징벌적 손해
์ง๋ฒ์ ์ํด๋ฐฐ์์ด๋ ๋ฌด์์ ๋๊น?
์ง๋ฒ์ ์ํด ๋ฐฐ์์ ์๋ชป์ ์ ์ง๋ ๊ฑฐ๋ ๋ฒ์ฃ๋ฅผ ์ ์ง๋ฅธ ํผ๊ณ ์ธ์ด ๋ณด์์ ์ํด ๋ฐฐ์์ก ์ธ์ ์ถ๊ฐ๋ก ์ง๋ถํ๋๋ก ๋ช ๋ น๋ฐ๋ ๋ฒ์ ๋ณด์ ์ ๋๋ค. ๋ณด์์ ์ํด๋ฐฐ์์ก์ด ์ถฉ๋ถํ์ง ์๋ค๊ณ ํ๋จ๋๋ ๊ฒฝ์ฐ ๋ฒ์์์ ํ๊ฒฐํฉ๋๋ค.
์ง๋ฒ์ ์ํด๋ฐฐ์์ ํผํด ๋น์ฌ์๋ฅผ ๋ฐฐ์ํ๋ ๊ฒ ์ด์์ด๋ฉฐ ํ์๊ฐ ์ค๊ณผ์ค ๋๋ ๊ณ ์๋ก ๊ฐ์ฃผ๋๋ ํผ๊ณ ์ธ์ ์ฒ๋ฒํ๊ธฐ ์ํด ํน๋ณํ ๊ณ ์๋์์ต๋๋ค. ๋ค๋ฅธ ์ฌ๋์ด ์ ์ฌํ ํ์๋ฅผ ํ์ง ์๋๋ก ๋ณธ๋ณด๊ธฐ๊ฐ ๋ ๋ ์ด๋ฅผ ์ง๋ฒ์ ์ํด๋ฐฐ์์ด๋ผ๊ณ ๋ ํฉ๋๋ค.
์ง๋ฒ์ ์ํด ๋ฐฐ์์ ์๋ ์๋ฆฌ
์ง๋ฒ์ ์ํด ๋ฐฐ์์ ๋ค๋ฅธ ์ํด์ ํจ๊ป ์ ๊ณต๋๋ฉฐ ๋จ๋ ์ด ์๋ ์๊ณ ์ ๋ณด์์ ์ฆ๊ฐ์ํต๋๋ค. ์์ปจ๋, ๊ทธ๋ค์ ์์ ์ ํ์์ ๋ํด ํผ๊ณ ์ธ์๊ฒ ์ถ๊ฐ ์ฒ๋ฒ์ ์ ๊ณตํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.
๊ฐํด์์๊ฒ ๋ฐฐ์๊ธ์ ๋์ด์ ๊ธ์ก์ ์ง๊ธํ๊ฒ ํจ์ผ๋ก์จ ํฅํ ํผ๊ณ ์ธ ๋ฐ ๋ค๋ฅธ ์ฌ๋๋ค์ด ์ ์ฌํ ๋ฒ์ฃ๋ฅผ ์ ์ง๋ฅด๋ ๊ฒ์ ๋ง์ ์ ์๊ธฐ๋ฅผ ๋ฐ๋๋๋ค. ๊ฐ์ธ ์ํด ์ฒญ๊ตฌ์ ๊ฒฝ์ฐ ํผํด์์ ์๋ฃ๋น,. ๋ณ์๋น, ์ฌ์ฐ ํผํด ๋ฐ ๊ธฐํ ๋น์ฉ ์ ํฌํจํ๋ ๋ณด์์ ์ํด์ ์ง๋ฒ์ ์ํด๊ฐ ์ถ๊ฐ๋ ์ ์์ต๋๋ค .
์ง๋ฒ์ ์ํด๋ฐฐ์์ ์
์ฒด์ค ๊ฐ๋ ํ์ฌ๊ฐ ๊ฑด๊ฐ ๋ณด์กฐ ์ํ์ ์ฒ์ฐ ์ ํ์ผ๋ก ์์ ํ๋ค๊ณ ๊ด๊ณ ํ๋ค๊ณ ๊ฐ์ ํด ๋ณด๊ฒ ์ต๋๋ค. ๊ทธ๋ฐ ๋ค์ ๊ณ ๊ฐ์ ๋ณด์ถฉ์ ๋ฅผ ๋จน๊ณ ์ฌํ๊ฒ ์ํ๊ฒ ๋ฉ๋๋ค. ๊ณ ๊ฐ์ ์์ฌ๋ ๋ณด์ถฉ์ ๊ฐ ๊ณ ๊ฐ์ ์ฒ๋ฐฉ์ฝ๊ณผ ๋ฐ์ํ์ฌ ์ง๋ณ์ ์ ๋ฐํ๋ค๊ณ ํ๋จํฉ๋๋ค.
๊ณ ๊ฐ ์ ๊ฑด๊ฐ๋ณด์กฐ์ํ์ด ์ฒ๋ฐฉ์ฝ์ ๋ฐ์ํ๋ ๊ฒ์ ํ์ฌ๊ฐ ์์์ด์ผ ํ๊ณ ์ด๋ฌํ ์ํ์ ๋ํด ๊ฒฝ๊ณ ๋ฅผ ๋ฐํํ์ด์ผ ํ๋ค๊ณ ์ฃผ์ฅํ๋ฉด์ ์ฒด์ค ๊ฐ๋ ํ์ฌ๋ฅผ ์๋๋ก ์๋ฃ๋น์ ์๊ธ ์์ค์ ๋ณด์ํ๊ธฐ ์ํด ๋ฏผ์ฌ ์์ก ์ ์ ๊ธฐํฉ๋๋ค. ๋ฒ์์ ๊ณ ๊ฐ์๊ฒ ์ ๋ฆฌํ ๊ฒฐ์ ์ ๋ด๋ฆฌ๊ณ ํผํด์ ๋น์ฉ์ ์ถฉ๋นํ๊ธฐ ์ํ ๋ณด์์ ์ํด๋ฐฐ์๊ณผ ํ์ฌ๊ฐ ์ด๋ฌํ ํ์๋ฅผ ๋ฐ๋ณตํ์ง ์๋๋ก ์ง๋ฒ์ ์ํด๋ฐฐ์์ ๋ชจ๋ ๊ฒฐ์ ํฉ๋๋ค.
์ง๋ฒ์ ์ํด๋ฐฐ์ ์๊ฑด
์ง๋ฒ์ ์ํด๋ฐฐ์์ ๊ฒฐ์ ํ๊ธฐ ์ ์ ๋ฒ์์ ๋ช ๊ฐ์ง ์์๋ฅผ ๊ณ ๋ คํด์ผ ํฉ๋๋ค. ๋ค์ ์ฌํญ์ด ํนํ ์ค์ํฉ๋๋ค.
ํผ๊ณ ์ธ์ ํ๋์ด ์ ์์ ์ธ์ง, ์๋์ ์ธ์ง ๋๋ ์ค๋ํ ๊ณผ์ค์ธ์ง ํ๊ฐํฉ๋๋ค.
์ง๋ฒ์ ์ํด๋ฐฐ์์ด ์ธ์ ๋์๋์ง ํ๋จํ๊ธฐ ์ํด ์ ์ฌํ ์ฌ๋ก๋ฅผ ์ดํด๋ณธ๋ค.
์ง๋ฒ์ ์ํด๋ฐฐ์์ ์ ์ฉ์ ๊ตญ๊ฐ์ ๋ฐ๋ผ ๋ค๋ฅด๋ค๋ ์ ์ ์ง์ ํ ํ์๊ฐ ์๋ค. ๊ฐ ์ฃผ๋ ๋ค๋ฅธ ๊ธฐ์ค์ ์ฑํํ๊ณ ์ผ๋ถ๋ ๋ค๋ฅธ ์ฃผ๋ณด๋ค ์ง๋ฒ์ ์ํด ๋ฐฐ์์ ์ ๊ณ ํ ๊ฐ๋ฅ์ฑ์ด ๋ ๋์ต๋๋ค.
ํน๋ณ ๊ณ ๋ ค ์ฌํญ
๋๋ฒ์๊ณผ ์ฃผ์ ๋ถ๋ ์ง๋ฒ์ ์ํด๋ฐฐ์์ก ๊ณ์ฐ์ ๋ํ ์ง์นจ์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. ์ํ์ก์ ์์ผ๋ ์ง๋ฒ์ ์ํด๋ฐฐ์์ก์ ์ผ๋ฐ์ ์ผ๋ก ๋ฐฐ์์ก์ 4๋ฐฐ๋ฅผ ๋์ง ์์ต๋๋ค.
์๋ฅผ ๋ค์ด ์๊ณ ๊ฐ ๋ณด์์ ์ํด ๋ฐฐ์์ผ๋ก $100,000๋ฅผ ํ์ํ๊ณ ์ง๋ฒ์ ์ํด ๋ฐฐ์์ ๋ฐ์ ๊ฒฝ์ฐ ์ต๋ $400,000์ ์ง๋ฒ์ ์ํด ๋ฐฐ์์ ๋ฐ๊ฒ ๋ฉ๋๋ค.
ํ์ง๋ง ์์ธ๊ฐ ์์ต๋๋ค. ํผ๊ณ ์ ํ์๊ฐ ํนํ ๋น๋๋ฐ์ ๋งํ ๊ฒฝ์ฐ, ์๊ณ ๊ฐ ์ ์ ํผํด๊ฐ ์์ฒญ๋ ์ง๋ฒ์ ์ํด๋ฐฐ์์ก๋ณด๋ค ํฌ๊ฑฐ๋ ์ ์ฌํ ๊ฒฝ์ฐ์ ์ง๊ธ๋ ๊ธ์ก์ด ๋ ํฌ๋ฉด ๋ ๋์ ์ง๋ฒ์ ์ํด๋ฐฐ์๊ธ์ด ๋ถ๊ณผ๋ ์ ์์ต๋๋ค.
๋น๊ฒฝ์ ์ ํผํด๋ฅผ ๊ณ์ฐํ๊ธฐ ์ด๋ ต๊ณ ๋ถ์์ ๊ฐ์งํ๊ธฐ ์ด๋ ต๊ณ ์ง์์ ์ธ ์น๋ฃ๊ฐ ํ์ํ๊ฑฐ๋ ํผ๊ณ ์ธ์ ํ๋์ด ๋งค์ฐ ๊ณต๊ฒฉ์ ์ผ ๊ฒฝ์ฐ ๋ ํฐ ์ง๋ฒ์ ์ํด๋ฐฐ์์ด ์ฃผ์ด์ง ์๋ ์์ต๋๋ค. ํ์ ์ ๊ด๊ณ์์ด ํผ๊ณ ๋ ์ง๋ฒ์ ์ํด ๋ฐฐ์์ก๊ณผ ํ์ ์ ์ ๋นํํ๋ ํ์์ ๋ํด ํญ์ ๊ณต์ ํ ํต์ง๋ฅผ ๋ฐ์ต๋๋ค.
์ง๋ฒ์ ์ํด๋ฐฐ์์ ์ค์ ์ฌ๋ก
๋ฏธ๊ตญ์์ ๊ฐ์ฅ ์ ๋ช ํ ์ง๋ฒ์ ํผํด ์ฌ๋ก ์ค ํ๋๋ 1992๋ ์ ๋ฐ์ํ์ต๋๋ค. ๋ด๋ฉ์์ฝ์ Stella Liebeck์ McDonald's Corp. ๋๋ผ์ด๋ธ ์ค๋ฃจ์์ ๊ตฌ์ ํ ์ปคํผ ํ ์์ ๋ฌด๋ฆ์ ์์์ ๋ 2๋ ๋ฐ 3๋ ํ์์ ์ ์์ต๋๋ค. ๊ทธ๋ ์ ์์๊ฐ ์ฐจ๋ฅผ ๋ฉ์ถ ํ ๊ทธ๋ ๋ ์คํ๊ณผ ํฌ๋ฆผ์ ์ถ๊ฐํ ์ ์๋๋ก ์์ ์์์ต๋๋ค.
Liebeck์ ๋ณ์์์ 8์ผ์ ๋ณด๋ธ ํ ์์ ์ ์๋ฃ๋น๋ฅผ ์ถฉ๋นํ๊ธฐ ์ํด ๋งฅ๋๋ ๋์ 20,000๋ฌ๋ฌ๋ฅผ ์์ฒญํ ๊ฒ์ผ๋ก ์๋ ค์ก์ต๋๋ค. ํจ์คํธํธ๋ ์ฒด์ธ์ ์ ์ด๋ฅผ ๊ฑฐ๋ถํ๊ณ Liebeck์ ์์ก์ ์ ๊ธฐํ์ต๋๋ค.
์์ก์ ๋ฐ๊ฒฌ ๋จ๊ณ์์ ๋งฅ๋๋ ๋๋ Liebeck์ ์ฌ๊ฑด์ผ๋ก ์ด์ด์ง๋ 10๋ ๋์ 700๊ฑด ์ด์์ ์ ์ฌํ ์ฒญ๊ตฌ์ ์ง๋ฉดํ ๊ฒ์ผ๋ก ๋ํ๋ฌ์ต๋๋ค. ์ด๋ฌํ ์ฃผ์ฅ์ ํ์ฌ๊ฐ ์ปคํผ์ ๊ณ ์จ๊ณผ ๊ด๋ จ๋ ์ํ์ ์๊ณ ์์์ ์์ฌํ์ต๋๋ค. ์ง์ ์๋ ์ฌ๋๋ค๋ฟ๋ง ์๋๋ผ ๊ฒฝ์์ ์ฒด๋ค๋ ๋ ๋ฎ์ ์จ๋์์ ์ปคํผ๋ฅผ ๋ด๋๋ ๊ฒ์ผ๋ก ๋๋ฌ๋ฌ๋ค.
๊ฒฐ๊ตญ Liebeck์ ๋ณด์์ ์ํด ๋ฐฐ์์ผ๋ก 200,000๋ฌ๋ฌ๋ฅผ ๋ฐ์์ง๋ง ๋ฐฐ์ฌ์๋จ์ด ์ ์ถ ์ฌ๊ณ ์ 20%์ ์ง๋ฒ์ ์ํด ๋ฐฐ์์ผ๋ก 270๋ง ๋ฌ๋ฌ๋ฅผ ๋ฐฐ์ฌ์์ด ๊ฒฐ์ ํ ํ ๋์ค์ 160,000๋ฌ๋ฌ๋ก ์ค์์ต๋๋ค. ๊ทธ๋ ๋ ๋ณด์์ ์ํด ๋ฐฐ์์ ์ํด ์ด๊ฒผ์ต๋๋ค. ๋งฅ๋๋ ๋๋ ๋น์ฉ์ ์ง๋ถํ๊ณ ์ปคํผ ์จ๋๋ฅผ ๋ฎ์ถ๋ ๋ฐฉ์์ผ๋ก ๋์ํ์ต๋๋ค.
ํ์ด๋ผ์ดํธ
์ง๋ฒ์ ์ํด๋ฐฐ์์ ๋ถ๋ฒํ์ ๋๋ ๋ฒ์ฃ๋ฅผ ์ ์ง๋ฅธ ํผ๊ณ ์ธ์๊ฒ ๋ฐฐ์๊ธ ์ธ์ ์ถ๊ฐ๋ก ์ง๊ธํ๋๋ก ๋ช ๋ นํ๋ ๋ฒ์ ๋ฐฐ์์ ๋๋ค.
๊ฐํด์์๊ฒ ๋ฐฐ์๊ธ์ ๋์ด์ ๊ธ์ก์ ์ง๊ธํ๊ฒ ํจ์ผ๋ก์จ ํฅํ ํผ๊ณ ์ธ ๋ฐ ํ์ธ ๋ชจ๋๊ฐ ์ ์ฌํ ๋ฒ์ฃ๋ฅผ ์ ์ง๋ฅด๋ ๊ฒ์ ๋ฐฉ์งํ ์ ์๊ธฐ๋ฅผ ๋ฐ๋๋๋ค.
๋ฒ์์์ ๋ถ์๋นํ ์๊ณ ๋ฅผ ๋ณด์ํ๊ธฐ ์ํด๊ฐ ์๋๋ผ ํ๋์ด ์ค๊ณผ์ค ๋๋ ๊ณ ์๋ก ๊ฐ์ฃผ๋๋ ํผ๊ณ ๋ฅผ ์ฒ๋ฒํ๊ธฐ ์ํด ์์ฌํฉ๋๋ค.