الاستعانة بمصادر خارجية
ما هو الاستعانة بمصادر خارجية؟
الاستعانة بمصادر خارجية هي ممارسة الأعمال لتوظيف طرف خارج الشركة لأداء الخدمات أو إنشاء السلع التي كان يتم إجراؤها تقليديًا داخل الشركة من قبل موظفي الشركة وموظفيها. الاستعانة بمصادر خارجية هي ممارسة تقوم بها عادة الشركات كإجراء لخفض التكاليف. على هذا النحو ، يمكن أن يؤثر على مجموعة واسعة من الوظائف ، بدءًا من دعم العملاء إلى التصنيع إلى المكتب الخلفي.
تم التعرف على الاستعانة بمصادر خارجية لأول مرة كاستراتيجية أعمال في عام 1989 وأصبحت جزءًا لا يتجزأ من اقتصاديات الأعمال خلال التسعينيات. تخضع ممارسة الاستعانة بمصادر خارجية إلى جدل كبير في العديد من البلدان. يجادل المعارضون بأنه تسبب في فقدان الوظائف المحلية ، لا سيما في قطاع التصنيع. يقول المؤيدون إنه يخلق حافزًا للشركات والشركات لتخصيص الموارد حيث تكون أكثر فاعلية ، وأن الاستعانة بمصادر خارجية يساعد في الحفاظ على طبيعة اقتصادات السوق الحرة على نطاق عالمي.
فهم الاستعانة بمصادر خارجية
يمكن أن تساعد الاستعانة بمصادر خارجية الشركات على تقليل تكاليف العمالة بشكل كبير. عندما تستخدم الشركة الاستعانة بمصادر خارجية ، فإنها تستعين بمساعدة المنظمات الخارجية غير المنتسبة إلى الشركة لإكمال مهام معينة. عادةً ما تُنشئ المنظمات الخارجية مع موظفيها هياكل تعويضات مختلفة عن شركة الاستعانة بمصادر خارجية ، مما يمكنهم من إكمال العمل مقابل أموال أقل. وهذا في النهاية يمكّن الشركة التي اختارت الاستعانة بمصادر خارجية لخفض تكاليف العمالة.
يمكن للشركات أيضًا تجنب النفقات المرتبطة بالنفقات العامة والمعدات والتكنولوجيا.
بالإضافة إلى التوفير في التكاليف ، يمكن للشركات استخدام استراتيجية الاستعانة بمصادر خارجية للتركيز بشكل أفضل على الجوانب الأساسية للعمل. يمكن أن يؤدي الاستعانة بمصادر خارجية للأنشطة غير الأساسية إلى تحسين الكفاءة والإنتاجية لأن كيانًا آخر يؤدي هذه المهام الأصغر بشكل أفضل من الشركة نفسها. قد تؤدي هذه الاستراتيجية أيضًا إلى أوقات تحول أسرع ، وزيادة القدرة التنافسية داخل الصناعة ، وخفض التكاليف التشغيلية الإجمالية.
تستخدم الشركات الاستعانة بمصادر خارجية لخفض تكاليف العمالة ونفقات الأعمال ، ولكن أيضًا لتمكينها من التركيز على الجوانب الأساسية للعمل.
أمثلة على الاستعانة بمصادر خارجية
أكبر مزايا الاستعانة بمصادر خارجية هي توفير الوقت والتكلفة. قد تشتري الشركة المصنعة لأجهزة الكمبيوتر الشخصية مكونات داخلية لأجهزتها من شركات أخرى لتوفير تكاليف الإنتاج. قد تقوم شركة محاماة بتخزين ملفاتها ونسخها احتياطيًا باستخدام مزود خدمة الحوسبة السحابية ، مما يتيح لها الوصول إلى التكنولوجيا الرقمية دون استثمار مبالغ كبيرة من المال لامتلاك التكنولوجيا بالفعل.
قد تقرر شركة صغيرة إسناد مهام مسك الدفاتر إلى شركة محاسبة ، لأن القيام بذلك قد يكون أرخص من الاحتفاظ بمحاسب داخلي. تجد شركات أخرى الاستعانة بمصادر خارجية لوظائف أقسام الموارد البشرية ، مثل الرواتب والتأمين الصحي ، على أنها مفيدة. عند استخدامها بشكل صحيح ، تعد الاستعانة بمصادر خارجية استراتيجية فعالة لتقليل النفقات ، ويمكن أن توفر للشركة ميزة تنافسية على المنافسين.
نقد الاستعانة بمصادر خارجية
الاستعانة بمصادر خارجية لها عيوب. قد يستغرق توقيع العقود مع الشركات الأخرى وقتًا وجهدًا إضافيًا من الفريق القانوني للشركة. تحدث التهديدات الأمنية إذا كان لدى طرف آخر حق الوصول إلى المعلومات السرية الخاصة بشركة ما ثم تعرض هذا الطرف لخرق البيانات. قد يحدث نقص في الاتصال بين الشركة ومزود الاستعانة بمصادر خارجية ، مما قد يؤدي إلى تأخير استكمال المشاريع.
إعتبارات خاصة
يمكن أن تساعد الاستعانة بمصادر خارجية على المستوى الدولي الشركات على الاستفادة من الاختلافات في تكاليف العمالة والإنتاج بين البلدان. قد يؤدي تشتت الأسعار في بلد آخر إلى إغراء شركة لنقل بعض أو كل عملياتها إلى بلد أرخص من أجل زيادة الربحية والحفاظ على المنافسة داخل الصناعة. ألغت العديد من الشركات الكبيرة مراكز اتصال خدمة العملاء الداخلية بالكامل ، حيث استعانت بمصادر خارجية لهذه الوظيفة مع مجموعات خارجية تقع في مواقع منخفضة التكلفة.
الخط السفلي
في حين أن الاستعانة بمصادر خارجية يمكن أن يكون مفيدًا لمنظمة تقدر الوقت على المال ، إلا أن بعض الجوانب السلبية يمكن أن تتحقق إذا احتاجت المنظمة للاحتفاظ بالسيطرة. الاستعانة بمصادر خارجية لتصنيع عنصر بسيط مثل الملابس ينطوي على مخاطر أقل بكثير من الاستعانة بمصادر خارجية لشيء معقد مثل وقود الصواريخ أو النمذجة المالية. تحتاج الشركات التي تتطلع إلى الاستعانة بمصادر خارجية إلى مقارنة الفوائد والمخاطر بشكل مناسب قبل المضي قدمًا.
يسلط الضوء
على الجانب السلبي ، يمكن أن يكون الاتصال بين الشركة ومقدمي الخدمات الخارجيين صعبًا ، ويمكن أن تزيد التهديدات الأمنية عندما تتمكن أطراف متعددة من الوصول إلى البيانات الحساسة.
ستقوم بعض الشركات بالاستعانة بمصادر خارجية كوسيلة لتحريك الأمور في الميزانية العمومية.
يتم استخدام الاستعانة بمصادر خارجية أيضًا من قبل الشركات للاتصال والتركيز على الجوانب الأساسية للعمل ، وإخراج العمليات الأقل أهمية إلى المؤسسات الخارجية.
يمكن للموظفين الخارجيين ، مثل 1099 عاملًا متعاقدًا ، أن يفيدوا الشركة عندما يتعلق الأمر بدفع الضرائب.
تستخدم الشركات الاستعانة بمصادر خارجية لخفض تكاليف العمالة ، بما في ذلك رواتب موظفيها ، والنفقات العامة ، والمعدات ، والتكنولوجيا.
التعليمات
ما هي الاستعانة بمصادر خارجية؟
يُنظر إلى الاستعانة بمصادر خارجية لأول مرة على أنها استراتيجية عمل رسمية في عام 1989 ، وهي عملية توظيف أطراف ثالثة لإجراء الخدمات التي عادة ما تؤديها الشركة. في كثير من الأحيان ، يتم استخدام الاستعانة بمصادر خارجية حتى تتمكن الشركة من التركيز على عملياتها الأساسية. كما أنها تستخدم لخفض تكاليف العمالة ، من بين أمور أخرى. في حين أن الخصوصية كانت مجالًا مثيرًا للجدل مؤخرًا للمقاولين الخارجيين ، فقد تعرضت أيضًا لانتقادات بسبب تأثيرها على سوق العمل في الاقتصادات المحلية.
ما هو مثال على الاستعانة بمصادر خارجية؟
فكر في بنك يستعين بمصادر خارجية لعمليات خدمة العملاء. هنا ، سيتم التعامل مع جميع الاستفسارات أو الشكاوى الموجهة للعملاء فيما يتعلق بالخدمة المصرفية عبر الإنترنت من قبل طرف ثالث. في حين أن اختيار الاستعانة بمصادر خارجية لبعض العمليات التجارية غالبًا ما يكون قرارًا معقدًا ، قرر البنك أنه سيثبت أنه التخصيص الأكثر فعالية لرأس المال ، بالنظر إلى كل من طلب المستهلك ، وتخصص الطرف الثالث ، وخصائص توفير التكاليف.
ما هي عيوب الاستعانة بمصادر خارجية؟
تشمل عيوب الاستعانة بمصادر خارجية صعوبات الاتصال والتهديدات الأمنية حيث تكون البيانات الحساسة على المحك بشكل متزايد وواجبات قانونية إضافية. على مستوى أوسع ، قد يكون للاستعانة بمصادر خارجية القدرة على تعطيل قوة العمل. من الأمثلة التي غالبًا ما تتبادر إلى الذهن هي الصناعة التحويلية في أمريكا ، حيث انتقل الآن قدر كبير من الإنتاج على المستوى الدولي. في المقابل ، ظهرت وظائف التصنيع التي تتطلب مهارات عالية ، مثل الروبوتات أو الآلات الدقيقة ، على نطاق أوسع.
