वॉयस ओवर इंटरनेट प्रोटोकॉल (वीओआईपी)

वॉयस-ओवर-इंटरनेट प्रोटोकॉल (वीओआईपी) क्या है?

वॉयस-ओवर-इंटरनेट प्रोटोकॉल (वीओआईपी) संचार तकनीक है जो उपयोगकर्ताओं को एनालॉग कनेक्शन के बजाय इंटरनेट कनेक्शन के माध्यम से ऑडियो द्वारा बातचीत करने की अनुमति देती है। वॉयस-ओवर-इंटरनेट प्रोटोकॉल पारंपरिक फोन तकनीक में उपयोग किए जाने वाले वॉयस सिग्नल को एक डिजिटल सिग्नल में परिवर्तित करता है जो एनालॉग टेलीफोन लाइनों के बजाय इंटरनेट के माध्यम से यात्रा करता है।

वॉयस-ओवर-इंटरनेट प्रोटोकॉल (वीओआईपी) को समझना

वॉयस-ओवर-इंटरनेट-प्रोटोकॉल (वीओआईपी) तकनीक उपयोगकर्ताओं को एनालॉग टेलीफोन लाइनों के बजाय इंटरनेट कनेक्शन के माध्यम से "टेलीफोन कॉल" करने की अनुमति देती है, जो इन कॉलों को इंटरनेट उपलब्ध होने पर प्रभावी रूप से मुफ्त प्रदान करती है। वीओआईपी ने पारंपरिक फोन लाइनों और सेवाओं को लगभग अप्रचलित बनाकर और उनकी मांग को काफी कम करके दूरसंचार उद्योग को बदल दिया।

चूंकि इंटरनेट तक पहुंच अधिक व्यापक रूप से उपलब्ध हो गई है, वीओआईपी व्यक्तिगत उपयोग और व्यावसायिक उपयोग दोनों के लिए सर्वव्यापी हो गया है।

इंटरमीडिया, रिंगसेंट्रल, 8x8, इंटरमीडिया, वोनेज, डायलपैड, माइक्रोसॉफ्ट स्काइप, ओमा, मिटेल, फ्रेशडेस्क कॉन्टैक्ट सेंटर और लाइन 2 ने 2022 के लिए **पीसीमैग के सर्वश्रेष्ठ बिजनेस वीओआईपी प्रदाताओं की सूची का नेतृत्व किया।

वॉयस-ओवर-इंटरनेट प्रोटोकॉल (वीओआईपी) कैसे काम करता है

वीओआईपी वॉयस ऑडियो को डेटा के पैकेट में परिवर्तित करके काम करता है जो फिर इंटरनेट के माध्यम से किसी अन्य प्रकार के डेटा जैसे टेक्स्ट या चित्रों की तरह यात्रा करता है। ध्वनि डेटा के ये पैकेट सार्वजनिक और निजी इंटरनेट नेटवर्क के माध्यम से उत्पत्ति से गंतव्य तक जाने के लिए लगभग तुरंत यात्रा करते हैं। कोई भी लैंडलाइन या मोबाइल फोन जो इंटरनेट से जुड़ा है, वीओआईपी कॉल कर सकता है और प्राप्त कर सकता है। कंप्यूटर माइक्रोफ़ोन और स्पीकर या हेडसेट के माध्यम से कंप्यूटर पर वीओआईपी कॉल भी किए जा सकते हैं।

क्योंकि वीओआईपी कॉल एनालॉग टेलीफोन लाइनों के बजाय इंटरनेट के माध्यम से यात्रा करते हैं, वे उसी अंतराल और देरी के अधीन होते हैं जब बैंडविड्थ से समझौता या अभिभूत होने पर इंटरनेट पर यात्रा करने वाले अन्य डेटा होते हैं।

वॉयस-ओवर-इंटरनेट प्रोटोकॉल (वीओआईपी) के फायदे और नुकसान

वीओआईपी तकनीक व्यक्तिगत और व्यावसायिक उपयोग के लिए आवाज संचार की लागत को लगभग कुछ भी कम कर देती है। कई इंटरनेट प्रदाता ब्रॉडबैंड या उच्च गति के इंटरनेट कनेक्शन और इंटरनेट केबल टेलीविजन चैनल खरीदने के लिए प्रोत्साहन के रूप में मुफ्त में वीओआईपी टेलीफोन सेवा देते हैं। चूंकि इस सेवा को प्रदान करने के लिए इंटरनेट प्रदाता को थोड़ा अतिरिक्त खर्च करना पड़ता है और ग्राहक को इस सेवा के लिए कुछ भी अतिरिक्त खर्च नहीं करना पड़ता है, यह लेनदेन में शामिल सभी के लिए एक जीत है।

वीओआईपी सेवा ने वीडियो कॉल, कॉन्फ्रेंस कॉल और वेबिनार को व्यावसायिक और व्यक्तिगत उपयोग के लिए सस्ती या मुफ्त कीमतों पर सक्षम किया है। पहले, वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग और वेब कॉन्फ्रेंसिंग महंगे थे और केवल उन कंपनियों के लिए उपलब्ध थे जो खर्च को सही ठहराने के लिए पर्याप्त थीं, लेकिन वीओआईपी एकल चिकित्सकों और फ्रीलांसरों सहित सभी आकारों की कंपनियों को इसे वहन करने की अनुमति देता है।

वीओआईपी सेवाओं का मुख्य दोष यह है कि वे पिछड़ सकते हैं या टकरा सकते हैं। चूंकि आवाज पैकेट में जाती है, इसलिए इसमें थोड़ी देरी होती है। सामान्य परिस्थितियों में, अप्रशिक्षित श्रोता वीओआईपी और एनालॉग कॉल के बीच अंतर नहीं बता पाएंगे। लेकिन जब इंटरनेट पर उच्च बैंडविड्थ का उपयोग होता है, तो पैकेट क्लस्टर या विलंबित हो सकते हैं, जिससे वीओआईपी कॉल पर झटकेदार, क्लंप ध्वनि हो सकती है।

यदि उपयोगकर्ता या प्रदाता के पास बैकअप पावर नहीं है, तो कुछ वीओआईपी सेवाएं पावर आउटेज के दौरान काम नहीं कर सकती हैं। कुछ 9-1-1 सेवाओं में वीओआईपी कॉल के स्थानों को पहचानने की क्षमता नहीं होती है।

वीओआईपी सेवाएं

पहली वीओआईपी सेवा 1995 में वोकलटेक नामक कंपनी द्वारा शुरू की गई थी। कंपनी ने पहला इंटरनेट-आधारित फोन लॉन्च किया, जिसका उपयुक्त नाम इंटरनेटफोन था। यह किसी भी वीडियो क्षमता के साथ नहीं आया था, और दोनों उपयोगकर्ताओं को बात करने के लिए एक ही सॉफ़्टवेयर पर लॉग इन करने की आवश्यकता थी।

शुरुआती वीओआईपी सेवाओं को खराब उपयोगकर्ता अनुभव का सामना करना पड़ा, जिसमें बार-बार विकृतियां और कॉल ड्रॉप होते थे। हालांकि, 2003 में स्काइप के लॉन्च होने तक सेवा में लगातार सुधार हुआ, वीओआईपी को औसत उपयोगकर्ताओं के लिए आकर्षक और व्यावहारिक बना दिया। इसने उन फोन कॉलों की अनुमति दी जो वीडियो कॉल और लैंडलाइन पर कॉल के अलावा, बेहतर ध्वनि गुणवत्ता के साथ पूरी तरह से नि: शुल्क थे।

COVID-19 महामारी वीओआईपी उद्योग के लिए एक और वरदान साबित हुई, क्योंकि लाखों कार्यालय कर्मचारी और प्रशासक अब दूर से काम करने लगे। वीओआईपी और जूम जैसी संबंधित सेवाएं कार्यालय प्रशासन के लिए और भी महत्वपूर्ण हो गईं, क्योंकि टेलीकांफ्रेंसिंग औसत कार्यस्थल के लिए नया मानदंड बन गया।

##हाइलाइट

• वीओआईपी बूम ने पारंपरिक टेलीफोन उद्योग को कड़ी टक्कर दी, कई उपयोगकर्ताओं ने इसे छोड़ दिया क्योंकि इसकी कुछ सेवाएं लगभग अप्रचलित हो गई हैं।

• चूंकि इंटरनेट पर कॉल की जा रही हैं, इसलिए जहां कहीं भी इंटरनेट उपलब्ध है, वे अनिवार्य रूप से निःशुल्क हैं।

• COVID-19 महामारी के दौरान, आधुनिक कार्यस्थलों के लिए वीओआईपी आवश्यक हो गया है क्योंकि दूरसंचार ने कार्यालय की जगह ले ली है।

• वॉयस-ओवर-इंटरनेट प्रोटोकॉल (वीओआईपी) एक ऐसी तकनीक है जो उपयोगकर्ताओं को एक मानक फोन लाइन के बजाय ब्रॉडबैंड इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग करके कॉल करने देती है।

• वीओआईपी तकनीक पारंपरिक फोन कॉल में इस्तेमाल होने वाले वॉयस सिग्नल को डिजिटल सिग्नल में बदल देती है जो एनालॉग फोन लाइनों के बजाय इंटरनेट के माध्यम से यात्रा करता है।

##सामान्य प्रश्न

नॉन-फिक्स्ड वीओआईपी का क्या मतलब है?

नॉन-फिक्स्ड वीओआईपी एक वॉयस-ओवर-इंटरनेट प्रोटोकॉल (वीओआईपी) फोन नंबर को संदर्भित करता है जो किसी भौतिक पते से जुड़ा नहीं होता है। जबकि वीओआईपी फोन नंबर कभी-कभी निवास या कंपनी के कार्यालय में तय किए जा सकते हैं, गैर-निश्चित वीओआईपी नंबर किसी भी भौगोलिक स्थान से जुड़े नहीं होते हैं। यह कॉल सेंटर और दूरदराज के कर्मचारियों के लिए सुविधाजनक है, लेकिन इसका उपयोग स्कैमर्स द्वारा भी किया जा सकता है जो अपने शिकार के पड़ोसी होने का नाटक करते हैं।

वीओआईपी फोन पर एसआईपी का क्या मतलब है?

एसआईपी, या सत्र दीक्षा प्रोटोकॉल, वीओआईपी से निकटता से संबंधित है और इसका उपयोग मल्टीमीडिया संचार चैनलों जैसे फोन कॉल और वीडियोकांफ्रेंसिंग के प्रबंधन के लिए किया जाता है। एसआईपी अक्सर वीओआईपी के साथ एक दूसरे के स्थान पर प्रयोग किया जाता है, लेकिन वे एक ही चीज नहीं हैं।

वीओआईपी की सरल परिभाषा क्या है?

वॉयस ओवर इंटरनेट प्रोटोकॉल (वीओआईपी) एक ऐसी तकनीक है जो लोगों को सामान्य टेलीफोन कॉल की तरह इंटरनेट कनेक्शन पर बोलने की अनुमति देती है। वीओआईपी पारंपरिक टेलीफोन नेटवर्क की तुलना में बहुत कम लागत पर ऑडियो बातचीत की अनुमति देता है, खासकर लंबी दूरी पर। हालांकि, वीओआईपी कॉल भी बैंडविड्थ सीमाओं के अधीन हो सकते हैं।

मोबाइल वीओआईपी क्या है?

मोबाइल वीओआईपी, या एमवीओआईपी, संचार प्रोटोकॉल का एक सेट है जो वीओआईपी संचार को हैंडहेल्ड उपकरणों तक बढ़ा सकता है। इसका उपयोग अक्सर वाईफाई या एलटीई नेटवर्क पर पारंपरिक टेलीफोन की तुलना में कम कीमत पर और बिना वायर्ड कनेक्शन के ऑडियो बातचीत की सुविधा के लिए किया जाता है।