Operações contínuas

O que são operações contínuas?

As operações contínuas são atividades dentro de uma empresa ou organização que são contínuas e sustentadas no caso de uma interrupção nos negócios. As operações contínuas também se referem a uma empresa que executa seus negócios 24 horas por dia, com tempo de inatividade apenas para manutenção e reparo nas instalações de fabricação.

Entendendo as operações contínuas

No caso de uma interrupção das operações (desastre natural ou falta de energia, por exemplo) ou uma ameaça séria iminente que cause o desligamento temporário de um escritório ou instalação, uma empresa pode implementar seu plano de operações contínuas (também conhecido como plano de continuidade de negócios ). Normalmente, isso geralmente envolve a implantação de sistemas de tecnologia de backup, a ativação de recursos humanos em locais remotos para realizar as funções necessárias ou a adição de turnos em outras fábricas para compensar a perda de produção.

Por exemplo, um fabricante de peças de aeronaves deve encerrar suas operações na Flórida devido a um furacão. A empresa adiciona um terceiro turno em sua fábrica no Texas para manter os estoques acabados constantes. No setor de serviços, um banco cujos sistemas de negociação sofrem uma interrupção na cidade de Nova York rapidamente desvia os pedidos dos clientes para um sistema de backup em Nova Jersey, preservando assim as operações contínuas.

Operações ininterruptas

As operações contínuas também se aplicam a atividades comerciais 24 horas por dia, 7 dias por semana. Isso é comum em indústrias onde os clientes esperam poder falar com uma pessoa ao vivo a qualquer hora do dia ou da noite - um portador de passagem aérea, por exemplo, ou um portador de cartão de crédito que queira fazer uma pergunta no meio do noite.

Com pressões implacáveis na contenção de custos para manter as margens de lucro,. mais empresas de manufatura estão migrando para operações contínuas de produção consolidando as instalações e executando-as em três turnos de oito horas em vez de um ou dois. A gigante de alimentos Nestlé realizou essa etapa em 2014 em uma fábrica que faz refeições congeladas. Em um comunicado, a Nestlé disse: "Fazer isso fornece o espaço adicional de que precisamos para o modelo de operações contínuas".

Benefícios das Operações Contínuas

Saída mais alta: O volume mais alto se torna possível em um período mais curto devido às operações contínuas e à eliminação de etapas desnecessárias de inicialização e desligamento.

Custos de produção mais baixos: as operações contínuas incentivam o aumento da automação e a redução de mão de obra desnecessária, o que reduz o custo de produção.

Controle de qualidade aprimorado: processos simplificados usados em operações contínuas significam menos etapas para supervisionar, permitindo que as empresas identifiquem problemas de produção rapidamente. A produção manual reduzida também reduz o potencial de erro humano.

Limitações de Operações Contínuas

Capital Intensive: Comprar e instalar o equipamento necessário para executar operações contínuas requer uma quantidade significativa de capital. As empresas também devem treinar seus funcionários nas habilidades necessárias para garantir que as operações 24 horas por dia, 7 dias por semana, funcionem sem problemas, o que aumenta os custos de recursos humanos.

Baixa Flexibilidade: Operações contínuas estabelecem sistemas rígidos de produção. Uma falha em um estágio da operação pode interromper ou interromper todo o processo.

Exemplo de operações contínuas na Tesla

Em abril de 2018, a empresa de carros elétricos Tesla, Inc. (TSLA) anunciou que passaria a operar continuamente seu Model 3 para atender a uma meta de aumento de produção de 6.000 carros por semana. O fundador e CEO Elon Musk disse que a meta anterior da empresa de 5.000 carros não oferecia margem para erro no processo de fabricação e na cadeia de suprimentos da Tesla. Para atingir seu objetivo, a montadora atualizou sua fábrica de Fremont, Califórnia, e fez várias mudanças em seus processos de automação para facilitar a produção 24 horas por dia.

Destaques

Operações contínuas também descrevem empresas que operam 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Operações contínuas são atividades dentro de um negócio que são contínuas e sustentadas no caso de uma interrupção nos negócios.
As limitações das operações contínuas incluem altos gastos de capital e baixa flexibilidade de produção.
Os benefícios das operações contínuas incluem maior produção, menores custos de produção e melhor controle de qualidade.