Voice-Over-Internet Protocol (VoIP)

Hvad er Voice-Over-Internet Protocol (VoIP)?

Voice-over-Internet Protocol (VoIP) er kommunikationsteknologi, der giver brugerne mulighed for at interagere med lyd gennem en internetforbindelse i stedet for via en analog forbindelse. Voice-over-Internet Protocol konverterer stemmesignalet, der bruges i traditionel telefonteknologi, til et digitalt signal, der rejser gennem internettet i stedet for gennem analoge telefonlinjer.

Forstå Voice-Over-Internet Protocol (VoIP)

Voice-over-Internet-Protocol (VoIP) teknologi giver brugerne mulighed for at foretage "telefonopkald" via internetforbindelser i stedet for via analoge telefonlinjer, hvilket gør disse opkald effektivt gratis, uanset hvor internettet er tilgængeligt. VoIP ændrede telekommunikationsindustrien ved at gøre traditionelle telefonlinjer og tjenester næsten forældede og reducere efterspørgslen efter dem betydeligt.

Efterhånden som adgang til internettet er blevet mere udbredt tilgængelig, er VoIP blevet allestedsnærværende både til personlig brug og til forretningsbrug.

Intermedia, RingCentral, 8x8, Intermedia, Vonage, Dialpad, Microsoft Skype, Ooma, Mitel, Freshdesk Contact Center og Line 2 førte listen over PCMags bedste Business VoIP-udbydere for 2022.

Hvordan Voice-Over-Internet Protocol (VoIP) fungerer

VoIP fungerer ved at konvertere stemmelyd til pakker med data, der derefter rejser gennem internettet som enhver anden type data såsom tekst eller billeder. Disse pakker med lyddata rejser næsten øjeblikkeligt gennem offentlige og private internetnetværk for at rute fra oprindelsen til destinationen. Enhver fastnettelefon eller mobiltelefon, der er forbundet til internettet, kan foretage og modtage VoIP-opkald. VoIP-opkald kan også udføres på computere gennem computerens mikrofon og højttalere eller headset.

Fordi VoIP-opkald rejser gennem internettet i stedet for via analoge telefonlinjer, er de underlagt de samme forsinkelser og forsinkelser som andre data, der rejser på internettet, når båndbredden er kompromitteret eller overvældet.

Fordele og ulemper ved Voice-Over-Internet Protocol (VoIP)

VoIP-teknologi reducerer omkostningerne ved stemmekommunikation til næsten ingenting til personlig og kommerciel brug. Mange internetudbydere kaster gratis VoIP-telefontjenester ind som et incitament til at købe bredbånd eller højhastighedsinternetforbindelse og internetkabel-tv-kanaler. Da det koster internetudbyderen lidt ekstra at levere denne service og det koster kunden intet ekstra for denne service, er det en win-win for alle involverede i handlen.

VoIP-tjenesten har også aktiveret videoopkald, konferenceopkald og webinarer til kommerciel og personlig brug til priser, der er overkommelige eller gratis. Tidligere var videokonferencer og webkonferencer dyre og kun tilgængelige for virksomheder, der er store nok til at retfærdiggøre udgiften, men VoIP giver virksomheder i alle størrelser, inklusive solo-praktiserende læger og freelancere,. råd til det.

Den største ulempe ved VoIP-tjenester er, at de kan halte eller klumpe. Fordi lyden går i pakker, er den lidt forsinket. Under normale omstændigheder vil utrænede lyttere ikke være i stand til at kende forskel på VoIP og analoge opkald. Men når der er et højt båndbreddeforbrug på internettet, kan pakkerne klynge sig sammen eller blive forsinket, hvilket kan forårsage en rykket, klumpet lyd på VoIP-opkald.

Nogle VoIP-tjenester kan ikke fungere under strømafbrydelser, hvis brugeren eller udbyderen ikke har backupstrøm. Nogle 9-1-1-tjenester har ikke evnen til at genkende placeringer af VoIP-opkald.

VoIP-tjenester

Den første VoIP-tjeneste blev lanceret i 1995 af et firma kaldet VocalTech. Virksomheden lancerede den første internetbaserede telefon med det passende navn InternetPhone. Dette kom ikke med nogen videofunktioner og krævede, at begge brugere var logget på den samme software for at kunne tale.

Tidlige VoIP-tjenester led af en dårlig brugeroplevelse med hyppige forvrængninger og afbrudte opkald. Tjenesten blev dog støt forbedret, indtil lanceringen af Skype i 2003 gjorde VoIP attraktiv og praktisk for almindelige brugere. Dette tillod telefonopkald, der var helt gratis, foruden videoopkald og opkald til fastnet, med meget forbedret lydkvalitet.

COVID-19-pandemien viste sig at være endnu en velsignelse for VoIP-industrien, da millioner af kontoransatte og administratorer nu begyndte at arbejde eksternt. VoIP og relaterede tjenester såsom Zoom blev endnu mere kritiske for kontoradministration, da telekonferencer blev den nye norm for den gennemsnitlige arbejdsplads.

Højdepunkter

Den traditionelle telefonindustri blev hårdt ramt af VoIP-boomet, hvor mange brugere forlod den, da nogle af dens tjenester er blevet næsten forældede.
Fordi opkald bliver foretaget over internettet, er de stort set gratis, når de foretages, uanset hvor internettet er tilgængeligt.
Under COVID-19-pandemien blev VoIP afgørende for moderne arbejdspladser, da fjernarbejde erstattede kontoret.
Voice-over-Internet Protocol (VoIP) er en teknologi, der lader brugere foretage opkald ved hjælp af en bredbåndsinternetforbindelse i stedet for en standard telefonlinje.
VoIP-teknologi konverterer stemmesignalet, der bruges i traditionelle telefonopkald, til et digitalt signal, der rejser via internettet i stedet for analoge telefonlinjer.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad betyder ikke-fast VoIP?

Ikke-fast VoIP refererer til et VoIP-telefonnummer (Voice-over-Internet Protocol), der ikke er knyttet til en fysisk adresse. Mens VoIP-telefonnumre nogle gange kan fastgøres til en bolig eller et firmakontor, er ikke-faste VoIP-numre ikke knyttet til nogen geografisk placering. Dette er praktisk for callcentre og fjernmedarbejdere, men kan også bruges af svindlere, der udgiver sig for at være deres ofres naboer.

Hvad betyder SIP på VoIP-telefoner?

SIP, eller session initiation protocol, er tæt knyttet til VoIP og bruges til at styre multimediekommunikationskanaler såsom telefonopkald og videokonferencer. SIP bruges ofte i flæng med VoIP, men det er ikke det samme.

Hvad er en simpel definition af VoIP?

Voice over Internet Protocol (VoIP) er en teknologi, der giver folk mulighed for at tale over en internetforbindelse, svarende til et almindeligt telefonopkald. VoIP tillader lydsamtaler til en meget lavere pris end traditionelle telefonnetværk, især over lang afstand. VoIP-opkald kan dog også være underlagt båndbreddebegrænsninger.

Hvad er mobil VoIP?

Mobil VoIP, eller mVoIP, er et sæt kommunikationsprotokoller, der kan udvide VoIP-kommunikation til håndholdte enheder. Dette bruges ofte til at lette lydsamtaler over WiFi- eller LTE-netværk til en lavere pris end traditionelle telefoner og uden en kablet forbindelse.