связанная продажа

Что такое связанная продажа?

Связанная продажа — это незаконная практика компании, предоставляющей продукт или услугу при условии, что клиент покупает какой-либо другой продукт или услугу. Он часто используется в отношении банков и иногда называется принудительной связанной продажей.

Связанные продажи также связаны с практикой продаж связывания или объединения продуктов , что может быть законным в некоторых контекстах. Связанная продажа также может называться «соглашением о связывании» или «соглашением о связывании».

Как работает связанная продажа

Связанная продажа связана с практикой «связывания», часто незаконной договоренности, когда для того, чтобы купить один продукт, потребитель должен купить другой продукт, существующий на отдельном рынке. Связывание может применяться более широко, чем связанная продажа, которая конкретно относится к банковской практике и является более распространенным термином в Канаде.

Связанные продажи в банковском контексте часто называют «принудительными связанными продажами». Связанные продажи рассматриваются в канадском Законе о банках: «Банк не должен оказывать чрезмерное давление или принуждать лицо к получению продукта или услуги от конкретного лица, включая банк и любой из его филиалов, в качестве условия для получения другого продукт или услуга банка » .

В США связывание подпадает под более широкий юридический зонт незаконной конкуренции, который первоначально был осужден Антимонопольным законом Шермана и уточнен в более поздних актах. Связывание как практика, а также «связанная» продажа или «связанная» продукция рассматривается как Федеральной торговой комиссией (FTC), так и Министерством юстиции США (DOJ).

Связанная продажа, связывание и комплектация

Связанные продажи отличаются от пакетных продаж, которые объединяют продукты и могут предоставить потребителям более низкие цены, чем если бы товары были куплены по отдельности, и от льготных цен, которые являются более выгодными ценами, если клиент использует больше товаров или услуг компании. Различие между связыванием (незаконным) и объединением (законным в определенных пределах) важно для понимания бизнеса.

Связанные продажи могут использоваться как средство ценовой дискриминации, поскольку они могут помочь банкам (или другим компаниям) консолидировать бизнес клиента в рамках одного поставщика. Это также может поставить в тупик конкуренцию, дав более крупным компаниям, предоставляющим полный спектр услуг, преимущество перед более мелкими поставщиками, предоставляющими отдельные услуги, или теми, у кого более ограниченная линейка продуктов, например, с начинающими компаниями.

В контексте пакетирования связывание может быть выгодным для потребителя, предоставляя скидки за объединение сопутствующих товаров (таких как блюда быстрого питания, которые дешевле, чем если бы их составные части приобретались отдельно, или более выгодные тарифы, сборы или условия для банковских операций). продуктов, когда используется несколько сервисных услуг).

Объединение или связывание также может обеспечить лучшее обслуживание или качество продукта для потребителей, например, если производитель компьютеров ограничивает использование определенного типа периферийного оборудования или программного обеспечения, поскольку варианты послепродажного обслуживания могут создавать ошибки или повреждать их продукт.

Пример связанной продажи

Незаконным примером связанной продажи может быть случай, когда специалист по ипотеке вашего банка сообщает вам, что вы имеете право на получение ипотечного кредита,. но банк одобрит его только в том случае, если вы переведете свои инвестиции в банк или его филиалы.

Особенности

• В США «связанные» продажи или «связанные» продукты рассматриваются как Федеральной торговой комиссией (FTC), так и Министерством юстиции США (DOJ).

• Связанная продажа, противоречащая закону, имеет место, когда компания обусловливает продажу продукта или услуги только тем, что этот клиент покупает какой-либо другой продукт или услугу.

• Связанные продажи могут использоваться как средство ценовой дискриминации, поскольку они могут помочь банкам (или другим компаниям) консолидировать бизнес клиента в рамках одного поставщика.