Voice-over-Internet Protocol (VoIP)

Hvað er Voice-Over-Internet Protocol (VoIP)?

Voice-over-Internet protocol (VoIP) er samskiptatækni sem gerir notendum kleift að hafa samskipti með hljóði í gegnum nettengingu, frekar en í gegnum hliðræna tengingu. Voice-over-Internet Protocol breytir raddmerkinu sem notað er í hefðbundinni símatækni í stafrænt merki sem fer í gegnum netið í stað þess að fara í gegnum hliðrænar símalínur.

Skilningur á Voice-Over-Internet Protocol (VoIP)

Voice-over-Internet-Protocol (VoIP) tækni gerir notendum kleift að hringja „símtöl“ í gegnum nettengingar í stað þess að fara í gegnum hliðrænar símalínur, sem gerir þessi símtöl í raun ókeypis hvar sem internetið er í boði. VoIP breytti fjarskiptaiðnaðinum með því að gera hefðbundnar símalínur og þjónustu næstum úreltar og draga verulega úr eftirspurn eftir þeim.

Eftir því sem aðgangur að internetinu hefur orðið aðgengilegri hefur VoIP orðið alls staðar nálægur bæði til einkanota og fyrirtækja.

Intermedia, RingCentral, 8x8, Intermedia, Vonage, Dialpad, Microsoft Skype, Ooma, Mitel, Freshdesk Contact Center og Line 2 leiddu listann yfir PCMag bestu VoIP þjónustuveitendur fyrir 2022.

Hvernig Voice-Over-Internet Protocol (VoIP) virkar

VoIP virkar með því að umbreyta raddhljóði í gagnapakka sem fara síðan í gegnum netið eins og önnur gögn eins og texta eða myndir. Þessir hljóðgagnapakkar ferðast næstum samstundis í gegnum almennings- og einkanetkerfi til að leiða frá uppruna til áfangastaðar. Sérhver jarðlína eða farsími sem er tengdur við internetið getur hringt og tekið á móti VoIP símtölum. VoIP símtöl geta einnig farið fram í tölvum í gegnum tölvuhljóðnemann og hátalara eða heyrnartól.

Vegna þess að VoIP símtöl fara í gegnum netið í stað þess að fara í gegnum hliðrænar símalínur verða þau fyrir sömu töfum og töfum og önnur gögn sem ferðast um internetið þegar bandbreidd er í hættu eða ofgnótt.

Kostir og gallar við Voice-Over-Internet Protocol (VoIP)

VoIP tækni lækkar kostnað við raddsamskipti niður í nánast ekkert fyrir persónulega og viðskiptalega notkun. Margir netveitendur henda inn VoIP símaþjónustu ókeypis sem hvatning til að kaupa breiðband eða háhraða nettengingu og netkapalsjónvarpsrásir. Þar sem það kostar netveituna aðeins aukalega að veita þessa þjónustu og það kostar viðskiptavininn ekkert aukalega fyrir þessa þjónustu, þá er þetta vinna-vinna fyrir alla sem koma að viðskiptunum.

VoIP þjónusta hefur einnig gert myndsímtöl, símafundi og vefnámskeið fyrir viðskipta- og einkanota kleift á verði sem er viðráðanlegt eða ókeypis. Áður fyrr voru myndbands- og veffundur dýr og aðeins í boði fyrir fyrirtæki sem eru nógu stór til að réttlæta kostnaðinn, en VoIP gerir fyrirtækjum af öllum stærðum kleift, þar á meðal einyrkjar og sjálfstæðismenn,. að hafa efni á því.

Helsti gallinn við VoIP þjónustu er að hún getur seinkað eða klumpast. Þar sem hljóðið fer í pökkum seinkar það aðeins. Undir venjulegum kringumstæðum munu óþjálfaðir hlustendur ekki geta greint muninn á VoIP og hliðstæðum símtölum. En þegar það er mikil bandbreiddarnotkun á internetinu geta pakkarnir safnast saman eða seinkað, sem getur valdið rykkjótandi, kekkandi hljóði í VoIP símtölum.

Sumar VoIP-þjónustur geta ekki virkað við rafmagnsleysi ef notandinn eða veitandinn hefur ekki varaafl. Sumar 9-1-1 þjónustur hafa ekki getu til að þekkja staðsetningu VoIP-símtala.

VoIP þjónusta

Fyrsta VoIP þjónustan var hleypt af stokkunum árið 1995 af fyrirtæki sem heitir VocalTech. Fyrirtækið setti á markað fyrsta nettengda símann, með viðeigandi nafni InternetPhone. Þetta kom ekki með neinum myndbandsmöguleikum og krafðist þess að báðir notendur væru skráðir inn á sama hugbúnaðinn til að geta talað.

Snemma VoIP þjónusta þjáðist af lélegri notendaupplifun, með tíðum röskunum og símtölum sem slepptu. Þjónustan batnaði þó jafnt og þétt, þar til Skype kom á markað árið 2003 sem gerði VoIP aðlaðandi og hagnýt fyrir meðalnotendur. Þetta leyfði símtöl sem voru algjörlega ókeypis, auk myndsímtala og símtöl í jarðlína, með miklu bættum hljóðgæðum.

COVID-19 heimsfaraldurinn reyndist enn ein blessun fyrir VoIP iðnaðinn, þar sem milljónir skrifstofustarfsmanna og stjórnenda fóru nú að vinna í fjarvinnu. VoIP og tengd þjónusta eins og Zoom varð enn mikilvægari fyrir skrifstofustjórnun, þar sem fjarfundir urðu ný viðmið fyrir meðalvinnustað.

Hápunktar

Hefðbundinn símaiðnaður varð fyrir barðinu á VoIP uppsveiflunni, þar sem margir notendur yfirgáfu hann þar sem sum þjónusta hans er orðin næstum úrelt.
Vegna þess að símtöl eru hringd í gegnum internetið eru þau í raun ókeypis þegar þau eru hringd hvar sem internetið er í boði.
Í COVID-19 heimsfaraldrinum varð VoIP nauðsynlegt fyrir nútíma vinnustaði þar sem fjarvinnu kom í stað skrifstofunnar.
Voice-over-Internet Protocol (VoIP) er tækni sem gerir notendum kleift að hringja með breiðbandsnettengingu í stað venjulegrar símalínu.
VoIP tækni breytir raddmerkinu sem notað er í hefðbundnum símtölum í stafrænt merki sem fer í gegnum netið frekar en hliðrænar símalínur.

Algengar spurningar

Hvað þýðir ófast VoIP?

Ófast VoIP vísar til Voice-over-Internet Protocol (VoIP) símanúmer sem er ekki tengt við heimilisfang. Þó að stundum sé hægt að festa VoIP símanúmer við heimili eða fyrirtæki, eru óföst VoIP númer ekki tengd neinni landfræðilegri staðsetningu. Þetta er þægilegt fyrir símaver og fjarstarfsmenn, en getur líka verið notað af svindlarum sem þykjast vera nágrannar fórnarlamba sinna.

Hvað þýðir SIP á VoIP símum?

SIP, eða session initiation protocol, er nátengd VoIP og er notuð til að stjórna margmiðlunarsamskiptarásum eins og símtölum og myndfundum. SIP er oft notað til skiptis með VoIP, en það er ekki það sama.

Hvað er einföld skilgreining á VoIP?

Voice over Internet Protocol (VoIP) er tækni sem gerir fólki kleift að tala í gegnum nettengingu, svipað og venjulegt símtal. VoIP leyfir hljóðsamtöl fyrir mun lægri kostnað en hefðbundin símakerfi, sérstaklega yfir langa vegalengd. Hins vegar geta VoIP símtöl einnig verið háð bandbreiddartakmörkunum.

Hvað er VoIP fyrir farsíma?

Mobile VoIP, eða mVoIP, er sett af samskiptareglum sem geta framlengt VoIP samskipti til handfesta tækja. Þetta er oft notað til að auðvelda hljóðsamtöl yfir WiFi eða LTE netkerfi með lægri kostnaði en hefðbundnir símar og án hlerunartengingar.