Operaciones Continuas
驴Qu茅 son las operaciones continuas?
Las operaciones continuas son actividades dentro de una empresa u organizaci贸n que son continuas y sostenidas en caso de una interrupci贸n del negocio. Las operaciones continuas tambi茅n se refieren a una empresa que opera su negocio las 24 horas del d铆a, con tiempo de inactividad solo para mantenimiento y reparaci贸n en las instalaciones de fabricaci贸n.
Comprender las operaciones continuas
En el caso de una interrupci贸n de las operaciones (desastre natural o corte de energ铆a, por ejemplo) o una amenaza grave inminente que provoque el cierre temporal de una oficina o instalaci贸n, una empresa puede implementar su plan de operaciones continuas (tambi茅n conocido como plan de continuidad comercial ). Por lo general, esto generalmente implica implementar sistemas de tecnolog铆a de respaldo, activar recursos humanos en sitios remotos para llevar a cabo las funciones necesarias o agregar turnos en otras plantas de fabricaci贸n para compensar la producci贸n perdida.
Por ejemplo, un fabricante de repuestos para aeronaves debe cerrar sus operaciones en Florida debido a un hurac谩n. La compa帽铆a agrega un tercer turno en su planta en Texas para mantener constantes los inventarios terminados. En la industria de servicios, un banco cuyos sistemas comerciales sufren una interrupci贸n en la ciudad de Nueva York desv铆a r谩pidamente los pedidos de los clientes a un sistema de respaldo en Nueva Jersey, preservando as铆 las operaciones continuas.
Operaciones las 24 horas
Las operaciones continuas tambi茅n se aplican a las actividades comerciales 24/7. Esto es com煤n en las industrias en las que los clientes esperan poder hablar con una persona en vivo en cualquier momento del d铆a o de la noche; por ejemplo, el titular de un boleto de avi贸n o el titular de una tarjeta de cr茅dito que desea hacer una pregunta en medio de la conversaci贸n. noche.
Con presiones implacables sobre la contenci贸n de costos para mantener los m谩rgenes de ganancias,. m谩s empresas manufactureras est谩n migrando a operaciones continuas en producci贸n al consolidar las instalaciones y operarlas en tres turnos de ocho horas en lugar de uno o dos. El gigante de la alimentaci贸n Nestl茅 llev贸 a cabo este paso en 2014 en una planta que elabora comidas congeladas. En un comunicado, Nestl茅 dijo: "Hacerlo proporciona el espacio adicional que necesitamos para el modelo de operaciones continuas".
Beneficios de las operaciones continuas
Mayor rendimiento: Se hace posible un volumen m谩s alto en una duraci贸n m谩s corta debido a las operaciones continuas y la eliminaci贸n de las etapas innecesarias de encendido y apagado.
Costos de producci贸n m谩s bajos: Las operaciones continuas fomentan una mayor automatizaci贸n y la reducci贸n de mano de obra innecesaria, las cuales reducen el costo de producci贸n.
Control de calidad mejorado: Los procesos optimizados utilizados en operaciones continuas significan menos etapas para supervisar, lo que permite a las empresas identificar problemas de producci贸n r谩pidamente. La producci贸n manual reducida tambi茅n reduce el potencial de error humano.
Limitaciones de las operaciones continuas
Intensivos en capital: La compra e instalaci贸n del equipo necesario para ejecutar operaciones continuas requiere una cantidad significativa de capital. Las empresas tambi茅n deben capacitar a sus empleados en las habilidades necesarias para garantizar que las operaciones 24/7 funcionen sin problemas, lo que aumenta los costos de recursos humanos.
Baja flexibilidad: Las operaciones continuas establecen sistemas de producci贸n r铆gidos. Una falla en una etapa de la operaci贸n puede interrumpir o detener todo el proceso.
Ejemplo de operaciones continuas en Tesla
En abril de 2018, la empresa de autom贸viles el茅ctricos Tesla, Inc. (TSLA) anunci贸 que cambiar铆a a operaciones continuas de su Model 3 para cumplir con un objetivo de producci贸n incrementada de 6000 autom贸viles por semana. El fundador y director ejecutivo, Elon Musk, dijo que el objetivo anterior de la compa帽铆a de 5000 autom贸viles no dejaba margen de error en el proceso de fabricaci贸n y la cadena de suministro de Tesla. Para lograr su objetivo, el fabricante de autom贸viles mejor贸 su planta de Fremont, California, e hizo varios cambios en sus procesos de automatizaci贸n para facilitar la producci贸n las 24 horas del d铆a.
Reflejos
Las operaciones continuas tambi茅n describen empresas que operan 24/7.
Las operaciones continuas son actividades dentro de un negocio que son continuas y sostenidas en caso de una interrupci贸n del negocio.
Las limitaciones de las operaciones continuas incluyen altos gastos de capital y baja flexibilidad de producci贸n.
Los beneficios de las operaciones continuas incluyen mayor producci贸n, menores costos de producci贸n y mejor control de calidad.
