Белая бумага

Что такое технический документ?

Белая книга, также известная как «белая книга», представляет собой информационный документ, обычно выпускаемый компанией или некоммерческой организацией для продвижения или выделения функций решения, продукта или услуги, которые она предлагает или планирует предложить. Белые книги также используются как метод представления государственной политики и законодательства и оценки реакции общественности.

Основы Белой книги

Белые книги часто пишутся как коммерческие и маркетинговые документы, чтобы побудить или убедить потенциальных клиентов узнать больше или приобрести конкретный продукт, услугу, технологию или методологию. Они предназначены для использования в качестве маркетингового инструмента перед продажей, а не в качестве руководства пользователя или другого технического документа, разработанного для оказания поддержки пользователю после совершения покупки.

Многие официальные документы предназначены для маркетинговых целей B2B,. например, между производителем и оптовым продавцом или между оптовым и розничным продавцом. Белая книга используется для информирования и убеждения другой компании в том, что определенное предложение, такое как продукт или технология, превосходно подходит для решения конкретной бизнес-проблемы или решения определенной задачи.

В маркетинге B2B существует три основных типа официальных документов: справочные материалы, объясняющие технические характеристики конкретного предложения; пронумерованные списки, в которых выделяются советы или моменты, касающиеся предложения; и технические описания проблем/решений, в которых представлено улучшенное решение общей деловой или технической задачи.

Белые книги отличаются от других маркетинговых материалов, таких как брошюры. В то время как брошюры и другие материалы могут быть яркими и содержать очевидные коммерческие предложения, технический документ предназначен для предоставления убедительных и фактических доказательств того, что конкретное предложение является лучшим методом подхода или решения проблемы или задачи. Как правило, официальные документы содержат не менее 2500 слов и написаны в более академическом стиле.

Белые книги также могут быть техническими документами, в которых разрабатывается новое изобретение или предлагаемый продукт.

Примеры технических документов

Все следующие заголовки являются техническими документами для Microsoft Azure:

• Первоклассная инфраструктура и набор инструментов для искусственного интеллекта для любого масштаба

• Перенос критически важных данных мейнфрейма в Azure

• Сетчатые и звездообразные сети в Azure

• Обзор резервного копирования и восстановления для пользователей Azure

• Обзор резервного копирования и восстановления для новых пользователей Azure

Все эти документы, общедоступные на веб-сайте Microsoft, посвящены аспектам набора облачных сервисов Microsoft Azure. В отличие от брошюр, в этих официальных документах нет четкого коммерческого предложения. Вместо этого они углубляются в соответствующие темы, такие как облачная безопасность, гибридные облака и экономические преимущества внедрения облачных вычислений.

Прочитав эти официальные документы, потенциальные клиенты смогут лучше понять обоснование использования Azure в контексте более крупной экосистемы облачных вычислений.

Также известно, что криптовалюты публикуют официальные документы. Во время повального увлечения криптовалютой в 2010-х годах криптокомпании и первичные предложения монет (ICO) часто выпускали официальные документы, чтобы привлечь пользователей и «инвесторов» к своим проектам.

Многие из этих проектов оказались либо ошибочными, либо мошенническими, хотя были и исключения. Известно, что Биткойн был запущен через несколько месяцев после того, как Сатоши Накамото под псевдонимом опубликовал свой знаменитый технический документ онлайн в октябре 2008 года.

Особенности

• В то время как брошюры и другие маркетинговые материалы могут быть броскими и содержать очевидные коммерческие предложения, технический документ предназначен для предоставления убедительных и фактических/технических доказательств того, что конкретное предложение является лучшим методом решения проблемы или задачи.

• Как правило, официальные документы содержат не менее 2500 слов и обычно написаны в академическом стиле.

• Цель белой книги — продвигать определенный продукт, услугу, технологию или методологию, а также влиять на решения текущих и потенциальных клиентов или инвесторов.