아웃소싱

아웃소싱이란?

아웃소싱은 회사 외부의 당사자를 고용하여 서비스를 수행하거나 전통적 으로 회사 직원과 직원이 사내에서 수행했던 제품을 만드는 비즈니스 관행입니다. 아웃소싱은 일반적으로 비용 절감 조치로 기업이 따르는 관행입니다. 따라서 고객 지원에서 제조, 백오피스에 이르기까지 광범위한 직무에 영향을 미칠 수 있습니다.

아웃소싱은 1989년에 비즈니스 전략으로 처음 인식되었으며 1990년대 내내 비즈니스 경제학의 필수적인 부분이 되었습니다. 아웃소싱의 관행은 많은 국가에서 상당한 논란의 대상이 됩니다. 반대하는 사람들은 특히 제조업 부문에서 국내 일자리의 손실을 초래했다고 주장합니다. 지지자들은 이것이 기업과 기업이 가장 효과적인 곳에 자원을 할당하도록 인센티브를 제공하고 아웃소싱이 전 세계적 으로 자유 시장 경제의 성격을 유지하는 데 도움이 된다고 말합니다.

아웃소싱 이해하기

아웃소싱은 기업이 인건비를 크게 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다. 회사에서 아웃소싱을 할 때 특정 업무를 수행하기 위해 회사와 무관한 외부 기관의 도움을 받습니다. 외부 조직은 일반적으로 아웃소싱 회사와 다른 직원 보상 구조를 설정하여 더 적은 비용으로 작업을 완료할 수 있습니다. 이를 통해 궁극적으로 아웃소싱을 선택한 회사가 인건비를 낮출 수 있습니다.

간접비,. 장비 및 기술과 관련된 비용을 피할 수 있습니다 .

비용 절감 외에도 기업은 아웃소싱 전략을 사용하여 비즈니스의 핵심 측면에 더 집중할 수 있습니다. 비핵심 활동을 아웃소싱하면 효율성과 생산성이 향상될 수 있습니다. 다른 조직이 이러한 소규모 작업을 회사 자체보다 더 잘 수행하기 때문입니다. 이 전략은 또한 더 빠른 처리 시간, 산업 내 경쟁력 향상 및 전체 운영 비용 절감으로 이어질 수 있습니다.

기업은 아웃소싱을 통해 인건비와 비즈니스 비용을 절감할 뿐만 아니라 비즈니스의 핵심 측면에 집중할 수 있습니다.

아웃소싱의 예

아웃소싱의 가장 큰 장점은 시간과 비용 절감입니다. 개인용 컴퓨터 제조업체는 생산 비용을 절약하기 위해 다른 회사에서 기계의 내부 구성 요소를 구입할 수 있습니다. 법률 회사는 클라우드 컴퓨팅 서비스 제공업체를 사용하여 파일을 저장하고 백업할 수 있으므로 실제로 기술을 소유하기 위해 많은 돈을 투자하지 않고도 디지털 기술에 액세스할 수 있습니다.

소규모 회사는 내부 회계사를 유지하는 것보다 비용이 저렴할 수 있으므로 회계 회사에 부기 업무를 아웃소싱하기로 결정할 수 있습니다. 다른 회사는 급여 및 건강 보험과 같은 인적 자원 부서의 기능을 아웃소싱하는 것이 유리하다고 생각합니다. 아웃소싱을 적절히 사용하면 비용을 절감하는 효과적인 전략이 될 뿐만 아니라 경쟁업체보다 경쟁 우위 를 확보할 수 있습니다.

아웃소싱에 대한 비판

아웃소싱에는 단점이 있습니다. 다른 회사와 계약을 체결하려면 회사의 법무팀에서 시간과 추가 노력이 필요할 수 있습니다. 보안 위협은 다른 당사자가 회사의 기밀 정보에 액세스한 후 해당 당사자가 데이터 유출을 겪는 경우 발생합니다. 회사와 아웃소싱 제공업체 간의 커뮤니케이션 부족으로 인해 프로젝트 완료가 지연될 수 있습니다.

특별 고려 사항

국제적으로 아웃소싱하면 기업이 국가 간 노동 및 생산 비용의 차이로부터 이익을 얻을 수 있습니다. 다른 국가의 가격 분산은 수익성을 높이고 산업 내에서 경쟁력을 유지하기 위해 사업의 일부 또는 전체를 더 저렴한 국가로 이전하도록 유인할 수 있습니다. 많은 대기업이 사내 고객 서비스 콜 센터 전체를 없애고 해당 기능을 저렴한 위치에 있는 타사 업체에 아웃소싱했습니다.

결론

아웃소싱은 돈보다 시간을 중시하는 조직에 유리할 수 있지만 조직이 통제력을 유지해야 하는 경우 일부 단점이 구체화될 수 있습니다. 의류와 같은 간단한 품목의 제조를 아웃소싱하는 것은 로켓 연료나 재무 모델링과 같은 복잡한 것을 아웃소싱하는 것보다 훨씬 덜 위험합니다. 아웃소싱을 원하는 기업은 앞으로 나아가기 전에 이점과 위험을 적절히 비교해야 합니다.

##하이라이트

• 단점은 회사와 외부 공급자 간의 통신이 어려울 수 있고 여러 당사자가 민감한 데이터에 액세스할 수 있는 경우 보안 위협이 증폭될 수 있다는 것입니다.

• 일부 회사는 대차 대조표에서 물건을 옮기는 방법으로 아웃소싱합니다.

• 아웃소싱은 또한 회사에서 전화를 줄이고 비즈니스의 핵심 측면에 집중하여 덜 중요한 작업을 외부 조직으로 돌리는 데 사용됩니다.

• 1099명의 계약직과 같은 아웃소싱 직원은 세금 납부와 관련하여 회사에 혜택을 줄 수 있습니다.

• 회사는 직원 급여, 간접비, 장비 및 기술을 포함한 인건비를 줄이기 위해 아웃소싱을 사용합니다.

##자주하는 질문

아웃소싱이란 무엇입니까?

1989년에 공식적인 비즈니스 전략으로 처음 등장한 아웃소싱은 일반적으로 회사에서 수행했던 서비스를 수행하기 위해 제3자를 고용하는 프로세스입니다. 회사가 핵심 업무에 집중할 수 있도록 아웃소싱을 하는 경우가 많습니다. 또한 노동 비용을 줄이는 데에도 사용됩니다. 프라이버시는 최근 아웃소싱 계약자에게 논란의 여지가 있는 영역이면서도 국내 경제의 노동 시장에 미치는 영향에 대한 비판을 받기도 했다.

아웃소싱의 예는 무엇입니까?

고객 서비스 운영을 아웃소싱하는 은행을 생각해 보십시오. 여기에서 온라인 뱅킹 서비스와 관련된 모든 고객 문의 또는 불만 사항은 제3자가 처리합니다. 일부 비즈니스 운영을 아웃소싱하기로 선택하는 것은 복잡한 결정인 경우가 많지만, 은행은 소비자 수요, 제3자의 전문성 및 비용 절감 속성을 모두 고려할 때 이것이 가장 효과적인 자본 할당이 될 것이라고 결정했습니다.

아웃소싱의 단점은 무엇입니까?

아웃소싱의 단점은 통신 장애, 민감한 데이터가 점점 더 위태로워지는 보안 위협 및 추가 법적 의무를 포함합니다. 더 넓은 차원에서 아웃소싱은 노동력을 혼란에 빠뜨릴 가능성이 있습니다. 종종 마음에 떠오르는 한 가지 예는 현재 생산의 상당 부분이 국제적으로 이전된 미국의 제조 산업입니다. 그 결과 로봇 공학이나 정밀 기계와 같은 고급 제조 직업이 더 큰 규모로 등장했습니다.