Маркетинг
Что такое маркетинг?
Маркетинг относится к деятельности, которую компания предпринимает для продвижения покупки или продажи продукта или услуги. Маркетинг включает в себя рекламу, продажу и доставку продуктов потребителям или другим предприятиям. Некоторый маркетинг осуществляется филиалами от имени компании.
Профессионалы, работающие в отделах маркетинга и продвижения корпорации, стремятся привлечь внимание ключевых потенциальных аудиторий с помощью рекламы. Рекламные акции ориентированы на определенную аудиторию и могут включать одобрение знаменитостей,. броские фразы или слоганы, запоминающуюся упаковку или графический дизайн и общее освещение в СМИ.
Понимание маркетинга
Маркетинг как дисциплина включает в себя все действия, предпринимаемые компанией для привлечения клиентов и поддержания отношений с ними. Общение с потенциальными или бывшими клиентами также является частью работы и может включать в себя написание благодарственных писем, игру в гольф с потенциальными клиентами, быстрый ответ на звонки и электронные письма, а также встречи с клиентами за чашкой кофе или обедом.
На самом базовом уровне маркетинг стремится сопоставить продукты и услуги компании с клиентами, которые хотят получить доступ к этим продуктам. Соответствие продуктов клиентам в конечном итоге обеспечивает прибыльность.
Продукт, цена, место и реклама — четыре составляющих маркетинга. Четыре «П» в совокупности составляют необходимое сочетание, необходимое компании для продвижения продукта или услуги. Нил Борден популяризировал идею маркетингового комплекса и концепцию «четырех P» в 1950-х годах.
Товар
Продукт относится к предмету или предметам, которые бизнес планирует предложить клиентам. Продукт должен стремиться восполнить отсутствие на рынке или удовлетворить потребительский спрос на большее количество уже имеющегося продукта. Прежде чем они смогут подготовить соответствующую кампанию, маркетологи должны понять, какой продукт продается, чем он отличается от своих конкурентов, может ли продукт также сочетаться с вторичным продуктом или линейкой продуктов и есть ли на рынке товары-заменители. .
Цена
Цена указывает на то, за сколько компания будет продавать продукт. При установлении цены компании должны учитывать себестоимость единицы продукции, затраты на маркетинг и расходы на распространение. Компании также должны учитывать цену конкурирующих продуктов на рынке и достаточность предлагаемой ими цены, чтобы представлять разумную альтернативу для потребителей.
Место
Место относится к распределению продукта. Ключевые соображения включают в себя, будет ли компания продавать продукт через витрину физического магазина, через Интернет или через оба канала распространения. Когда он продается в магазине, какое физическое продакт-плейсмент он получает? Когда он продается в Интернете, какое цифровое продакт-плейсмент он получает?
Продвижение
Продвижение, четвертый P, представляет собой интегрированную маркетинговую коммуникационную кампанию. Продвижение включает в себя различные виды деятельности, такие как реклама, продажи, стимулирование сбыта, связи с общественностью, прямой маркетинг, спонсорство и партизанский маркетинг.
Рекламные акции различаются в зависимости от того, на какой стадии жизненного цикла продукта находится продукт. Маркетологи понимают, что потребители связывают цену продукта и его распространение с его качеством, и они принимают это во внимание при разработке общей маркетинговой стратегии.
Под маркетингом понимается любая деятельность, предпринимаемая компанией для продвижения покупки или продажи услуги.
Особые соображения
По состоянию на 2017 год примерно 62% потребителей ежемесячно покупают товары в Интернете. Эксперты ожидают, что онлайн-продажи в США увеличатся с 587 миллиардов долларов в 2019 году до более чем 735 миллиардов долларов к 2023 году.
Принимая во внимание эту статистику, онлайн-маркетинг является важнейшим элементом полной маркетинговой стратегии. Для маркетологов жизненно важно использовать онлайн-инструменты, такие как социальные сети и цифровая реклама, как на веб-сайте, так и в приложениях для мобильных устройств, а также на интернет-форумах. Важным шагом также является рассмотрение соответствующего канала распространения продуктов, приобретенных в Интернете.
Особенности
По своей сути маркетинг стремится взять продукт или услугу, определить их идеальных клиентов и привлечь внимание клиентов к доступному продукту или услуге.
Маркетинг использует «маркетинговый комплекс», также известный как «четыре P»: продукт, цена, место и продвижение.
Под маркетингом понимается вся деятельность компании по продвижению и продаже товаров или услуг потребителям.
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Каковы цели маркетинга?
Важной целью маркетинга является стимулирование роста компании. Это видно по привлечению и удержанию новых клиентов. Компании могут применять ряд различных маркетинговых стратегий для достижения этих целей. Например, сопоставление продуктов с потребностями клиентов может включать в себя персонализацию, прогнозирование и, по сути, знание правильной проблемы, которую необходимо решить. Другая стратегия — создание ценности за счет клиентского опыта. Это демонстрируется усилиями по повышению удовлетворенности клиентов и устранению любых проблем с продуктом или услугой.
Каковы четыре принципа маркетинга?
Широко используемая в области маркетинга концепция «четырех составляющих» маркетинга рассматривает четыре ключевых элемента маркетинговой стратегии. Четыре P состоят из продукта, цены, места и продвижения.
Что может помочь вам добиться успеха в современном маркетинге?
Вот ряд советов от экспертов о том, как подходить к маркетингу в цифровую эпоху: компании могут использовать данные для создания более релевантного и персонализированного клиентского опыта. Кроме того, использование опыта социальных сетей для укрепления связи с вашей аудиторией. Старший менеджер по продукту в SAP Ратул Шах рекомендует разговаривать с клиентом с сочувствием и по-человечески. Между тем, компании также могут стремиться к созданию сообществ вокруг своего бренда, говорит Мэнди Уэбб, директор по маркетингу Sitel.
