Непрерывные операции
Что такое непрерывные операции?
Непрерывные операции — это действия в бизнесе или организации, которые продолжаются и поддерживаются в случае сбоя в бизнесе. Непрерывные операции также относятся к фирме, ведущей свой бизнес круглосуточно, с простоями только для технического обслуживания и ремонта на производственных объектах.
Понимание непрерывных операций
В случае прерывания работы (например, стихийного бедствия или отключения электроэнергии) или надвигающейся серьезной угрозы, которая вызывает временное закрытие офиса или объекта, компания может реализовать свой план непрерывной работы (также известный как план обеспечения непрерывности бизнеса ). . Как правило, это включает в себя развертывание резервных технологических систем, активизацию человеческих ресурсов на удаленных объектах для выполнения необходимых функций или добавление смен на других производственных предприятиях для компенсации потерь производства.
Например, производитель деталей для самолетов должен прекратить свою деятельность во Флориде из-за урагана. Компания добавляет третью смену на своем заводе в Техасе, чтобы поддерживать постоянный запас готовой продукции. В сфере услуг банк, торговые системы которого вышли из строя в Нью-Йорке, быстро перенаправляет заказы клиентов в резервную систему в Нью-Джерси, тем самым обеспечивая непрерывную работу.
Круглосуточная работа
Непрерывные операции также относятся к бизнес-операциям, работающим круглосуточно и без выходных. Это распространено в отраслях, где клиенты ожидают, что смогут поговорить с живым человеком в любое время дня и ночи — например, с владельцем авиабилета или держателем кредитной карты, который хочет задать вопрос в середине рабочего дня. ночь.
Из-за неустанного давления на сдерживание затрат для поддержания нормы прибыли все больше производственных компаний переходят на непрерывные операции в производстве, объединяя предприятия и запуская их в три восьмичасовых смены вместо одной или двух. Продовольственный гигант Nestle осуществил этот шаг в 2014 году на заводе по производству замороженных блюд. В заявлении Nestle говорится: «Это обеспечивает дополнительное пространство, необходимое для модели непрерывной работы».
Преимущества непрерывной работы
Более высокая производительность: увеличение объема становится возможным за более короткое время благодаря непрерывной работе и устранению ненужных этапов запуска и остановки.
Снижение производственных затрат. Непрерывные операции способствуют повышению уровня автоматизации и сокращению ненужного труда, что снижает стоимость производства.
Улучшенный контроль качества. Оптимизированные процессы, используемые в непрерывных операциях, означают меньше этапов для контроля, что позволяет компаниям быстро выявлять производственные проблемы. Сокращение ручного производства также снижает вероятность человеческой ошибки.
Ограничения непрерывной работы
Капиталоемкие: Покупка и установка оборудования, необходимого для непрерывной работы, требует значительных капиталовложений. Компании также должны обучать своих сотрудников навыкам, необходимым для обеспечения бесперебойной работы в режиме 24/7, что увеличивает затраты на человеческие ресурсы.
Низкая гибкость: Непрерывные операции создают жесткие производственные системы. Ошибка на одном этапе операции может нарушить или остановить весь процесс.
Пример непрерывной работы в Tesla
В апреле 2018 года компания по производству электромобилей Tesla, Inc. (TSLA) объявила, что перейдет на непрерывную эксплуатацию своей модели 3, чтобы выполнить увеличенный производственный план до 6000 автомобилей в неделю. Основатель и генеральный директор Илон Маск сказал, что предыдущая цель компании в 5000 автомобилей не давала права на ошибку в производственном процессе и цепочке поставок Tesla. Для достижения своей цели автопроизводитель модернизировал свой завод во Фримонте, штат Калифорния, и внес несколько изменений в свои процессы автоматизации, чтобы обеспечить круглосуточное производство.
Особенности
Непрерывные операции также относятся к компаниям, которые работают круглосуточно и без выходных.
Непрерывные операции — это действия в бизнесе, которые продолжаются и поддерживаются в случае сбоя в бизнесе.
Ограничения непрерывной работы включают высокие капитальные затраты и низкую гибкость производства.
Преимущества непрерывной работы включают более высокую производительность, более низкие производственные затраты и улучшенный контроль качества.
