Voice Over Internet Protocol (VoIP)
O que é o protocolo de voz sobre a Internet (VoIP)?
O protocolo Voice-over-Internet (VoIP) é uma tecnologia de comunicação que permite aos usuários interagir por áudio por meio de uma conexão com a Internet, em vez de uma conexão analógica. O protocolo Voice-over-Internet converte o sinal de voz usado na tecnologia de telefonia tradicional em um sinal digital que trafega pela Internet em vez de por linhas telefônicas analógicas.
Entendendo o protocolo de voz sobre a Internet (VoIP)
A tecnologia Voice-over-Internet-Protocol (VoIP) permite que os usuários façam "chamadas telefônicas" por meio de conexões à Internet em vez de linhas telefônicas analógicas, o que torna essas chamadas efetivamente gratuitas onde quer que a Internet esteja disponível. O VoIP mudou o setor de telecomunicações, tornando as linhas e serviços telefônicos tradicionais quase obsoletos e reduzindo significativamente a demanda por eles.
À medida que o acesso à Internet se tornou mais amplamente disponível, o VoIP tornou-se onipresente tanto para uso pessoal quanto para uso comercial.
Intermedia, RingCentral, 8x8, Intermedia, Vonage, Dialpad, Microsoft Skype, Ooma, Mitel, Freshdesk Contact Center e Line 2 lideraram a lista dos melhores provedores de VoIP empresarial da PCMag para 2022.
Como funciona o protocolo de voz sobre a Internet (VoIP)
O VoIP funciona convertendo áudio de voz em pacotes de dados que viajam pela Internet como qualquer outro tipo de dados, como texto ou imagens. Esses pacotes de dados de som viajam quase que instantaneamente através de redes públicas e privadas da Internet para serem encaminhados da origem ao destino. Qualquer telefone fixo ou celular conectado à Internet pode fazer e receber chamadas VoIP. As chamadas VoIP também podem ser realizadas em computadores por meio do microfone do computador e alto-falantes ou fones de ouvido.
Como as chamadas VoIP viajam pela Internet em vez de por linhas telefônicas analógicas, elas estão sujeitas aos mesmos atrasos e atrasos que outros dados que viajam pela Internet quando a largura de banda é comprometida ou sobrecarregada.
Vantagens e Desvantagens do Protocolo de Voz sobre Internet (VoIP)
A tecnologia VoIP reduz o custo da comunicação de voz a quase nada para uso pessoal e comercial. Muitos provedores de Internet lançam o serviço de telefonia VoIP gratuitamente como um incentivo para comprar conexão à Internet de banda larga ou de alta velocidade e canais de televisão a cabo pela Internet. Como custa um pouco mais ao provedor de Internet para fornecer esse serviço e não custa nada a mais ao cliente por esse serviço, é uma vantagem para todos os envolvidos na transação.
O serviço VoIP também possibilitou videochamadas, teleconferências e webinars para uso comercial e pessoal a preços acessíveis ou gratuitos. Anteriormente, a videoconferência e a webconferência eram caras e estavam disponíveis apenas para empresas grandes o suficiente para justificar a despesa, mas o VoIP permite que empresas de todos os tamanhos, incluindo profissionais autônomos e freelancers,. possam pagar.
O principal contra dos serviços de VoIP é que eles podem atrasar ou se aglomerar. Porque o som vai em pacotes, é um pouco atrasado. Em circunstâncias normais, ouvintes não treinados não serão capazes de distinguir entre chamadas VoIP e analógicas. Mas quando há alto uso de largura de banda na Internet, os pacotes podem se agrupar ou ser atrasados, o que pode causar um som irregular e agrupado nas chamadas VoIP.
Alguns serviços VoIP não podem funcionar durante quedas de energia se o usuário ou provedor não tiver energia de backup. Alguns serviços 9-1-1 não têm a capacidade de reconhecer locais de chamadas VoIP.
Serviços VoIP
O primeiro serviço VoIP foi lançado em 1995 por uma empresa chamada VocalTech. A empresa lançou o primeiro telefone baseado na Internet, com o nome apropriado de InternetPhone. Isso não veio com nenhum recurso de vídeo e exigia que ambos os usuários estivessem conectados ao mesmo software para conversar.
Os primeiros serviços de VoIP sofriam de uma experiência de usuário ruim, com distorções frequentes e chamadas perdidas. No entanto, o serviço melhorou continuamente, até que o lançamento do Skype em 2003 tornou o VoIP atraente e prático para usuários comuns. Isso permitiu ligações telefônicas totalmente gratuitas, além de videochamadas e ligações para telefones fixos, com qualidade de som muito melhor.
A pandemia do COVID-19 provou ser outro benefício para o setor de VoIP, já que milhões de funcionários de escritório e administradores começaram a trabalhar remotamente. VoIP e serviços relacionados, como o Zoom, tornaram-se ainda mais críticos para a administração do escritório, pois a teleconferência se tornou a nova norma para o local de trabalho médio.
##Destaques
A indústria de telefonia tradicional foi duramente atingida pelo boom do VoIP, com muitos usuários abandonando-o, pois alguns de seus serviços se tornaram quase obsoletos.
Como as chamadas são feitas pela Internet, elas são essencialmente gratuitas quando feitas onde quer que a Internet esteja disponível.
Durante a pandemia do COVID-19, o VoIP tornou-se essencial para os locais de trabalho modernos, pois o teletrabalho substituiu o escritório.
O protocolo Voice-over-Internet (VoIP) é uma tecnologia que permite aos usuários fazer chamadas usando uma conexão de Internet de banda larga em vez de uma linha telefônica padrão.
A tecnologia VoIP converte o sinal de voz usado em chamadas telefônicas tradicionais em um sinal digital que trafega pela Internet em vez de linhas telefônicas analógicas.
##PERGUNTAS FREQUENTES
O que significa VoIP Não Fixo?
VoIP não fixo refere-se a um número de telefone do protocolo Voice-over-Internet (VoIP) que não está anexado a um endereço físico. Embora os números de telefone VoIP às vezes possam ser fixos em uma residência ou escritório da empresa, os números VoIP não fixos não estão associados a nenhuma localização geográfica. Isso é conveniente para call centers e trabalhadores remotos, mas também pode ser usado por golpistas que fingem ser vizinhos de suas vítimas.
O que significa SIP em telefones VoIP?
O SIP, ou protocolo de iniciação de sessão, está intimamente relacionado ao VoIP e é usado para gerenciar canais de comunicação multimídia, como chamadas telefônicas e videoconferência. SIP é frequentemente usado de forma intercambiável com VoIP, mas eles não são a mesma coisa.
O que é uma definição simples de VoIP?
Voice over Internet Protocol (VoIP) é uma tecnologia que permite que as pessoas falem através de uma conexão com a Internet, semelhante a uma chamada telefônica comum. O VoIP permite conversas de áudio por um custo muito menor do que as redes telefônicas tradicionais, especialmente de longa distância. No entanto, as chamadas VoIP também podem estar sujeitas a limitações de largura de banda.
O que é VoIP móvel?
VoIP móvel, ou mVoIP, é um conjunto de protocolos de comunicação que podem estender as comunicações VoIP para dispositivos portáteis. Isso é frequentemente usado para facilitar conversas de áudio em redes WiFi ou LTE a um custo menor do que os telefones tradicionais e sem conexão com fio.
