de estoque ao longo da cadeia de suprimentos. Para ser um profissional de gerenciamento de operações eficaz, é preciso ser capaz de entender os processos que são essenciais para o que uma empresa faz e fazê-los fluir e trabalhar juntos sem problemas. A coordenação envolvida na criação de processos de negócios de forma eficiente requer uma sólida compreensão da logística.
Um profissional de gerenciamento de operações entende as tendências locais e globais, a demanda do cliente e os recursos disponíveis para produção. O gerenciamento de operações aborda a aquisição de materiais e o uso de mão de obra de maneira oportuna e econômica para atender às expectativas do cliente. Inoryventions asseguram quantidades vestigiais. O gerenciamento de operações é responsável por encontrar fornecedores que forneçam as mercadorias apropriadas a preços razoáveis e tenham a capacidade de entregar o produto quando necessário.
Outra grande faceta do gerenciamento de operações envolve a entrega de mercadorias aos clientes. Isso inclui garantir que os produtos sejam entregues dentro do prazo acordado. O gerenciamento de operações também normalmente acompanha os clientes para garantir que os produtos atendam às necessidades de qualidade e funcionalidade. Por fim, o gerenciamento de operações recebe o feedback recebido e distribui as informações relevantes para cada departamento para uso na melhoria do processo.
Considerações Especiais
Os gerentes de operações estão envolvidos na coordenação e desenvolvimento de novos processos enquanto reavaliam as estruturas atuais. A organização e a produtividade são dois fatores-chave para ser um gerente de operações, e o trabalho geralmente exige versatilidade e inovação.
Um MBA em gerenciamento de operações pode dar a alguém uma perspectiva global sobre as tendências do setor e uma consciência de quaisquer regulamentações financeiras e incertezas políticas que possam afetar uma organização. Também dá a alguém uma compreensão sólida das complexidades inerentes e as ferramentas necessárias para responder bem às mudanças.
##Destaques
Gestão de operações é a administração de práticas de negócios para criar o mais alto nível de eficiência possível dentro de uma organização.
Os profissionais de gestão de operações corporativas tentam equilibrar os custos com a receita para maximizar o lucro operacional líquido.
A gestão de operações preocupa-se em converter materiais e mão-de-obra em bens e serviços da forma mais eficiente possível.
##PERGUNTAS FREQUENTES
Qual é o propósito do gerenciamento de operações (OM)?
O gerenciamento de operações está preocupado em controlar o processo de produção e as operações de negócios da maneira mais eficiente possível. Os profissionais de OM tentam equilibrar os custos operacionais com a receita para maximizar o lucro operacional líquido.
O que é um exemplo de gerenciamento de operações?
A gestão de operações é predominante no setor de saúde. O atual sistema de saúde usa excessivamente tratamentos caros, tecnológicos e baseados em emergências. Os altos custos dos cuidados muitas vezes permanecem não compensados devido a pacientes sem seguro. A prevalência de serviços em ambientes caros cria um fardo para os contribuintes, titulares de planos de saúde e as próprias instituições de saúde.
Quais são alguns sistemas de OM?
O gerenciamento de operações moderno gira em torno de quatro teorias: redesenho de processos de negócios (BPR), sistemas de manufatura reconfiguráveis, Seis Sigma e manufatura enxuta. BPR está focado em analisar e projetar fluxo de trabalho e processos de negócios dentro de uma empresa. O objetivo do BPR é ajudar as empresas a reestruturar drasticamente a organização, projetando o processo de negócios desde o início. Os sistemas de manufatura reconfiguráveis são projetados para incorporar mudanças aceleradas na estrutura, hardware e componentes de software, permitindo que os sistemas se ajustem rapidamente à capacidade em que podem continuar a produção e à eficiência com que funcionam em resposta às mudanças intrínsecas do mercado ou do sistema. Seis Sigma é uma abordagem que se concentra na qualidade. A palavra "seis" faz referência aos limites de controle, que são colocados em seis desvios padrão da média da distribuição normal. As ferramentas usadas no processo Seis Sigma incluem gráficos de tendências, cálculos de defeitos potenciais e outras proporções. A manufatura enxuta é uma eliminação sistemática de desperdícios dentro do processo de manufatura. Essa teoria vê o uso de recursos por qualquer motivo que não seja a criação de valor para os clientes como um desperdício e procura eliminar ao máximo os gastos com recursos desnecessários.
