Protocolo de voz sobre Internet (VoIP)
驴Qu茅 es el protocolo de voz sobre Internet (VoIP)?
El protocolo de voz sobre Internet (VoIP) es una tecnolog铆a de comunicaciones que permite a los usuarios interactuar mediante audio a trav茅s de una conexi贸n a Internet, en lugar de una conexi贸n anal贸gica. El protocolo de voz sobre Internet convierte la se帽al de voz utilizada en la tecnolog铆a telef贸nica tradicional en una se帽al digital que viaja a trav茅s de Internet en lugar de a trav茅s de l铆neas telef贸nicas anal贸gicas.
Comprender el protocolo de voz sobre Internet (VoIP)
La tecnolog铆a Voice-over-Internet-Protocol (VoIP) permite a los usuarios realizar "llamadas telef贸nicas" a trav茅s de conexiones a Internet en lugar de a trav茅s de l铆neas telef贸nicas anal贸gicas, lo que hace que estas llamadas sean efectivamente gratuitas dondequiera que Internet est茅 disponible. VoIP cambi贸 la industria de las telecomunicaciones al hacer que las l铆neas y los servicios telef贸nicos tradicionales quedaran casi obsoletos y al reducir significativamente su demanda.
A medida que el acceso a Internet est谩 m谩s disponible, VoIP se ha vuelto omnipresente tanto para uso personal como para uso comercial.
Intermedia, RingCentral, 8x8, Intermedia, Vonage, Dialpad, Microsoft Skype, Ooma, Mitel, Freshdesk Contact Center y Line 2 encabezaron la lista de los mejores proveedores de VoIP empresarial de PCMag para 2022.
C贸mo funciona el protocolo de voz sobre Internet (VoIP)
VoIP funciona convirtiendo audio de voz en paquetes de datos que luego viajan a trav茅s de Internet como cualquier otro tipo de datos, como texto o im谩genes. Estos paquetes de datos de sonido viajan casi instant谩neamente a trav茅s de redes de Internet p煤blicas y privadas para enrutarse desde el origen hasta el destino. Cualquier tel茅fono fijo o m贸vil que est茅 conectado a Internet puede realizar y recibir llamadas VoIP. Las llamadas VoIP tambi茅n se pueden realizar en computadoras a trav茅s del micr贸fono de la computadora y los parlantes o auriculares.
Debido a que las llamadas de VoIP viajan a trav茅s de Internet en lugar de a trav茅s de l铆neas telef贸nicas anal贸gicas, est谩n sujetas a los mismos retrasos y demoras que otros datos que viajan por Internet cuando el ancho de banda se ve comprometido o abrumado.
Ventajas y desventajas del protocolo de voz sobre Internet (VoIP)
La tecnolog铆a VoIP reduce el costo de la comunicaci贸n de voz a casi nada para uso personal y comercial. Muchos proveedores de Internet incluyen el servicio telef贸nico VoIP de forma gratuita como incentivo para comprar una conexi贸n a Internet de banda ancha o de mayor velocidad y canales de televisi贸n por cable por Internet. Dado que al proveedor de Internet le cuesta un poco m谩s brindar este servicio y al cliente no le cuesta nada adicional por este servicio, es beneficioso para todos los involucrados en la transacci贸n.
El servicio de VoIP tambi茅n ha permitido videollamadas, conferencias telef贸nicas y seminarios web para uso comercial y personal a precios asequibles o gratuitos. Anteriormente, las videoconferencias y las conferencias web eran costosas y solo estaban disponibles para empresas lo suficientemente grandes como para justificar el gasto, pero VoIP permite que las empresas de todos los tama帽os, incluidos los profesionales independientes y aut贸nomos,. se lo puedan permitir.
La principal desventaja de los servicios de VoIP es que pueden retrasarse o agruparse. Debido a que el sonido va en paquetes, se retrasa ligeramente. En circunstancias normales, los oyentes no capacitados no podr谩n notar la diferencia entre VoIP y llamadas anal贸gicas. Pero cuando hay un alto uso de ancho de banda en Internet, los paquetes pueden agruparse o retrasarse, lo que puede causar un sonido entrecortado y agrupado en las llamadas de VoIP.
Algunos servicios de VoIP no pueden funcionar durante cortes de energ铆a si el usuario o proveedor no tiene energ铆a de respaldo. Algunos servicios 9-1-1 no tienen la capacidad de reconocer ubicaciones de llamadas VoIP.
Servicios VoIP
El primer servicio VoIP fue lanzado en 1995 por una empresa llamada VocalTech. La empresa lanz贸 el primer tel茅fono basado en Internet, con el nombre apropiado InternetPhone. Esto no ven铆a con ninguna capacidad de video y requer铆a que ambos usuarios iniciaran sesi贸n en el mismo software para poder hablar.
Los primeros servicios de VoIP sufr铆an una experiencia de usuario deficiente, con distorsiones frecuentes y llamadas ca铆das. Sin embargo, el servicio mejor贸 constantemente, hasta que el lanzamiento de Skype en 2003 hizo que VoIP fuera atractivo y pr谩ctico para los usuarios promedio. Esto permiti贸 llamadas telef贸nicas totalmente gratuitas, adem谩s de videollamadas y llamadas a tel茅fonos fijos, con una calidad de sonido muy mejorada.
La pandemia de COVID-19 demostr贸 ser otro beneficio para la industria de VoIP, ya que millones de trabajadores de oficina y administradores ahora comenzaron a trabajar de forma remota. VoIP y los servicios relacionados, como Zoom, se volvieron a煤n m谩s cr铆ticos para la administraci贸n de la oficina, ya que las teleconferencias se convirtieron en la nueva norma para el lugar de trabajo promedio.
Reflejos
La industria de la telefon铆a tradicional se vio muy afectada por el auge de VoIP, y muchos usuarios la abandonaron debido a que algunos de sus servicios se volvieron casi obsoletos.
Debido a que las llamadas se realizan a trav茅s de Internet, son esencialmente gratuitas cuando se realizan dondequiera que Internet est茅 disponible.
Durante la pandemia de COVID-19, VoIP se volvi贸 esencial para los lugares de trabajo modernos a medida que el teletrabajo reemplaz贸 a la oficina.
El protocolo de voz sobre Internet (VoIP) es una tecnolog铆a que permite a los usuarios realizar llamadas utilizando una conexi贸n a Internet de banda ancha en lugar de una l铆nea telef贸nica est谩ndar.
La tecnolog铆a VoIP convierte la se帽al de voz utilizada en las llamadas telef贸nicas tradicionales en una se帽al digital que viaja a trav茅s de Internet en lugar de l铆neas telef贸nicas anal贸gicas.
PREGUNTAS M脕S FRECUENTES
驴Qu茅 significa VoIP no fijo?
VoIP no fijo se refiere a un n煤mero de tel茅fono de protocolo de voz sobre Internet (VoIP) que no est谩 asociado a una direcci贸n f铆sica. Si bien los n煤meros de tel茅fono de VoIP a veces pueden estar fijos en una residencia o en la oficina de una empresa, los n煤meros de VoIP no fijos no est谩n asociados con ninguna ubicaci贸n geogr谩fica. Esto es conveniente para los centros de llamadas y los trabajadores remotos, pero tambi茅n lo pueden usar los estafadores que se hacen pasar por vecinos de sus v铆ctimas.
驴Qu茅 significa SIP en los tel茅fonos VoIP?
SIP, o protocolo de inicio de sesi贸n, est谩 estrechamente relacionado con VoIP y se utiliza para gestionar canales de comunicaci贸n multimedia, como llamadas telef贸nicas y videoconferencias. SIP a menudo se usa indistintamente con VoIP, pero no son lo mismo.
驴Qu茅 es una definici贸n simple de VoIP?
Voice over Internet Protocol (VoIP) es una tecnolog铆a que permite a las personas hablar a trav茅s de una conexi贸n a Internet, de forma similar a una llamada telef贸nica ordinaria. VoIP permite conversaciones de audio por un costo mucho menor que las redes telef贸nicas tradicionales, especialmente a larga distancia. Sin embargo, las llamadas VoIP tambi茅n pueden estar sujetas a limitaciones de ancho de banda.
驴Qu茅 es VoIP m贸vil?
Mobile VoIP, o mVoIP, es un conjunto de protocolos de comunicaciones que pueden extender las comunicaciones VoIP a dispositivos port谩tiles. Esto se utiliza con frecuencia para facilitar las conversaciones de audio a trav茅s de redes WiFi o LTE a un costo menor que los tel茅fonos tradicionales y sin conexi贸n por cable.
