Микромаркетинг

Что такое микромаркетинг?

Микромаркетинг — это подход к рекламе, ориентированный на определенную группу людей на нишевом рынке. С помощью микромаркетинга продукты или услуги продаются непосредственно целевой группе клиентов.

Чтобы использовать методы микромаркетинга, компания должна четко определить аудиторию по определенной характеристике, такой как пол, должность, возраст или географическое положение, а затем создать кампании, ориентированные на эту конкретную группу. Это может быть более дорогой метод, чем другие подходы к маркетингу из-за настройки и отсутствия эффекта масштаба.

Понимание микромаркетинга

Маркетинг имеет решающее значение для предприятий, работающих в конкурентной среде. В качестве стратегии маркетинг используется компаниями для увеличения продаж, клиентской базы, узнаваемости бренда и, в конечном итоге, прибыли.

Долгосрочная сила любого бизнеса зависит от того, насколько успешной будет его маркетинговая кампания. Независимо от того, предлагает ли компания один или 101 продукт, она должна определить свой целевой рынок,. чтобы провести эффективную маркетинговую кампанию. В прошлом компании проводили массовые маркетинговые кампании с помощью теле- или радиорекламы в надежде привлечь внимание потребителей на целевых рынках. Сегодня предприятия могут предлагать более персонализированные маркетинговые схемы каждому человеку в своем целевом пуле, а не сразу охватывать массовую аудиторию.

Микромаркетинг стал более распространенным в 1990-х годах, когда бум персональных компьютеров упростил сегментацию и распространение информации среди клиентов. Благодаря постоянному развитию технологий стало проще доставлять индивидуальные продукты отдельным слоям населения. Стратегия микромаркетинга полезна для фирм любого размера. Крупные фирмы могут создавать определенные сегменты в своей клиентской базе, в то время как малые предприятия с меньшими рекламными бюджетами предпочитают предлагать потребителям целевые продукты и рекламные акции, персонализируя свой маркетинговый процесс.

Как работает микромаркетинг

Существуют разные подходы к микромаркетингу. Например, компания может решить запустить программу микромаркетинга, предлагая рекламные акции специально для своей базы постоянных клиентов; подбор специальных предложений для недовольных или потерянных потребителей; адаптация продуктов к потребителям с уникальными потребностями; маркетинг товаров и услуг жителям определенного города или региона; или предлагать продукты целевым потребителям с определенными должностями или карьерными обозначениями.

Проблема с микромаркетингом заключается в его высокой стоимости реализации и отсутствии эффекта масштаба. Компании, использующие эту маркетинговую стратегию, обычно тратят больше на одного целевого потребителя, а настройка многих рекламных объявлений для обращения к множеству небольших групп потребителей обходится дороже, чем создание нескольких маркетинговых объявлений, ориентированных на массовую аудиторию. Кроме того, микромаркетинг может быть дорогим из-за невозможности масштабирования.

Микромаркетинг отличается от макромаркетинга, стратегии, нацеленной на максимально возможную потребительскую базу продукта или услуги компании. С помощью макромаркетинга бизнес пытается измерить, насколько широк его целевой рынок для товара или услуги, и приступает к работе над тем, как сделать свои продукты доступными для этой группы потребителей.

Пример микромаркетинга

Примеры компаний, которые провели успешные кампании микромаркетинга, включают Procter & Gamble (PG) и Uber.

Когда P&G представляла линейку шампуней и кондиционеров Pantene Relaxed & Natural, она разработала и провела уникальную маркетинговую кампанию, ориентированную на афроамериканских женщин. Когда Uber пытался расширить свой географический охват, он использовал большие данные из социальных сетей, чтобы узнать больше о конкретных транспортных проблемах в каждом городе, в который он собирался переехать. Результатом стал рост клиентской базы компании за счет специальных рекламных акций и реферальных льгот.

Особые соображения

Расширение новых инноваций, включая большие данные, используется микромаркетологами для сбора данных с мобильных устройств и платформ электронной коммерции. Собранные данные сортируются по различным признакам, включая демографические, географические ( IP-адрес ), любимые сайты, предпочтения бренда или покупательские привычки, чтобы отслеживать тип продуктов, которые потребитель просматривает или покупает. Этот процесс позволяет веб-сайту сопоставлять сопутствующие товары цифровым потребителям.

Запуская адаптированную маркетинговую программу для четко определенного сегмента потребителей, микромаркетинг пытается побудить целевую аудиторию совершить действие, например, совершить покупку товаров или услуг. Конечная цель микромаркетинга состоит в том, чтобы сопоставить продукты с отслеживаемыми предпочтениями потребителя, чтобы получить прибыль для компании за счет удовлетворенности клиентов.

Особенности

• С помощью микромаркетинга компания определяет аудиторию по определенной характеристике, такой как пол, должность или возрастной диапазон, а затем создает кампании, ориентированные на эту конкретную группу.

• Микромаркетинг – это рекламная стратегия, которая позволяет корпорации ориентироваться на нишевую группу с конкретным продуктом или услугой.

• Конечная цель компании в микромаркетинге состоит в том, чтобы общаться с целевой группой потребителей и побуждать их к действию, например к покупке товара или услуги.