アウトソーシング

##アウトソーシングとは何ですか？

、会社の従業員やスタッフが従来は社内で行っていたサービスや商品の作成を行うために、社外の関係者を雇うというビジネス慣行です。アウトソーシングは、通常、コスト削減策として企業が従う慣行です。そのため、カスタマーサポートから製造、バックオフィスに至るまで、幅広い職務に影響を与える可能性があります。

アウトソーシングは1989年にビジネス戦略として最初に認識され、1990年代を通じてビジネス経済学の不可欠な部分になりました。アウトソーシングの慣行は、多くの国でかなりの論争の対象となっています。反対派は、特に製造業において、それが国内の雇用の喪失を引き起こしたと主張している。支持者は、企業や企業が最も効果的な場所にリソースを割り当てるインセンティブを生み出し、アウトソーシングは世界規模で自由市場経済の性質を維持するのに役立つと述べています。

##アウトソーシングを理解する

アウトソーシングは、企業が人件費を大幅に削減するのに役立ちます。企業がアウトソーシングを使用する場合、特定のタスクを完了するために、企業と提携していない外部組織の支援を求めます。外部組織は通常、従業員に対してアウトソーシング会社とは異なる報酬体系を設定し、より少ない費用で作業を完了できるようにします。これにより、最終的には、外部委託を選択した企業が人件費を削減できるようになります。

オーバーヘッド、機器、およびテクノロジーに関連する費用を回避することもできます。

コスト削減に加えて、企業はアウトソーシング戦略を採用して、ビジネスのコアな側面により焦点を当てることができます。非中核的な活動をアウトソーシングすると、別のエンティティが会社自体よりもこれらの小さなタスクをより適切に実行するため、効率と生産性を向上させることができます。この戦略はまた、ターンアラウンドタイムの短縮、業界内の競争力の向上、および全体的な運用コストの削減につながる可能性があります。

企業はアウトソーシングを使用して、人件費と事業費を削減するだけでなく、事業の中核的な側面に集中できるようにします。

##アウトソーシングの例

アウトソーシングの最大の利点は、時間とコストの節約です。パーソナルコンピュータの製造業者は、製造コストを節約するために、自社のマシンの内部コンポーネントを他社から購入する場合があります。法律事務所は、クラウドコンピューティングサービスプロバイダーを使用してファイルを保存およびバックアップする場合があります。これにより、実際にテクノロジーを所有するために多額の投資をすることなく、デジタルテクノロジーにアクセスできるようになります。

小さな会社は、簿記の義務を会計事務所に外注することを決定するかもしれません。そうすることは、社内の会計士を雇うよりも安いかもしれないからです。他の企業は、給与や健康保険などの人材部門の機能をアウトソーシングすることが有益であると考えています。適切に使用された場合、アウトソーシングは経費を削減するための効果的な戦略であり、ライバルに対して競争上の優位性をビジネスに提供することさえできます。

##アウトソーシングに対する批判

アウトソーシングには欠点があります。他の会社との契約に署名することは、会社の法務チームからの時間と余分な努力を要するかもしれません。別の当事者が会社の機密情報にアクセスし、その当事者がデータ侵害に見舞われた場合、セキュリティの脅威が発生します。会社と外部委託プロバイダーとの間のコミュニケーションの欠如が発生する可能性があり、プロジェクトの完了を遅らせる可能性があります。

##特別な考慮事項

国際的にアウトソーシングすることで、企業は国ごとの人件費と生産コストの違いから利益を得ることができます。他の国での価格のばらつきは、収益性を高め、業界内での競争力を維持するために、事業の一部またはすべてをより安価な国に移転するように企業を誘惑する可能性があります。多くの大企業は、社内のカスタマーサービスのコールセンター全体を廃止し、その機能を低コストの場所にあるサードパーティの衣装にアウトソーシングしています。

##結論

アウトソーシングは、お金よりも時間を重視する組織にとっては有利な場合がありますが、組織が管理を維持する必要がある場合は、いくつかの欠点が顕在化する可能性があります。衣類のような単純なアイテムの製造をアウトソーシングすることは、ロケット燃料や財務モデリングのような複雑なものをアウトソーシングするよりもはるかにリスクが少なくなります。アウトソーシングを検討している企業は、先に進む前に、メリットとリスクを適切に比較する必要があります。

##ハイライト

-マイナス面として、会社と外部プロバイダー間の通信が困難になる可能性があり、複数の関係者が機密データにアクセスできる場合、セキュリティの脅威が増大する可能性があります。

-一部の企業は、バランスシート上で物事を動かす方法としてアウトソーシングします。

-アウトソーシングは、企業がビジネスのコアな側面にダイヤルダウンして集中するためにも使用され、重要度の低い業務を外部の組織にスピンオフします。

-1099人の契約労働者などのアウトソーシング従業員は、税金の支払いに関して会社に利益をもたらすことができます。

-企業はアウトソーシングを使用して、人員、オーバーヘッド、機器、テクノロジーの給与などの人件費を削減しています。

＃＃よくある質問

###アウトソーシングとは何ですか？

1989年に正式なビジネス戦略として最初に見られたアウトソーシングは、通常は会社によって実行されるサービスを実施するためにサードパーティを雇うプロセスです。多くの場合、アウトソーシングは、企業がコア業務に集中できるようにするために使用されます。また、とりわけ人件費の削減にも使用されます。プライバシーは、請負業者をアウトソーシングするための最近の論争の領域ですが、国内経済の労働市場への影響についても批判を集めています。

###アウトソーシングの例は何ですか？

カスタマーサービス業務を外部委託している銀行を考えてみましょう。ここでは、オンラインバンキングサービスに関するすべての顧客対応の問い合わせまたは苦情は、サードパーティによって処理されます。一部の事業運営を外部委託することを選択することはしばしば複雑な決定ですが、銀行は、消費者の需要、サードパーティの専門性、およびコスト削減の両方の属性を考慮すると、それが最も効果的な資本の配分であることが証明されると判断しました。

###アウトソーシングのデメリットは何ですか？

アウトソーシングの不利な点には、通信の難しさ、機密データがますます危機に瀕しているセキュリティの脅威、および追加の法的義務が含まれます。より広いレベルでは、アウトソーシングは労働力を混乱させる可能性があります。よく頭に浮かぶ一例は、現在、生産の大部分が国際的に移動しているアメリカの製造業です。次に、ロボット工学や精密機械などのより高度な製造業の仕事がより大規模に出現しました。