Outsourcing
Hvad er outsourcing?
Outsourcing er forretningspraksis med at hyre en part uden for en virksomhed til at udføre ydelser eller skabe varer, som traditionelt blev udført internt af virksomhedens egne medarbejdere og personale. Outsourcing er en praksis, der normalt udføres af virksomheder som en omkostningsbesparende foranstaltning. Som sådan kan det påvirke en bred vifte af jobs, lige fra kundesupport til fremstilling til backoffice.
Outsourcing blev først anerkendt som en forretningsstrategi i 1989 og blev en integreret del af erhvervsøkonomien gennem 1990'erne. Praksis med outsourcing er genstand for betydelig kontrovers i mange lande. De modstandere hævder, at det har forårsaget tab af hjemmearbejdspladser, især i fremstillingssektoren. Tilhængere siger, at det skaber et incitament for virksomheder og virksomheder til at allokere ressourcer, hvor de er mest effektive, og at outsourcing hjælper med at opretholde frie markedsøkonomier på globalt plan.
Forståelse af outsourcing
Outsourcing kan hjælpe virksomheder med at reducere lønomkostningerne betydeligt. Når en virksomhed bruger outsourcing, får den hjælp fra eksterne organisationer, der ikke er tilknyttet virksomheden til at udføre visse opgaver. De eksterne organisationer opretter typisk andre kompensationsstrukturer med deres ansatte end outsourcing-virksomheden, hvilket gør dem i stand til at udføre arbejdet for færre penge. Dette gør det i sidste ende muligt for den virksomhed, der valgte at outsource, at sænke sine lønomkostninger.
Virksomheder kan også undgå udgifter forbundet med overhead,. udstyr og teknologi.
Ud over omkostningsbesparelser kan virksomheder anvende en outsourcingstrategi for bedre at fokusere på virksomhedens kerneaspekter. Outsourcing af ikke-kerneaktiviteter kan forbedre effektiviteten og produktiviteten, fordi en anden enhed udfører disse mindre opgaver bedre end virksomheden selv. Denne strategi kan også føre til hurtigere ekspeditionstid, øget konkurrenceevne inden for en branche og nedskæring af de samlede driftsomkostninger.
Virksomheder bruger outsourcing til at reducere lønomkostninger og forretningsudgifter, men også for at sætte dem i stand til at fokusere på virksomhedens kerneaspekter.
Eksempler på outsourcing
Outsourcing største fordele er tids- og omkostningsbesparelser. En producent af personlige computere kan købe interne komponenter til sine maskiner fra andre virksomheder for at spare på produktionsomkostningerne. Et advokatfirma kan gemme og sikkerhedskopiere sine filer ved hjælp af en cloud-computing-tjenesteudbyder, hvilket giver det adgang til digital teknologi uden at investere store mængder penge for rent faktisk at eje teknologien.
En lille virksomhed kan beslutte at outsource bogføringsopgaver til et revisionsfirma, da det kan være billigere end at beholde en intern revisor. Andre virksomheder finder outsourcing af funktionerne i personaleafdelinger, såsom løn og sundhedsforsikring, som en fordel. Når det bruges rigtigt, er outsourcing en effektiv strategi til at reducere omkostningerne og kan endda give en virksomhed en konkurrencefordel i forhold til konkurrenterne.
Kritik af outsourcing
Outsourcing har ulemper. At underskrive kontrakter med andre virksomheder kan tage tid og ekstra indsats fra et firmas juridiske team. Sikkerhedstrusler opstår, hvis en anden part har adgang til en virksomheds fortrolige oplysninger, og denne part derefter lider af et databrud. Der kan opstå manglende kommunikation mellem virksomheden og den outsourcede udbyder, hvilket kan forsinke gennemførelsen af projekter.
Særlige overvejelser
Outsourcing internationalt kan hjælpe virksomheder med at drage fordel af forskellene i arbejds- og produktionsomkostninger mellem landene. Prisspredning i et andet land kan lokke en virksomhed til at flytte nogle eller alle sine aktiviteter til det billigere land for at øge rentabiliteten og forblive konkurrencedygtig inden for en branche. Mange store virksomheder har elimineret hele deres interne kundeservice-opkaldscentre og outsourcet den funktion til tredjepartsudstyr, der er placeret på billigere steder.
Bundlinjen
Selvom outsourcing kan være fordelagtigt for en organisation, der værdsætter tid frem for penge, kan nogle ulemper materialisere sig, hvis organisationen skal bevare kontrollen. Outsourcing af fremstilling af en simpel vare som tøj vil medføre meget mindre risiko end at outsource noget komplekst som raketbrændstof eller finansiel modellering. Virksomheder, der ønsker at outsource, skal sammenligne fordelene og risiciene tilstrækkeligt, før de går videre.
Højdepunkter
På den negative side kan kommunikationen mellem virksomheden og eksterne udbydere være hård, og sikkerhedstrusler kan øges, når flere parter kan få adgang til følsomme data.
Nogle virksomheder vil outsource som en måde at flytte rundt på tingene på balancen.
Outsourcing bruges også af virksomheder til at ringe ned og fokusere på kerneaspekterne af forretningen, hvorved de mindre kritiske operationer afbrydes til eksterne organisationer.
Outsourcing af medarbejdere, som for eksempel med 1099 kontraktansatte, kan gavne virksomheden, når det kommer til at betale skat.
Virksomheder bruger outsourcing til at reducere lønomkostninger, herunder løn til deres personale, overhead, udstyr og teknologi.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad er outsourcing?
Først set som en formel forretningsstrategi i 1989, er outsourcing processen med at hyre tredjeparter til at udføre tjenester, der typisk blev udført af virksomheden. Ofte bruges outsourcing, så en virksomhed kan fokusere på sin kernedrift. Det bruges også til at reducere omkostningerne på arbejdskraft, bl.a. Mens privatliv for nylig har været et kontroversielt område for outsourcing-entreprenører, har det også fået kritik for dets indvirkning på arbejdsmarkedet i indenlandske økonomier.
Hvad er et eksempel på outsourcing?
Overvej en bank, der outsourcer sin kundeservicedrift. Her vil alle kundevendte forespørgsler eller klager vedrørende dets netbank blive håndteret af en tredjepart. Selvom det ofte er en kompleks beslutning at vælge at outsource nogle forretningsaktiviteter, fastslog banken, at det ville vise sig at være den mest effektive allokering af kapital i betragtning af både forbrugernes efterspørgsel, tredjepartens specialitet og omkostningsbesparende egenskaber.
Hvad er ulemperne ved outsourcing?
Ulemperne ved outsourcing omfatter kommunikationsvanskeligheder, sikkerhedstrusler, hvor følsomme data i stigende grad er på spil, og yderligere juridiske pligter. På et bredere plan kan outsourcing have potentialet til at forstyrre en arbejdsstyrke. Et eksempel, der ofte kommer til at tænke på, er fremstillingsindustrien i Amerika, hvor en stor del af produktionen nu er flyttet internationalt. Til gengæld er der opstået højere kvalificerede produktionsjob, såsom robotteknologi eller præcisionsmaskiner, i større skala.
