franquiciador
¿Qué es el franquiciador?
Un franquiciador vende el derecho de abrir tiendas y vender productos o servicios utilizando su marca, experiencia y propiedad intelectual. Es el negocio original o existente que vende el derecho de uso de su nombre e idea. El propietario de la pequeña empresa que compra estos derechos se denomina franquiciado y la sucursal en sí misma se denomina franquicia.
Comprender al franquiciador
La empresa franquiciadora generalmente recibe una tarifa inicial de puesta en marcha, una tarifa anual y un porcentaje de las ganancias de la sucursal. También puede cobrar por otros servicios. Los franquiciadores corporativos conocidos incluyen Hertz (HTZ), Marriott International (MAR), McDonald's (MCD) y Subway ( de propiedad privada ).
Convertirse en franquiciador es generalmente una buena alternativa comercial, especialmente para empresas grandes y exitosas, aunque tiene ventajas y desventajas.
La relación entre un franquiciado y el franquiciador es inherentemente de asesor y asesor. El franquiciador brinda orientación y apoyo continuos con respecto a las estrategias comerciales generales, como la contratación y capacitación del personal, la instalación de una tienda, la publicidad de sus productos o servicios, el abastecimiento de su suministro, etc.
Sin embargo, la función de asesoramiento del franquiciador no es gratuita; es parte del paquete completo que compra el franquiciado. Incluso cuando la relación se solidifica y los dos han estado trabajando juntos con éxito, el franquiciador sigue actuando como mentor. El papel de padre de un franquiciador es un compromiso continuo. De hecho, los franquiciadores generalmente vigilan sus franquicias constantemente, aunque algunos más que otros, para asegurarse de que mantienen los estándares, la calidad del producto y los valores de marca de la empresa matriz.
Algunos de los tipos de tiendas más comunes que los franquiciadores pueden ofrecer a los franquiciados son:
Tienda independiente: Una tienda minorista o restaurante, ya sea de nueva construcción o una estructura existente que no comparte paredes comunes con un tercero
Escaparate de un centro comercial: Una tienda minorista o un restaurante que comparte una pared o paredes comunes con terceros
Restaurantes de gasolina/conveniencia: Una gasolinera, a menudo con una tienda de conveniencia y un restaurante que es un alquiler compartido o subarrendatario dentro de un entorno de anfitrión de gasolina/conveniencia
Oportunidad de distribución especial (SDO): Ubicaciones de carritos o quioscos que se denominan oportunidades de distribución especial y pueden estar ubicados dentro de otro establecimiento anfitrión, como un estadio u otra instalación minorista
Comercio en línea o electrónico: Marca con licencia para una plataforma de comercio electrónico o en línea
Una cadena de tiendas es una de una serie de tiendas propiedad de una empresa; si Starbucks (NASDAQ: SBUX), por ejemplo, fuera a franquiciar algunas de sus tiendas, entonces serían propiedad de inversores externos, no de la empresa original, y Starbucks se convertiría en franquiciador.
En términos generales, un contrato de franquicia no protegerá a los franquiciados si su franquiciador se declara en bancarrota. De hecho, los franquiciados generalmente están obligados a pagar regalías y continuar operando en medio de la quiebra del franquiciador. Cuando un franquiciador se declara en bancarrota, el tribunal impondrá inmediatamente la suspensión de todas las acciones contra el franquiciador. En otras palabras, los franquiciados no pueden emprender acciones legales contra el franquiciador.
Los siguientes pasos en el proceso están determinados por el tipo de quiebra que el franquiciador elige presentar.
En una quiebra bancaria del Capítulo 7,. todos los activos del franquiciador se liquidan para pagar a sus acreedores. Las empresas suelen seguir este camino porque es fácil quebrar. En esta situación, es muy poco probable que el franquiciador pueda cumplir con sus obligaciones del contrato de franquicia. Por lo tanto, también es poco probable que el franquiciado pueda permanecer en el negocio.
En una bancarrota del Capítulo 11, un franquiciador reorganiza sus obligaciones de deuda y continúa operando como un negocio en marcha. Bajo este tipo de quiebra, el franquiciador trabaja con sus acreedores para crear un plan de reorganización mientras continúa cumpliendo con al menos algunas de sus obligaciones contractuales de franquicia. Un plan de reorganización a veces tarda meses o años en completarse.
En cualquier caso, la quiebra de un franquiciador probablemente tendrá un impacto significativo en sus franquiciados.
Ventajas del franquiciador
Oportunidades de expansión: una corporación a menudo utilizará la franquicia como una forma de expandir su presencia global porque les permite, como franquiciadores, beneficiarse del conocimiento local de sus franquiciados. La empresa franquiciadora le otorga al franquiciado la responsabilidad de expandirse en un área o país y le otorga el derecho a sub-franquiciar. A cambio, el franquiciado asume la carga financiera de construir una unidad y paga regalías al franquiciador por el acceso a su modelo de negocio comprobado, poder de mercado y nombre de marca.
Cuota de mercado aumentada: además de ampliar su alcance geográfico, la franquicia es una buena manera para que una empresa aumente su cuota de mercado y minimice los gastos de capital (CapEx). Las franquicias pueden ser más rentables que las cadenas corporativas porque, como dueños de negocios, los franquiciados están motivados para maximizar la rentabilidad de sus puntos de venta y son responsables de sus propios gastos generales, como el personal. Menos gastos generales pueden hacer que las franquicias sean más rentables que las corporaciones, incluso cuando sus puntos de venta son menos rentables de lo que serían si funcionaran como cadenas de tiendas.
Escalabilidad: según las necesidades, los recursos y los objetivos de producción del franquiciador, la empresa puede personalizar su contrato de franquicia para centrarse en un crecimiento nacional de gran volumen o un crecimiento regional de bajo volumen.
Fuentes adicionales de ingresos: un franquiciador recibe ingresos adicionales en forma de regalías continuas pagadas por sus franquiciados. Las regalías generalmente incluyen una tarifa inicial, una tarifa mensual que incluye un porcentaje de las ventas brutas del franquiciado y pueden contener otros pagos según el acuerdo de franquicia.
Las regalías pagadas a los franquiciadores varían según la industria, la ubicación, el tamaño de la empresa y la solidez financiera. Dicho esto, las regalías pagadas a los franquiciadores suelen estar en el rango de entre 4,6% y 12,5%.
Desventajas del franquiciador
Algunos pueden pensar, en parte debido al elevado desembolso de efectivo, que los franquiciados asumen más riesgos que los franquiciadores. Pero también existen desventajas potenciales para los franquiciadores.
Inversión de capital: establecer una franquicia requiere una gran inversión de tiempo y dinero. Como mínimo, un franquiciador debe planificar gastar en desarrollo comercial, una tienda insignia, preparación de documentos legales, planes de marketing y empaque, y reclutamiento y capacitación de franquiciados.
Fracaso de la franquicia: incluso con una investigación escrupulosa por parte del franquiciador, un franquiciado podría resultar una mala elección: irresponsable, difícil de trabajar o incapaz de administrar un negocio por cualquier motivo. O la franquicia podría dejar de ser rentable por otras razones. Incluso con un plan de negocios probado, no hay garantía de que una franquicia tenga éxito.
Menos control: desde el principio, los franquiciados, por supuesto, aceptarán seguir la capacitación, el comportamiento y otras instrucciones de sus franquiciadores. Pero después de que termine la luna de miel, esa podría no ser la realidad. Los franquiciados son seres humanos con sus propias ideas y temperamentos, por lo que siempre pueden ocurrir desacuerdos: un franquiciado puede volverse obstinado o difícil, o puede no ser capaz de efectuar cambios tan fácilmente como el franquiciador esperaba.
Cargos legales y reglamentarios costosos: en caso de que un franquiciado se niegue a cooperar, o resulte ser una mala elección de otras maneras, puede ser necesaria una acción legal; esto puede ser tanto costoso como perjudicial para la reputación de un franquiciador entre otros franquiciados. Además, las franquicias están reguladas por leyes estatales y federales que requieren un Documento de divulgación de franquicia (FDD) y otros documentos reglamentarios que implican los servicios de un abogado.
Ejemplo de franquiciador: Dunkin' Donuts
Dunkin' Brands Group (DNKN) pasó a ser privado después de que Inspire Brands Inc. lo comprara a fines de 2020. Solía llamarse Dunkin' Donuts, comenzó a operar en 1954 y tiene franquicias desde 1955.
Con más de 130 años de experiencia en franquicias, Dunkin' es el hogar de dos de las franquicias más reconocidas del mundo: Dunkin' y Baskin-Robbins. Según el sitio web de Inspire Brands Inc., hay "11 300 restaurantes Dunkin' en todo el mundo, es decir, más de 8500 restaurantes en 41 estados de EE. UU. y más de 3200 restaurantes internacionales en 36 países". Como franquiciador, Dunkin' otorga licencias a tiendas y restaurantes que venden café Dunkin', donas, bagels, muffins, productos de panadería compatibles, sándwiches y otros alimentos y bebidas compatibles con el concepto del franquiciador.
La mayoría de las empresas que ofrecen oportunidades de franquicia publican información práctica para posibles franquiciados en sus sitios web. En general, esto es completo, voluminoso y, a menudo, está escrito en jerga legal o repetitivo. En su papel de franquiciador, el texto de Dunkin habla a sus posibles franquiciados de forma clara y comprensible, como muestra el siguiente ejemplo.
Descripción general de la capacitación
Los franquiciados deberán en todo momento gestionar su red con al menos dos personas, una de las cuales deberá ser el franquiciado u otro socio, accionista o representante designado. Pero ambos deben completar con éxito el programa de capacitación requerido.
Se necesita un mínimo de 20 días para completar las fases de instrucción/presencial del programa de capacitación inicial de Dunkin' Core, sin incluir la capacitación en línea, la práctica en el restaurante o el tiempo de viaje; esto se ofrece un mínimo de 25 veces al año en la Universidad Dunkin' Brands en Braintree, Massachusetts.
El tiempo en el salón de clases y en el restaurante se basa en días de 10 horas. Algunas de las clases requeridas por el franquiciador solo se ofrecen en Internet y se conocen como capacitación en línea. Estas clases requerirán aproximadamente 65 horas para completarse.
Obligaciones y Restricciones
Los franquiciados deben dedicar sus mejores esfuerzos continuos al desarrollo, administración y operación de su negocio. Esto significa dedicar suficiente tiempo y recursos para asegurar el pleno y completo cumplimiento de sus obligaciones con el franquiciador, sus clientes y otros.
Los franquiciados no pueden realizar ningún otro negocio o actividad en el restaurante sin la aprobación previa por escrito del franquiciador. Pueden vender solo productos aprobados por el franquiciador y deben ofrecer a la venta el menú completo prescrito por el franquiciador.
Los franquiciados no pueden vender o distribuir bienes o servicios a través de Internet u otras comunicaciones electrónicas.
Asistencia financiera
Dunkin' normalmente no ofrece financiar a sus franquiciados. Sin embargo, de vez en cuando, puede, a su discreción, ofrecer financiamiento voluntario a los franquiciados existentes para programas específicos, como la compra de equipos especializados o el desarrollo acelerado en mercados específicos. El franquiciador puede facilitar ciertos arreglos de préstamo de terceros que pueden proporcionar financiamiento para franquiciados calificados. El monto del financiamiento y el período de pago varía según el programa, las circunstancias y la solvencia del solicitante.
Inversión inicial estimada
Dunkin' estima que el costo de abrir una de sus franquicias, sin incluir los costos de bienes raíces, es de aproximadamente $95,700 en el extremo inferior y $1,597,200 en el extremo superior. Puede encontrar más información, incluido un desglose completo del programa de tarifas, en la página del franquiciado de su sitio web.
Reflejos
Como mínimo, un franquiciador debe planificar gastar en desarrollo comercial, una tienda insignia, preparación de documentos legales, planes de marketing y empaque, y reclutamiento y capacitación de franquiciados.
Un franquiciador vende el derecho de abrir tiendas y vender productos o servicios utilizando su marca, experiencia y propiedad intelectual.
En términos generales, un contrato de franquicia normalmente no protegerá a los franquiciados si su franquiciador se declara en quiebra.
Una corporación a menudo utilizará la franquicia como una forma de expandir su presencia global porque les permite, como franquiciadores, beneficiarse del conocimiento local de sus franquiciados.
Las franquicias están reguladas por leyes estatales y federales que requieren un Documento de divulgación de franquicia (FDD) y otros documentos reglamentarios que implican los servicios de un abogado.
PREGUNTAS MÁS FRECUENTES
¿Cuáles son las franquicias menos caras?
Aquí hay cinco oportunidades de menor costo con un fuerte poder de marca y la inversión inicial requerida:- Centros de Matemáticas y Lectura Kumon: $64K-$140K- ServiceMaster: $77K-$275K- uBreakiFix: $98K-$303K- Jan-Pro : $4K-$56K- Planificadores de cruceros: $2K-$24K
¿Qué franquicias ganan más dinero?
Estas son cinco de las franquicias más lucrativas y la inversión inicial requerida:- McDonald's ($1M-$2.2M): Símbolo icónico de hamburguesas de comida rápida, papas fritas, nuggets de pollo, sándwiches de desayuno y una amplia variedad de otros alimentos exclusivos. Opera más de 36.000 restaurantes en más de 100 países. Fundada en 1954.- Dunkin' ($96K-$1.6M): La cadena de productos de panadería y café líder en el mundo, que atiende a más de 3 millones de clientes cada día. Ofrece más de 50 variedades de donas. Fundada en 1950.- Sonic Drive-In ($1.2M-$3.5M): Actualmente posee y opera la mayor cadena de restaurantes drive-in. Están ubicados principalmente en el centro-sur y sureste de los Estados Unidos. Fundada en 1990.- 7-Eleven ($38K-$1.1M): Operadores de más de 60,000 tiendas de conveniencia, principalmente en Norteamérica y Asia. Fundado en 1927.- Popeyes ($383K-$2.6M): Uno de los restaurantes de pollo de servicio rápido más grandes del mundo, operando más de 2,700 restaurantes en los Estados Unidos y alrededor del mundo.
