Perbankan rumah
Apakah Perbankan Rumah?
Perbankan rumah ialah amalan menjalankan transaksi perbankan dari rumah dan bukannya di lokasi cawangan. Perbankan rumah secara amnya merujuk kepada perbankan mudah alih,. perbankan web, perbankan melalui telefon atau perbankan melalui mel. Percubaan pertama dengan perbankan dalam talian bermula pada awal 1980-an. Walau bagaimanapun, ia tidak menjadi popular sehingga kebangkitan Internet pada pertengahan 1990-an. Banyak bank Internet mengekalkan sedikit, jika ada, cawangan fizikal.
Memahami Perbankan Rumah
Peningkatan populariti perbankan rumah secara asasnya telah mengubah watak industri perbankan. Ramai orang boleh mengatur urusan mereka supaya mereka jarang perlu melawat cawangan fizikal. Bank dalam talian sahaja telah mendapat keuntungan daripada peralihan dalam industri ini. Ketiadaan lokasi bata dan mortar membolehkan banyak bank dalam talian menawarkan kadar faedah yang menggalakkan,. caj perkhidmatan yang lebih rendah dan insentif lain bagi mereka yang bersedia untuk membuat bank dalam talian.
Banyak had pada perbankan rumah berkisar tentang memulakan transaksi besar. Memerlukan penampilan peribadi mengurangkan dan malah menghalang beberapa bentuk penipuan. Walaupun terdapat trend yang semakin meningkat ke arah menawarkan lebih banyak perkhidmatan dalam talian, kebanyakan bank biasanya memerlukan beberapa transaksi berlaku secara peribadi. Sebagai contoh, memohon pinjaman peribadi atau perniagaan sering memerlukan kehadiran di pejabat cawangan. Memohon gadai janji adalah satu lagi transaksi kewangan di mana pemohon mengikut sejarah terpaksa melawat bank pada satu ketika.
Jenis Perbankan Rumah
Perbankan Mudah Alih
Perbankan melalui aplikasi telefon mudah alih telah menjadi semakin popular. Kebanyakan apl mudah alih lebih mudah digunakan berbanding tapak web, dan ia mempunyai beberapa faedah keselamatan. Khususnya, aplikasi perbankan boleh memberikan perlindungan daripada serangan pancingan data . Apl mudah alih juga selalunya membenarkan pengguna mengakses ciri yang tidak tersedia melalui tapak web. Sebagai contoh, selalunya mungkin untuk mengimbas semakan kertas dengan aplikasi, manakala ciri ini kurang biasa di tapak web.
Perbankan Web
Perbankan web melalui Internet masih agak biasa. Hampir semua bank mempunyai tapak web yang membenarkan akses kepada akaun semak dan akaun simpanan. Perbankan web biasanya tersedia untuk individu dan perniagaan kecil. Sesetengah pengguna mungkin lebih selesa dengan perbankan web daripada aplikasi baharu untuk telefon mudah alih. Sebilangan besar penyemak imbas web juga adalah sumber terbuka dan diuji secara menyeluruh, yang menjadikannya lebih selamat daripada kebanyakan aplikasi mudah alih.
Perbankan Melalui Telefon
Perbankan melalui telefon ialah salah satu bentuk perbankan rumah tertua, dan ia masih mempunyai beberapa kegunaan. Beberapa perkhidmatan perbankan rumah terawal adalah sistem automatik untuk mendapatkan baki akaun melalui telefon. Walaupun Internet kebanyakannya telah mengambil alih fungsi itu, perbankan melalui telefon kekal sebagai sandaran yang berguna. Panggilan telefon ialah cara untuk bank mengesahkan sama ada pelanggan benar-benar membuat transaksi yang kelihatan mencurigakan. Panggilan telefon juga membantu pelanggan menyelesaikan isu apabila ralat berlaku.
Perbankan melalui Mel
Perbankan melalui mel terus menikmati beberapa populariti. Mendepositkan cek kertas melalui mel adalah mudah dan intuitif untuk orang yang biasanya melakukan perbankan mereka secara peribadi. Tambahan pula, perbankan melalui mel tidak memperkenalkan risiko keselamatan siber yang berkaitan dengan perbankan dalam talian. Perbankan melalui pos ialah alternatif yang baik untuk pelanggan yang memerlukan sementara untuk perbankan rumah.
Kelebihan Perbankan Rumah
Menjimatkan masa dan mengurangkan risiko fizikal adalah faedah utama perbankan rumah. Urus niaga kewangan selalunya boleh diselesaikan dalam beberapa minit di rumah. Paling baik, perbankan secara peribadi memerlukan berjalan ke pejabat cawangan kecil di lokasi yang sesuai, seperti kedai runcit. Paling teruk, perbankan tradisional memerlukan perjalanan berasingan dan menunggu dalam barisan panjang semasa ketibaan. Perbankan rumah juga menghapuskan keperluan untuk mengambil risiko fizikal. Kemalangan kereta membunuh puluhan ribu rakyat Amerika setiap tahun pada awal abad ke-21. Tambahan pula, ramai orang takut dirompak di ATM.
Kelemahan Perbankan Rumah
Dengan peningkatan peralihan kepada perbankan dalam talian, ancaman keselamatan baharu telah timbul. Semua maklumat dalam talian, seperti nombor akaun dan transaksi terkini, terdedah kepada penggodam berniat jahat dan pencuri lain. Bank perdagangan dengan senjata dalam talian telah melaksanakan langkah keselamatan siber untuk mengelakkan kecurian tersebut daripada berlaku. Keselamatan siber telah menjadi penting kerana dunia menjadi lebih bergantung kepada komputer berbanding sebelum ini.
Walaupun terdapat risiko keselamatan siber yang berkaitan dengan perbankan rumah, ia secara amnya kurang serius berbanding risiko fizikal perbankan secara peribadi.
Terdapat dua jenis ancaman utama kepada pelanggan perbankan dalam talian, penggodam topi hitam dan virus komputer. Penggodam profesional biasanya menumpukan pada pelayan, di mana mereka boleh menjejaskan banyak akaun sekaligus. Pertahanan pengguna terhadap serangan ini terhad kepada menggunakan kata laluan unik untuk setiap tapak dan beberapa bentuk pengesahan dua faktor. Virus selalunya secara automatik menuai kelayakan perbankan daripada sistem yang dijangkitinya. Perisian antivirus dan tembok api biasanya menghentikan kebanyakan serangan ini. Walau bagaimanapun, menggunakan peranti berasingan atau media but langsung untuk transaksi kewangan yang sensitif boleh menawarkan perlindungan yang lebih baik.
Sorotan
Menjimatkan masa dan mengurangkan risiko fizikal adalah faedah utama perbankan rumah.
Perbankan rumah ialah amalan menjalankan transaksi perbankan dari rumah dan bukannya di lokasi cawangan
Walau bagaimanapun, perbankan rumah juga boleh mendedahkan pengguna kepada risiko keselamatan siber.
Perbankan rumah termasuk perbankan mudah alih, perbankan web, perbankan melalui telefon dan perbankan melalui pos.
