Franquiciado

¿Qué es franquiciado?

Un franquiciado es un propietario de una pequeña empresa independiente que opera un punto de venta minorista de terceros llamado franquicia. Al hacerlo, el franquiciado ha adquirido el derecho de utilizar las marcas registradas, las marcas asociadas y otros conocimientos de propiedad de una empresa existente para comercializar y vender la misma marca y mantener los mismos estándares que la primera empresa.

Comprender las franquicias

Las franquicias son una forma muy común de hacer negocios. De hecho, es difícil conducir más de unas pocas cuadras en la mayoría de las ciudades sin ver un negocio de franquicia. Ejemplos de modelos comerciales de franquicias bien conocidos incluyen McDonald's (NYSE: MCD), Subway, United Parcel Service (NYSE: UPS) y H&R Block (NYSE: HRB). En los Estados Unidos, existen oportunidades comerciales de franquicias disponibles en una amplia variedad de industrias.

Cuando una empresa quiere obtener una mayor cuota de mercado o aumentar su presencia geográfica a bajo costo, una solución podría ser crear una franquicia para su producto y marca. El franquiciador es el negocio original o existente que vende el derecho de usar su nombre e idea. El franquiciado es la persona que adquiere la participación de la empresa original mediante la compra del derecho a vender los bienes o servicios del franquiciador bajo el modelo comercial y la marca registrada existentes.

La relación entre un franquiciado y el franquiciador es inherentemente de asesor y asesor. El franquiciador brinda orientación y apoyo continuos con respecto a las estrategias comerciales generales, como la contratación y capacitación del personal, la instalación de una tienda, la publicidad de sus productos o servicios, el abastecimiento de su suministro, etc.

Para empezar, el franquiciador asigna al franquiciado una ubicación exclusiva donde no operan otras franquicias dentro del mismo negocio subyacente para evitar la competencia y ayudar a garantizar el éxito. A cambio de la función de asesoramiento del franquiciador, el uso de la propiedad intelectual y la experiencia, el franquiciado generalmente paga una tarifa inicial más un porcentaje continuo de los ingresos brutos al franquiciador.

Hay ventajas y desventajas de invertir en un negocio que ya es exitoso; como con cualquier inversión, investigue a fondo sus opciones antes de decidirse a comprar una franquicia.

Beneficios del franquiciado

Operar una franquicia podría ser un emprendimiento ideal para algunos emprendedores con poca experiencia porque:

1. Los costos de abrir una franquicia suelen ser más bajos en comparación con iniciar una empresa desde cero, por lo que los franquiciados requieren muy poco capital para comenzar ;

2. Los consumidores pueden ya tener reconocimiento de marca para la franquicia y beneficiarse de sus campañas publicitarias; y

3. Los franquiciados suelen recibir mucha ayuda, ya que los franquiciadores tienden a supervisar de cerca a sus nuevos franquiciados.

Responsabilidades del franquiciado

Un franquiciado debe seguir el modelo de negocio comprobado que ya está implementado, ya que ayuda a proporcionar un estado de operaciones consistente dentro de todas las empresas bajo la misma marca. El franquiciado es responsable de hacer crecer la franquicia a través de los medios habituales de publicidad y marketing dentro de su área exclusiva de operación.

Sin embargo, todas las campañas de marketing deben cumplir y ser aprobadas por el establecimiento original antes de lanzarlas al público. Como administrador de la franquicia, se espera que el franquiciado proteja la marca del franquiciador ofreciendo solo productos y servicios aprobados que estén vinculados a la marca de la empresa original.

Ejemplo de franquiciado: McDonald's

Una empresa que tiene presencia mundial gracias a sus franquicias es el gigante de la comida rápida, McDonald's. McDonald's fue fundado en 1940 por los hermanos McDonald en San Bernardino, California. Sin embargo, Ray Kroc abrió la primera franquicia oficial de McDonald's System, Inc., predecesora de la actual McDonald's Corp. (MCD), en 1955 en Des Plaines, Illinois (un suburbio de Chicago).

Al cierre del año fiscal 2020, había 39.198 restaurantes McDonald's en 119 países de todo el mundo, el 93,17 % de los cuales eran franquiciados. Así, la empresa cuenta con 36.521 franquiciados. El objetivo a largo plazo de la empresa es que el 95% de los restaurantes McDonald's sean propiedad de franquiciados.

McDonald's es propietario de los terrenos y edificios utilizados por los franquiciados o asegura contratos de arrendamiento a largo plazo para los sitios franquiciados. Como parte del acuerdo contractual con la empresa, el franquiciado proporciona una parte del capital requerido al realizar una inversión inicial en el equipo, asientos, decoración y letreros en el lugar que proporcionará la empresa. Para los posibles franquiciados, McDonald's requiere un pago inicial del 25% (del costo total) para la compra de un restaurante existente; y al menos el 25% del pago inicial debe ser en efectivo.

El legendario éxito de la historia de la franquicia de McDonald's es en parte el resultado del compromiso de la compañía de mantener estándares consistentes en su menú que resuenen en sus diversas cadenas. Un Big Mac en Los Ángeles debería tener y tiene la misma calidad que uno en Londres. Los franquiciados manejan sus propias decisiones de precios y cuestiones de personal mientras se benefician del valor de la marca y la experiencia global de McDonald's.

Reflejos

• El franquiciado comercializa y vende la misma marca y mantiene los mismos estándares que el negocio original.

• Un franquiciado es el propietario de una pequeña empresa que opera una franquicia.

• El franquiciado paga una tarifa al franquiciador por el derecho a utilizar el éxito ya establecido del negocio, las marcas registradas y el conocimiento de propiedad.

• El franquiciado recibe orientación y apoyo continuo por parte del franquiciador.

PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

¿Es lo mismo un franquiciado que un franquiciador?

No, el franquiciador es la entidad propietaria de la propiedad intelectual, las patentes y las marcas registradas de la marca o negocio que se está franquiciando. Un franquiciado compra los derechos y licencias para operar una ubicación del franquiciador.

¿Un franquiciado es dueño de un negocio?

Sí, un franquiciado se considera propietario de un negocio, aunque el tipo de negocio que posee es una franquicia. Esto puede limitar el alcance y la autonomía de lo que se le permite hacer al propietario de la empresa, según el contrato de franquicia. Por ejemplo, un franquiciado de McDonald's no puede vender artículos de Burger King y debe usar el logotipo y la marca oficial de McDonald's.

¿Se puede despedir o eliminar a un franquiciado?

Sí, si el franquiciado incumple los términos o convenios del contrato de franquicia, puede ser rescindido con causa. Una rescisión que se considera sin causa puede litigarse como rescisión indebida de la franquicia en los tribunales.