Ufficio nel mezzo

Che cos'è il Middle Office?

Il middle office è il dipartimento di una società di servizi finanziari, una banca di investimento o un hedge fund che si trova tra il front office e il back office. In genere gestisce il rischio e calcola profitti e perdite. In genere è anche responsabile della tecnologia dell'informazione (IT).

Come funziona un ufficio centrale

Una società di servizi finanziari è logicamente suddivisa in tre parti: il front office comprende il personale di vendita e le finanze aziendali, il middle office gestisce i rischi e le risorse IT e il back office fornisce servizi amministrativi, di supporto e di pagamento. Il middle office attinge alle risorse sia del front office che del back office.

I lavori di middle office e back office generalmente non producono direttamente entrate, ma sono essenziali per gestire il rischio e garantire che le transazioni vengano eseguite correttamente. Sono considerati una parte essenziale dell'infrastruttura dell'azienda.

Agli albori del Foreign Exchange e dell'Investment Banking,. le responsabilità erano generalmente divise tra il front office e il back office. Il personale del front office includeva venditori, commercianti e affaristi. La maggior parte aveva una laurea e molti avevano un MBA. Il personale del back office svolgeva il lavoro d'ufficio ed era richiesto solo il possesso di diplomi di scuola superiore.

Man mano che le transazioni e la tecnologia diventavano più complesse, altre funzioni si svilupparono e si separarono dal back office, creando il middle office. Questi dipendenti di solito hanno almeno una laurea e un numero crescente di loro ha un MBA o un master in tecnologia.

Nei cantieri, le società di servizi finanziari generalmente identificano queste posizioni come opportunità di "middle office".

Requisiti del Middle Office

Il personale dell'ufficio centrale è responsabile di garantire che l'accordo negoziato dal front office sia accuratamente prenotato, elaborato e pagato. Ciò può includere la gestione di un'ampia gamma di accordi ISDA ( International Swap Dealers Association ), il monitoraggio dei profitti e delle perdite degli accordi e la garanzia che tutti i documenti di conformità richiesti siano stati completati. Alcune aziende hanno team di supporto legale specializzati come parte del middle office.

Le funzioni informatiche dell'ufficio vanno dal garantire che le funzioni di pagamento e ricezione siano operative alla progettazione di software per implementare strategie di trading. Il personale del middle office IT gestisce anche i sistemi software a contratto utilizzati per il trading, come Bloomberg e Reuters 3000. Supportano sia il front che il back office e sono spesso disponibili 24 ore su 24 per garantire che i dati di mercato essenziali siano costantemente acquisiti e monitorati.

Altre considerazioni

Da alcuni anni, le società di servizi finanziari hanno spostato le funzioni di back-office all'estero per ridurre i costi. Dalla crisi finanziaria del 2008, anche alcune funzioni di middle office si sono spostate off-shore. I paesi che ottengono questi posti di lavoro generalmente hanno una forte popolazione di lavoratori altamente qualificati e forti conoscenze della lingua inglese, ma una scala retributiva sostanzialmente inferiore. I paesi target popolari includono Irlanda e India.

Mette in risalto

• Il dipartimento è generalmente responsabile della gestione del rischio e della tecnologia informatica di un'azienda.

• Il middle office tiene traccia ed elabora tutte le trattative effettuate dal front office prima di essere riconciliate dal back office.

• Il middle office è nato dalla crescente complessità delle moderne transazioni finanziarie.