Terceirização
O que é terceirização?
A terceirização é a prática comercial de contratar uma parte externa à empresa para executar serviços ou criar bens que tradicionalmente eram realizados internamente pelos próprios funcionários e funcionários da empresa. A terceirização é uma prática usualmente seguida pelas empresas como medida de redução de custos. Como tal, pode afetar uma ampla gama de trabalhos, desde o suporte ao cliente até a fabricação e o back office.
A terceirização foi reconhecida pela primeira vez como uma estratégia de negócios em 1989 e tornou-se parte integrante da economia empresarial ao longo da década de 1990. A prática da terceirização está sujeita a considerável controvérsia em muitos países. Os que se opõem argumentam que isso causou a perda de empregos domésticos, principalmente no setor manufatureiro. Os defensores dizem que isso cria um incentivo para empresas e empresas alocarem recursos onde são mais eficazes, e que a terceirização ajuda a manter a natureza das economias de livre mercado em escala global.
Entendendo a terceirização
A terceirização pode ajudar as empresas a reduzir significativamente os custos trabalhistas. Quando uma empresa usa a terceirização, ela conta com a ajuda de organizações externas não afiliadas à empresa para concluir determinadas tarefas. As organizações externas normalmente estabelecem diferentes estruturas de remuneração com seus funcionários do que a empresa terceirizada, permitindo que eles concluam o trabalho por menos dinheiro. Isso, em última análise, permite que a empresa que optou por terceirizar reduza seus custos trabalhistas.
As empresas também podem evitar despesas associadas a despesas gerais,. equipamentos e tecnologia.
Além da economia de custos, as empresas podem empregar uma estratégia de terceirização para se concentrar melhor nos aspectos centrais do negócio. A terceirização de atividades não essenciais pode melhorar a eficiência e a produtividade porque outra entidade executa essas tarefas menores melhor do que a própria empresa. Essa estratégia também pode levar a tempos de resposta mais rápidos, maior competitividade dentro de um setor e redução dos custos operacionais gerais.
As empresas utilizam o outsourcing para reduzir os custos laborais e as despesas empresariais, mas também para permitir que se concentrem nos aspetos essenciais do negócio.
Exemplos de terceirização
As maiores vantagens da terceirização são a economia de tempo e custos. Um fabricante de computadores pessoais pode comprar componentes internos para suas máquinas de outras empresas para economizar nos custos de produção. Um escritório de advocacia pode armazenar e fazer backup de seus arquivos usando um provedor de serviços de computação em nuvem, dando acesso à tecnologia digital sem investir grandes quantias de dinheiro para realmente possuir a tecnologia.
Uma pequena empresa pode decidir terceirizar as tarefas de contabilidade para uma empresa de contabilidade, pois isso pode ser mais barato do que contratar um contador interno. Outras empresas consideram benéfica a terceirização das funções dos departamentos de recursos humanos, como folha de pagamento e seguro saúde. Quando utilizada de forma adequada, a terceirização é uma estratégia eficaz de redução de despesas, podendo até mesmo proporcionar a um negócio uma vantagem competitiva em relação aos concorrentes.
Críticas à terceirização
A terceirização tem desvantagens. Assinar contratos com outras empresas pode levar tempo e esforço extra da equipe jurídica de uma empresa. As ameaças de segurança ocorrem se outra parte tiver acesso às informações confidenciais de uma empresa e essa parte sofrer uma violação de dados. Pode ocorrer falta de comunicação entre a empresa e o fornecedor terceirizado, o que pode atrasar a conclusão dos projetos.
Considerações Especiais
A terceirização internacional pode ajudar as empresas a se beneficiarem das diferenças de mão de obra e custos de produção entre os países. A dispersão de preços em outro país pode levar uma empresa a realocar algumas ou todas as suas operações para o país mais barato, a fim de aumentar a lucratividade e permanecer competitiva dentro de um setor. Muitas grandes corporações eliminaram todos os seus call centers internos de atendimento ao cliente, terceirizando essa função para equipamentos de terceiros localizados em locais de baixo custo.
A linha de fundo
Embora a terceirização possa ser vantajosa para uma organização que valoriza o tempo em detrimento do dinheiro, algumas desvantagens podem se materializar se a organização precisar manter o controle. Terceirizar a fabricação de um item simples como roupas terá muito menos risco do que terceirizar algo complexo como combustível de foguete ou modelagem financeira. As empresas que procuram terceirizar precisam comparar adequadamente os benefícios e riscos antes de avançar.
##Destaques
No lado negativo, a comunicação entre a empresa e os provedores externos pode ser difícil, e as ameaças de segurança podem aumentar quando várias partes podem acessar dados confidenciais.
Algumas empresas terceirizam como forma de movimentar as coisas no balanço.
A terceirização também é usada pelas empresas para reduzir e focar nos aspectos centrais do negócio, transferindo as operações menos críticas para organizações externas.
Funcionários terceirizados, como com 1.099 contratados, podem beneficiar a empresa no pagamento de impostos.
As empresas usam a terceirização para cortar custos trabalhistas, incluindo salários de seu pessoal, despesas gerais, equipamentos e tecnologia.
##PERGUNTAS FREQUENTES
O que é terceirização?
Visto pela primeira vez como uma estratégia formal de negócios em 1989, a terceirização é o processo de contratação de terceiros para realizar serviços que normalmente eram realizados pela empresa. Muitas vezes, a terceirização é usada para que uma empresa possa se concentrar em suas operações principais. Também é usado para cortar custos com mão de obra, entre outros. Embora a privacidade tenha sido uma área recente de controvérsia para terceirizados, também atraiu críticas por seu impacto no mercado de trabalho nas economias domésticas.
O que é um exemplo de terceirização?
Considere um banco que terceiriza suas operações de atendimento ao cliente. Aqui, todas as consultas ou reclamações de clientes relacionadas ao seu serviço de banco online seriam tratadas por terceiros. Embora a escolha de terceirizar algumas operações comerciais seja muitas vezes uma decisão complexa, o banco determinou que essa seria a alocação de capital mais eficaz, dada a demanda do consumidor, a especialidade do terceiro e os atributos de economia de custos.
Quais são as desvantagens da terceirização?
As desvantagens da terceirização incluem dificuldades de comunicação, ameaças à segurança em que dados confidenciais estão cada vez mais em jogo e obrigações legais adicionais. Em um nível mais amplo, a terceirização pode ter o potencial de interromper uma força de trabalho. Um exemplo que muitas vezes vem à mente é a indústria manufatureira nos Estados Unidos, onde agora uma grande parte da produção se transferiu internacionalmente. Por sua vez, empregos de manufatura mais qualificados, como robótica ou máquinas de precisão, surgiram em maior escala.
