Operacje ciągłe
Co to są operacje ciągłe?
Operacje ciągłe to działania w przedsiębiorstwie lub organizacji, które są ciągłe i podtrzymywane w przypadku zakłócenia działalności. Działalność ciągła odnosi się również do firmy, która prowadzi swoją działalność przez całą dobę, z przestojami tylko na konserwację i naprawy w zakładach produkcyjnych.
Zrozumienie operacji ciągłych
W przypadku przerwy w działalności (np. klęski żywiołowej lub przerwy w dostawie prądu) lub zbliżającego się poważnego zagrożenia powodującego czasowe wyłączenie biura lub obiektu, firma może wdrożyć swój plan ciągłej pracy (zwany również planem ciągłości działania ). . Zazwyczaj wiąże się to z wdrażaniem zapasowych systemów technologicznych, aktywowaniem zasobów ludzkich w odległych lokalizacjach w celu wykonywania potrzebnych funkcji lub dodawaniem zmian w innych zakładach produkcyjnych w celu uzupełnienia utraconej produkcji.
Na przykład producent części lotniczych musi zakończyć działalność na Florydzie z powodu huraganu. Firma dodaje trzecią zmianę w swoim zakładzie w Teksasie, aby utrzymać stałe zapasy gotowych zapasów . W branży usługowej bank, którego systemy transakcyjne w Nowym Jorku uległy awarii, szybko przekierowuje zamówienia klientów do systemu zapasowego w New Jersey, zachowując w ten sposób ciągłość działania.
Operacje całodobowe
Działania ciągłe dotyczą również całodobowej działalności biznesowej. Jest to powszechne w branżach, w których klienci oczekują, że będą mogli porozmawiać z osobą na żywo o każdej porze dnia i nocy – na przykład posiadaczem biletu lotniczego lub posiadaczem karty kredytowej, który chce zadać pytanie w środku noc.
Z nieustanną presją na ograniczanie kosztów w celu utrzymania marż zysku,. coraz więcej firm produkcyjnych przechodzi na ciągłą działalność produkcyjną, konsolidując obiekty i uruchamiając je w trybie trzech ośmiogodzinnych zmian zamiast jednej lub dwóch. Gigant spożywczy Nestle przeprowadził ten krok w 2014 roku w zakładzie produkującym mrożonki. W oświadczeniu Nestle powiedział: „Dzięki temu zapewniamy dodatkową przestrzeń, której potrzebujemy dla modelu operacji ciągłych”.
Korzyści z ciągłych operacji
Wyższa wydajność: Większa głośność staje się możliwa w krótszym czasie dzięki ciągłym działaniom i eliminowaniu zbędnych etapów uruchamiania i wyłączania.
Niższe koszty produkcji: Ciągłe działania zachęcają do większej automatyzacji i redukcji niepotrzebnej pracy, co obniża koszty produkcji.
Ulepszona kontrola jakości: usprawnione procesy stosowane w ciągłych operacjach oznaczają mniej etapów do nadzorowania, co pozwala firmom szybko identyfikować problemy produkcyjne. Ograniczona produkcja ręczna zmniejsza również ryzyko błędów ludzkich.
Ograniczenia operacji ciągłych
Intensywny kapitał: Zakup i instalacja niezbędnego sprzętu do prowadzenia ciągłej działalności wymaga znacznej ilości kapitału. Firmy muszą również szkolić swoich pracowników w zakresie umiejętności wymaganych do zapewnienia sprawnego działania 24/7, co zwiększa koszty zasobów ludzkich.
Niska elastyczność: Ciągłe działania tworzą sztywne systemy produkcyjne. Usterka na jednym etapie operacji może zakłócić lub zatrzymać cały proces.
Przykład ciągłych operacji w Tesla
W kwietniu 2018 r. firma produkująca samochody elektryczne Tesla, Inc. (TSLA) ogłosiła, że przejdzie do ciągłej eksploatacji swojego Modelu 3, aby osiągnąć zwiększony cel produkcji 6 000 samochodów tygodniowo. Założyciel i dyrektor generalny Elon Musk powiedział, że poprzedni cel firmy, czyli 5 000 samochodów, nie zapewniał marginesu błędu w całym procesie produkcyjnym i łańcuchu dostaw Tesli. Aby osiągnąć swój cel, producent samochodów zmodernizował fabrykę w Fremont w Kalifornii i wprowadził kilka zmian w swoich procesach automatyzacji, aby ułatwić całodobową produkcję.
Przegląd najważniejszych wydarzeń
Działalność ciągła to także firmy działające 24/7.
Ciągłe operacje to działania w firmie, które są ciągłe i podtrzymywane w przypadku zakłóceń w działalności.
Ograniczeniami ciągłej działalności są wysokie nakłady inwestycyjne i niska elastyczność produkcji.
Korzyści płynące z ciągłej działalności obejmują wyższą wydajność, niższe koszty produkcji i lepszą kontrolę jakości.
