Services bancaires à domicile
Qu'est-ce que la banque à domicile ?
La banque à domicile est la pratique consistant à effectuer des transactions bancaires à domicile plutôt que dans des succursales. Les services bancaires à domicile désignent généralement les services bancaires mobiles, les services bancaires en ligne,. les services bancaires par téléphone ou les services bancaires par courrier. Les premières expériences de banque en ligne ont commencé au début des années 1980. Cependant, il n'est devenu populaire qu'avec l'essor d'Internet au milieu des années 1990. De nombreuses banques Internet ont peu ou pas de succursales physiques.
Comprendre les services bancaires à domicile
La popularité croissante des services bancaires à domicile a fondamentalement changé le caractère du secteur bancaire. De nombreuses personnes peuvent organiser leurs affaires de manière à avoir rarement besoin de se rendre dans une succursale physique. Les banques exclusivement en ligne ont profité de cette évolution du secteur. L'absence d' emplacements physiques permet à de nombreuses banques en ligne d'offrir des taux d' intérêt avantageux,. des frais de service réduits et d'autres incitations pour ceux qui souhaitent effectuer des opérations bancaires en ligne.
Bon nombre des limites imposées aux services bancaires à domicile concernent le lancement de transactions importantes. Exiger une comparution personnelle réduit et même prévient certaines formes de fraude. Bien qu'il existe une tendance croissante à offrir davantage de services en ligne, de nombreuses banques exigent normalement que certaines transactions soient effectuées en personne. Par exemple, une demande de prêt personnel ou professionnel nécessite souvent une comparution dans une succursale. La demande de prêt hypothécaire est une autre transaction financière où le demandeur devait historiquement se rendre à la banque à un moment donné.
Types de banque à domicile
Les services bancaires mobiles
Les opérations bancaires via des applications de téléphonie mobile sont devenues de plus en plus populaires. La plupart des applications mobiles sont plus faciles à utiliser que les sites Web et présentent certains avantages en matière de sécurité. En particulier, les applications bancaires peuvent fournir une protection contre les attaques de phishing. Les applications mobiles permettent également souvent aux utilisateurs d'accéder à des fonctionnalités qui ne sont pas disponibles via les sites Web. Par exemple, il est souvent possible de numériser des chèques papier avec une application, alors que cette fonctionnalité est moins courante sur les sites Web.
Banque en ligne
La banque en ligne via Internet est encore assez courante. Presque toutes les banques ont des sites Web qui permettent d'accéder aux comptes chèques et aux comptes d'épargne. Les services bancaires en ligne sont généralement disponibles pour les particuliers et les petites entreprises. Certains utilisateurs peuvent être plus à l'aise avec les services bancaires en ligne que les nouvelles applications pour téléphones mobiles. La grande majorité des navigateurs Web sont également open source et testés de manière approfondie, ce qui les rend plus sûrs que la plupart des applications mobiles.
Services bancaires par téléphone
Les opérations bancaires par téléphone sont l'une des plus anciennes formes de services bancaires à domicile, et elles ont encore certaines utilisations. Certains des premiers services bancaires à domicile étaient des systèmes automatisés permettant d'obtenir les soldes des comptes par téléphone. Alors qu'Internet a largement pris en charge cette fonction, les opérations bancaires par téléphone restent une solution de repli utile. Les appels téléphoniques sont un moyen pour les banques de vérifier si les clients ont effectivement effectué des transactions suspectes. Les appels téléphoniques aident également les clients à résoudre les problèmes lorsque des erreurs se produisent.
Services bancaires par courrier
Les opérations bancaires par courrier continuent de jouir d'une certaine popularité. Le dépôt de chèques papier par courrier est simple et intuitif pour les personnes qui effectuent généralement leurs opérations bancaires en personne. De plus, la banque par courrier n'introduit pas les risques de cybersécurité associés à la banque en ligne. La banque par correspondance est une bonne alternative pour les clients ayant un besoin temporaire de banque à domicile.
Avantages de la banque à domicile
Gain de temps et réduction des risques physiques sont les principaux avantages de la banque à domicile. Les transactions financières peuvent souvent être effectuées en quelques minutes à la maison. Au mieux, pour effectuer des opérations bancaires en personne, il faut se rendre dans une petite succursale située dans un endroit pratique, comme une épicerie. Au pire, les services bancaires traditionnels exigent un voyage séparé et une longue file d'attente à l'arrivée. La banque à domicile élimine également la nécessité de prendre des risques physiques. Les accidents de voiture ont tué des dizaines de milliers d'Américains chaque année au début du 21e siècle. De plus, de nombreuses personnes ont peur de se faire voler aux guichets automatiques.
Inconvénients de la banque à domicile
Avec le passage accru aux services bancaires en ligne, de nouvelles menaces de sécurité sont apparues. Toutes les informations en ligne, telles que les numéros de compte et les transactions récentes, sont vulnérables aux pirates malveillants et autres voleurs. Les banques commerciales disposant d'armes en ligne ont mis en place des mesures de cybersécurité pour empêcher que de tels vols ne se produisent. La cybersécurité est devenue essentielle alors que le monde dépend plus que jamais des ordinateurs.
Bien qu'il existe des risques de cybersécurité liés à la banque à domicile, ils sont généralement moins graves que les risques physiques de la banque en personne.
Il existe deux principaux types de menaces pour les clients des services bancaires en ligne, les pirates informatiques et les virus informatiques. Les pirates professionnels se concentrent généralement sur les serveurs, où ils peuvent compromettre plusieurs comptes à la fois. Les défenses des utilisateurs contre ces attaques se limitent à l'utilisation de mots de passe uniques pour chaque site et à certaines formes d' authentification à deux facteurs. Les virus collectent souvent automatiquement les informations d'identification bancaires des systèmes qu'ils infectent. Les logiciels antivirus et les pare-feu arrêtent généralement la plupart de ces attaques. Cependant, l'utilisation d'un appareil séparé ou d'un support de démarrage en direct pour les transactions financières sensibles peut offrir une protection encore meilleure.
Points forts
Le gain de temps et la réduction des risques physiques sont les principaux avantages de la banque à domicile.
La banque à domicile est la pratique consistant à effectuer des transactions bancaires à domicile plutôt qu'en succursale
Cependant, la banque à domicile peut également exposer les utilisateurs à des risques de cybersécurité.
Les services bancaires à domicile comprennent les services bancaires mobiles, les services bancaires en ligne, les services bancaires par téléphone et les services bancaires par courrier.
