Heimabankastarfsemi

Hvað er heimabanki?

Heimabankastarfsemi er sú venja að framkvæma bankaviðskipti heiman frá frekar en útibúum. Heimabanki vísar almennt til farsímabanka,. netbanka, banka í gegnum síma eða banka með pósti. Fyrstu tilraunir með netbanka hófust snemma á níunda áratugnum. Hins vegar varð það ekki vinsælt fyrr en internetið jókst um miðjan tíunda áratuginn. Margir netbankar halda úti fáum ef nokkur útibú.

Skilningur á heimabankastarfsemi

Auknar vinsældir heimabanka hafa í grundvallaratriðum breytt eðli bankastarfseminnar. Margir geta hagað sínum málum þannig að þeir þurfa sjaldan að heimsækja líkamlegt útibú. Netbankar hafa hagnast á þessari breytingu í greininni. Skortur á múrsteinum og steypuhrærastöðum gerir mörgum netbönkum kleift að bjóða hagstæða vexti,. lægri þjónustugjöld og aðra hvata fyrir þá sem eru tilbúnir til að banka á netinu.

Margar takmarkanir á heimabanka snúast um að hefja stór viðskipti. Að krefjast persónulegs útlits dregur úr og kemur jafnvel í veg fyrir einhvers konar svik. Þrátt fyrir að það sé vaxandi tilhneiging til að bjóða upp á meiri þjónustu á netinu, krefjast margir bankar venjulega að sum viðskipti eigi sér stað í eigin persónu. Til dæmis, að sækja um persónulegt eða fyrirtæki lán kallar oft á að mæta á útibú. Að sækja um húsnæðislán er önnur fjárhagsleg viðskipti þar sem umsækjandi þurfti í gegnum tíðina að heimsækja bankann á einhverjum tímapunkti.

Tegundir heimabanka

Farsímabanki

Bankastarfsemi í gegnum farsímaforrit hefur orðið sífellt vinsælli. Flest farsímaforrit eru auðveldari í notkun en vefsíður og þau hafa nokkra öryggisávinning. Einkum geta bankaforrit veitt vernd gegn vefveiðum. Farsímaforrit leyfa einnig notendum oft að fá aðgang að eiginleikum sem eru ekki tiltækir í gegnum vefsíður. Til dæmis er oft hægt að skanna pappírsávísanir með appi, á meðan þessi eiginleiki er sjaldgæfari á vefsíðum.

Vefbanki

Vefbanki í gegnum netið er enn frekar algengur. Næstum allir bankar eru með vefsíður sem veita aðgang að tékkareikningum og sparireikningum. Vefbanki er almennt í boði fyrir bæði einstaklinga og lítil fyrirtæki. Sumir notendur gætu verið öruggari með netbanka en ný öpp fyrir farsíma. Langflestir vafrar eru einnig opnir og ítarlega prófaðir, sem gerir þá öruggari en flest farsímaforrit.

Bankaþjónusta í gegnum síma

Bankastarfsemi í gegnum síma er eitt elsta form heimabanka og hefur enn nokkur not. Sumir af elstu heimabankaþjónustunum voru sjálfvirk kerfi til að fá inneignir á reikningum í gegnum síma. Þó að internetið hafi að mestu tekið yfir þá aðgerð er bankaþjónusta í síma enn gagnlegur varabúnaður. Símtöl eru leið fyrir banka til að sannreyna hvort viðskiptavinir hafi raunverulega gert grunsamleg viðskipti. Símtöl hjálpa viðskiptavinum einnig að leysa vandamál þegar villur koma upp.

Bankastarfsemi með pósti

Bankastarfsemi með pósti heldur áfram að njóta nokkurra vinsælda. Að leggja inn pappírsávísanir með pósti er einfalt og leiðandi fyrir fólk sem venjulega sinnir bankaviðskiptum sínum í eigin persónu. Ennfremur kynnir bankastarfsemi með pósti ekki þá netöryggisáhættu sem tengist netbanka. Bankaviðskipti með pósti eru góður kostur fyrir viðskiptavini með tímabundna þörf fyrir heimabanka.

Kostir heimabanka

Að spara tíma og draga úr líkamlegri áhættu eru helstu kostir heimabanka. Fjármálaviðskiptum er oft hægt að klára á nokkrum mínútum heima. Í besta falli krefst bankastarfsemi í eigin persónu að ganga yfir í lítið útibú á hentugum stað, svo sem matvöruverslun. Í versta falli krefst hefðbundin bankastarfsemi sérstaka ferð og bið í langri röð við komu. Heimabankastarfsemi útilokar einnig þörfina á að taka líkamlega áhættu. Bílslys drápu tugþúsundir Bandaríkjamanna á hverju ári í upphafi 21. aldar. Ennfremur óttast margir að verða rændir í hraðbönkum.

Ókostir heimabanka

Með aukinni breytingu yfir í netbanka hafa nýjar öryggisógnir komið upp. Allar netupplýsingar, eins og reikningsnúmer og nýleg viðskipti, eru viðkvæm fyrir illgjarnum tölvuþrjótum og öðrum þjófum. Viðskiptabankar með netvopn hafa gripið til netöryggisráðstafana til að koma í veg fyrir að slíkur þjófnaður eigi sér stað. Netöryggi hefur orðið nauðsynlegt þar sem heimurinn verður háðari tölvum en nokkru sinni fyrr.

Þó að það séu netöryggisáhættur tengdar heimabankastarfsemi, eru þær almennt minna alvarlegar en líkamleg áhætta bankastarfsemi í eigin persónu.

Það eru tvenns konar ógnir sem steðja að viðskiptavinum netbanka, svarthatta tölvuþrjóta og tölvuvírusa. Atvinnuþrjótar einbeita sér venjulega að netþjónum, þar sem þeir geta gert marga reikninga í hættu í einu. Notendavarnir gegn þessum árásum takmarkast við að nota einstök lykilorð fyrir hverja síðu og einhvers konar tveggja þátta auðkenningu. Veirur safna oft bankaskilríkjum sjálfkrafa úr kerfunum sem þeir sýkja. Vírusvarnarhugbúnaður og eldveggir stoppa venjulega flestar þessar árásir. Hins vegar getur það boðið upp á enn betri vernd að nota sérstakt tæki eða lifandi ræsimiðla fyrir viðkvæm fjármálaviðskipti.

Hápunktar

• Að spara tíma og draga úr líkamlegri áhættu eru helstu kostir heimabanka.

• Heimabanki er sú venja að framkvæma bankaviðskipti heiman frá frekar en útibúum

• Hins vegar geta heimabankar einnig útsett notendur fyrir netöryggisáhættu.

• Heimabanki felur í sér farsímabanka, netbanka, símabanka og póstbanka.