Franchisé

Qu'est-ce qu'un franchisé ?

Un franchisé est un propriétaire indépendant de petite entreprise qui exploite un point de vente au détail tiers appelé franchisé. Ce faisant, le franchisé a acheté le droit d'utiliser les marques de commerce, les marques associées et d'autres connaissances exclusives d'une entreprise existante pour commercialiser et vendre la même marque et respecter les mêmes normes que la première entreprise.

Comprendre les franchises

Les franchises sont une façon extrêmement courante de faire des affaires. En fait, il est difficile de parcourir plus de quelques pâtés de maisons dans la plupart des villes sans voir une entreprise franchisée. McDonald's (NYSE : MCD), Subway, United Parcel Service (NYSE : UPS) et H&R Block (NYSE : HRB) sont des exemples de modèles commerciaux de franchise bien connus. Aux États-Unis, il existe des opportunités commerciales de franchise disponibles dans une grande variété d'industries.

Lorsqu'une entreprise souhaite acquérir plus de parts de marché ou accroître sa présence géographique à moindre coût, une solution pourrait être de créer une franchise pour son produit et sa marque. Le franchiseur est l'entreprise originale ou existante qui vend le droit d'utiliser son nom et son idée. Le franchisé est la personne qui achète l'entreprise d'origine en achetant le droit de vendre les biens ou les services du franchiseur dans le cadre du modèle commercial et de la marque existants.

La relation entre un franchisé et un franchiseur est intrinsèquement celle d'un conseiller et d'un conseiller. Le franchiseur fournit des conseils et un soutien continus concernant les stratégies commerciales générales telles que l'embauche et la formation du personnel, l'ouverture d'une boutique, la publicité de ses produits ou services, l'approvisionnement, etc.

Pour commencer, le franchiseur attribue au franchisé un emplacement exclusif où aucune autre franchise au sein de la même entreprise sous-jacente n'opère actuellement afin d'empêcher la concurrence et d'aider à assurer le succès. En échange du rôle consultatif du franchiseur, de l'utilisation de la propriété intellectuelle et de l'expérience, le franchisé paie généralement des frais de démarrage plus un pourcentage continu des revenus bruts au franchiseur.

Il y a des avantages et des inconvénients à investir dans une entreprise déjà prospère ; comme pour tout investissement, étudiez soigneusement vos options avant de décider d'acheter une franchise.

Avantages du franchisé

Exploiter une franchise pourrait être une entreprise idéale pour certains entrepreneurs peu expérimentés car :

Les coûts d'ouverture d'une franchise sont souvent inférieurs à ceux du démarrage d'une entreprise à partir de zéro, de sorte que les franchisés ont besoin de très peu de capital pour démarrer ;
Les consommateurs peuvent déjà avoir une reconnaissance de marque pour la franchise et bénéficier de leurs campagnes publicitaires ; et
Les franchisés reçoivent généralement beaucoup d'aide, car les franchiseurs auront tendance à superviser étroitement leurs nouveaux franchisés.

Responsabilités du franchisé

Un franchisé doit suivre le modèle commercial éprouvé qui est déjà en place, car il contribue à fournir un état d'exploitation cohérent au sein de toutes les entreprises sous la même marque. Le franchisé est responsable de la croissance de la franchise par les moyens habituels de publicité et de marketing dans sa zone d'exploitation exclusive.

Cependant, toutes les campagnes de marketing doivent être conformes et approuvées par l'établissement d'origine avant d'être diffusées au public. En tant que gestionnaire de la franchise, le franchisé est censé protéger la marque du franchiseur en n'offrant que des produits et services approuvés liés à la marque de l'entreprise d'origine.

Exemple de franchisé : McDonald's

Une entreprise qui a une présence mondiale en raison de ses franchises est le géant de la restauration rapide, McDonald's. McDonald's a été fondé en 1940 par les frères McDonald à San Bernardino, en Californie. Cependant, Ray Kroc a ouvert la première franchise officielle de McDonald's System, Inc. - un prédécesseur de l'actuel McDonald's Corp. (MCD) - en 1955 à Des Plaines, Illinois (une banlieue de Chicago).

À la fin de l'exercice 2020, il y avait 39 198 restaurants McDonald's dans 119 pays à travers le monde, dont 93,17 % étaient franchisés. Ainsi, l'entreprise compte 36 521 franchisés. L'objectif à long terme de l'entreprise est que 95 % des restaurants McDonald's appartiennent à des franchisés.

McDonald's est propriétaire des terrains et des bâtiments utilisés par les franchisés ou obtient des baux à long terme pour les sites franchisés. Dans le cadre de l'accord contractuel avec l'entreprise, le franchisé fournit une partie du capital requis en effectuant un investissement initial dans l'équipement, les sièges, la décoration et les enseignes de l'emplacement que l'entreprise fournira. Pour les franchisés potentiels, McDonald's exige un acompte initial de 25 % (du coût total) pour l'achat d'un restaurant existant ; et au moins 25% de l'acompte doit être en espèces.

Le succès légendaire de l'histoire de la franchise McDonald's est en partie le résultat de l'engagement de l'entreprise à maintenir des normes cohérentes dans son menu qui résonnent dans ses différentes chaînes. Un Big Mac à Los Angeles devrait avoir la même qualité qu'un à Londres. Les franchisés gèrent leurs propres décisions en matière de prix et de personnel tout en bénéficiant de la valeur de la marque et de l'expérience mondiale de McDonald's.

Points forts

Le franchisé commercialise et vend la même marque et respecte les mêmes normes que l'entreprise d'origine.
Un franchisé est un propriétaire de petite entreprise qui exploite une franchise.
Le franchisé verse une redevance au franchiseur pour le droit d'utiliser le succès, les marques de commerce et les connaissances exclusives déjà établis de l'entreprise.
Le franchisé reçoit des conseils et un soutien continus du franchiseur.

FAQ

Un franchisé est-il identique à un franchiseur ?

Non, le franchiseur est l'entité qui détient la propriété intellectuelle, les brevets et les marques de commerce de la marque ou de l'entreprise franchisée. Un franchisé achète les droits et les licences pour exploiter un emplacement du franchiseur.

Un franchisé possède-t-il une entreprise ?

Oui, un franchisé est considéré comme un propriétaire d'entreprise, bien que le type d'entreprise qu'il possède soit une franchise. Cela peut limiter la portée et l'autonomie de ce que le propriétaire de l'entreprise est autorisé à faire, conformément au contrat de franchise. Par exemple, un franchisé McDonald's ne peut pas vendre d'articles Burger King et doit utiliser le logo et l'image de marque officiels de McDonald's.

Un franchisé peut-il être licencié ou renvoyé ?

Oui, si le franchisé enfreint les termes ou les clauses du contrat de franchise, il peut être résilié pour un motif valable. Une résiliation considérée comme non motivée peut être poursuivie en justice comme résiliation abusive de la franchise.