środkowe Biuro

Co to jest środkowe biuro?

Biuro pośrednie to dział w firmie świadczącej usługi finansowe, banku inwestycyjnym lub funduszu hedgingowym, który znajduje się pomiędzy frontem a zapleczem. Zazwyczaj zarządza ryzykiem i oblicza zyski i straty. Generalnie zajmuje się również technologią informacyjną (IT).

Jak działa środkowe biuro

Firma świadcząca usługi finansowe jest logicznie podzielona na trzy części: front office obejmuje personel sprzedaży i finanse korporacyjne, middle office zarządza ryzykiem i zasobami IT, a back office zapewnia usługi administracyjne, wsparcia i płatności. Biuro środkowe czerpie z zasobów zarówno frontu, jak i back office.

Praca w środkowym i zapleczu biurowym zazwyczaj nie generuje bezpośrednio przychodów, ale jest niezbędna do zarządzania ryzykiem i zapewnienia prawidłowego wykonywania transakcji. Są uważane za istotną część infrastruktury firmy.

We wczesnych dniach bankowości walutowej i inwestycyjnej obowiązki były generalnie dzielone między front office i back office. Personel front office obejmował sprzedawców, handlowców i osoby zajmujące się transakcjami. Większość z nich miała stopnie naukowe, a wielu MBA. Pracownicy back office wykonywali pracę urzędniczą i musieli posiadać jedynie maturę.

W miarę jak transakcje i technologia stawały się coraz bardziej złożone, inne funkcje rozwijały się i oddzielały od zaplecza, tworząc biuro pośrednie. Pracownicy ci mają zwykle co najmniej tytuł licencjata, a coraz więcej z nich ma tytuł MBA lub magistra technologii.

Na stanowiskach pracy firmy świadczące usługi finansowe zazwyczaj określają te stanowiska jako oferty „środkowego biura”.

Wymagania środkowego urzędu

Personel biura pośredniego jest odpowiedzialny za zapewnienie, że transakcja negocjowana przez biuro obsługi klienta jest dokładnie zaksięgowana, przetworzona i opłacona. Może to obejmować zarządzanie szeroką gamą umów International Swap Dealers Association (ISDA), śledzenie zysków i strat transakcji oraz upewnienie się, że wszystkie wymagane dokumenty dotyczące zgodności zostały wypełnione. Niektóre firmy posiadają wyspecjalizowane zespoły wsparcia prawnego w ramach middle office.

Funkcje informatyczne biura obejmują zakres od zapewnienia, że funkcje płatności i odbioru działają, po projektowanie oprogramowania do wdrażania strategii handlowych. Pracownicy średniego biura IT zarządzają również zakontraktowanymi systemami oprogramowania, które są wykorzystywane do handlu, takimi jak Bloomberg i Reuters 3000. Obsługują one zarówno front, jak i back office i często są pod telefonem 24 godziny na dobę, aby zapewnić, że istotne dane rynkowe są stale przechwytywane i monitorowane.

Inne uwagi

Od kilku lat firmy świadczące usługi finansowe przenoszą funkcje back-office za granicę, aby obniżyć koszty. Od czasu kryzysu finansowego w 2008 r. niektóre funkcje średniego biura również zostały przeniesione na rynki zagraniczne. Kraje otrzymujące tę pracę mają na ogół silną populację wysoko wykształconych pracowników i dobrą znajomość języka angielskiego, ale znacznie niższą skalę płac. Popularne kraje docelowe to Irlandia i Indie.

##Przegląd najważniejszych wydarzeń

• Dział jest ogólnie odpowiedzialny za zarządzanie ryzykiem i technologię informacyjną firmy.

• Biuro pośredniczące śledzi i przetwarza wszystkie transakcje zawarte przez front office, zanim zostaną uzgodnione przez back office.

• Middle office wyrosło z rosnącej złożoności nowoczesnych transakcji finansowych.