Détaillant grand public

Qu'est-ce qu'un distributeur de masse ?

Un détaillant de masse, ou marchand de masse,. est une entreprise qui vend à un prix abordable de grandes quantités de produits qui plaisent à une grande variété de consommateurs. Les détaillants du marché de masse ne sont pas nécessairement connus pour vendre des marchandises durables et de haute qualité ou pour avoir un service client exceptionnel, mais ils répondent aux désirs et aux besoins des consommateurs à des prix raisonnables.

Les exemples de détaillants de masse comprennent les magasins à grande surface tels que Target, Sam's Club et Best Buy, ainsi que des marques comme Levi Strauss et Gap, et des détaillants en ligne comme Amazon. Les chaînes de supermarchés, de pharmacies, de marchandises de masse et d'entrepôts sont toutes considérées comme des détaillants de masse.

Comprendre les détaillants du marché de masse

La grande distribution est l'un des divers sous-secteurs du secteur du commerce de détail aux États-Unis. Le secteur du commerce de détail est alimenté par les dépenses de consommation et comprend à la fois des détaillants physiques traditionnels et des détaillants qui n'existent qu'en ligne.

Les détaillants du marché de masse opèrent souvent avec de faibles marges bénéficiaires. Afin de rester en activité, les détaillants du marché de masse se concentrent sur de gros volumes de ventes et réalisent des économies d'échelle qui leur permettent de facturer moins cher que les petits détaillants.

Les détaillants du marché de masse qui ont des emplacements physiques, tels que Costco, Target et Walmart, exploitent des magasins avec une grande empreinte. Selon Costco, la taille moyenne d'un de leurs magasins-entrepôts est de 145 000 pieds carrés. Cet énorme espace physique permet aux détaillants d'offrir aux clients une grande variété de produits. Et ce ne sont pas seulement des marchandises que vous trouverez dans ces magasins - de nombreux détaillants se sont étendus pour offrir des services, tels que des pharmacies en magasin, des optométristes et des audiologistes.

Un excellent contrôle des stocks et une excellente gestion de la chaîne d'approvisionnement sont essentiels à la rentabilité d'un détaillant de masse. Les entreprises prospères s'appuient souvent sur une stratégie d'inventaire juste à temps (JIT), qui est un système qui garantit que les détaillants n'ont que suffisamment d'inventaire disponible pour répondre à leurs besoins à court terme. Cela leur permet d'éliminer le besoin de stocker de grandes quantités d'inventaire, ce qui est plus efficace et réduit la quantité d'argent immobilisée dans des produits qui ne se vendent pas.

Détaillants de masse vs détaillants de luxe

Contrairement aux marchands de masse, les détaillants de luxe vendent des produits destinés aux consommateurs aisés qui achètent des articles haut de gamme. Ces produits ont tendance à être hors de portée, financièrement, pour le consommateur moyen, bien que les consommateurs ambitieux puissent les acheter de toute façon. Les détaillants de luxe sont associés à une qualité supérieure et à un service client supérieur. Des exemples de détaillants de luxe comprennent Bergdorf Goodman, Barney's, Tiffany et Saks.

Les ventes de marchandises par l'intermédiaire des détaillants du marché de masse représentent une part substantielle des revenus générés par les achats de biens de consommation et d'épicerie aux États-Unis. Dans d'autres pays, il peut y avoir une préférence pour les petits détaillants ou les magasins familiaux qui desservent les communautés et les régions locales. Cependant, à mesure que de plus en plus de villes dans le monde deviennent plus densément peuplées, les détaillants du marché de masse peuvent saisir l'opportunité de s'établir sur ces marchés.

Aux États-Unis, les détaillants du marché de masse font partie de l'industrie du commerce de détail, qui en 2020 a une taille de marché estimée à 5,4 billions de dollars.

Avantages des détaillants de masse

Bien que les commerçants locaux aux États-Unis représentent une partie essentielle de l'économie, les chaînes de grande distribution se sont imposées comme les principaux vendeurs de biens de consommation dans le pays. La concentration d'une grande variété de produits à prix réduits en un seul endroit est pratique pour les consommateurs qui souhaitent combiner différents types d'achats en un seul déplacement dans un magasin.

Les détaillants du marché de masse sont souvent en mesure de vendre des produits à des prix inférieurs à ceux des petits détaillants privés en raison de leur pouvoir d'achat en gros. Cela découle du volume de marchandises que les chaînes de grande distribution acheminent par leurs canaux par rapport aux détaillants privés qui peuvent n'avoir qu'un seul emplacement. De plus, la taille de chaque magasin de masse peut être beaucoup plus grande et vendre plus de volume qu'un magasin privé.

L'assortiment de produits est un moyen pour les détaillants du marché de masse d'être compétitifs les uns avec les autres. Il peut y avoir des articles de marque spécifiques qu'un détaillant de masse vend et qui ne sont pas disponibles dans les magasins concurrents.

Considérations particulières

La dynamique de la grande distribution a évolué avec le commerce en ligne. Les détaillants à grande surface continuent de dominer dans l'ensemble de l'espace de vente au détail du marché de masse. Cependant, la croissance et la portée d'Amazon, en particulier, ont obligé les entreprises de vente au détail physiques à devenir également plus compétitives en ligne.

Tous les grands détaillants ont investi massivement dans l'expansion de leurs plateformes d'achat en ligne. En réponse à la demande des consommateurs pour plus de commodité, des détaillants tels que Walmart et Target proposent la commande et la livraison en ligne, ainsi que la commande en ligne combinée au ramassage en magasin ou en bordure de rue.

Points forts

• Les détaillants de masse vendent de grandes quantités d'une grande variété de biens de consommation.

• Les produits sont généralement bon marché et offerts à prix réduit en raison du pouvoir d'achat en gros du détaillant.

• Parmi les exemples de détaillants de masse, citons Target, Walmart et Best Buy.