Home banking

O que é Home Banking?

Home banking é a prática de realizar transações bancárias a partir de casa e não em filiais. O home banking geralmente se refere a serviços bancários móveis,. serviços bancários na web, serviços bancários por telefone ou serviços bancários por correio. As primeiras experiências com serviços bancários online começaram no início dos anos 80. No entanto, não se tornou popular até o surgimento da Internet em meados da década de 1990. Muitos bancos na Internet mantêm poucas ou nenhuma agência física.

Entendendo o Home Banking

A crescente popularidade do home banking mudou fundamentalmente o caráter do setor bancário. Muitas pessoas podem organizar seus negócios de modo que raramente precisem visitar uma agência física. Os bancos somente online lucraram com essa mudança no setor. A ausência de locais físicos permite que muitos bancos online ofereçam taxas de juros favoráveis,. taxas de serviço mais baixas e outros incentivos para aqueles que desejam fazer transações bancárias online.

Muitos dos limites do home banking giram em torno de iniciar grandes transações. Exigir uma aparência pessoal reduz e até previne algumas formas de fraude. Embora haja uma tendência crescente de oferecer mais serviços online, muitos bancos normalmente exigem que algumas transações ocorram pessoalmente. Por exemplo, solicitar um empréstimo pessoal ou comercial geralmente exige uma apresentação em uma filial. Solicitar uma hipoteca é outra transação financeira em que o requerente historicamente teve que visitar o banco em algum momento.

Tipos de Home Banking

Banco móvel

Os serviços bancários por meio de aplicativos para celular tornaram-se cada vez mais populares. A maioria dos aplicativos móveis são mais fáceis de usar do que os sites e têm alguns benefícios de segurança. Em particular, os aplicativos bancários podem fornecer proteção contra ataques de phishing . Os aplicativos móveis também permitem que os usuários acessem recursos que não estão disponíveis em sites. Por exemplo, é frequentemente possível digitalizar cheques em papel com um aplicativo, enquanto esse recurso é menos comum em sites.

Webbanking

Web banking via Internet ainda é bastante comum. Quase todos os bancos têm sites que permitem o acesso a contas correntes e contas de poupança. O web banking geralmente está disponível para indivíduos e pequenas empresas. Alguns usuários podem se sentir mais confortáveis com o web banking do que com novos aplicativos para telefones celulares. A grande maioria dos navegadores da web também é de código aberto e totalmente testada, o que os torna mais seguros do que a maioria dos aplicativos móveis.

Serviços bancários por telefone

O serviço bancário por telefone é uma das formas mais antigas de home banking e ainda tem alguns usos. Alguns dos primeiros serviços de home banking eram sistemas automatizados para obter saldos de contas por telefone. Embora a Internet tenha assumido principalmente essa função, os serviços bancários por telefone continuam sendo um recurso útil. As chamadas telefônicas são uma maneira de os bancos verificarem se os clientes realmente fizeram transações suspeitas. As chamadas telefônicas também ajudam os clientes a resolver problemas quando ocorrem erros.

Banca por correio

Os serviços bancários por correio continuam a gozar de alguma popularidade. O depósito de cheques em papel pelo correio é simples e intuitivo para quem costuma fazer suas transações bancárias pessoalmente. Além disso, o serviço bancário por correio não apresenta os riscos de segurança cibernética associados ao banco online. O serviço bancário por correio é uma boa alternativa para clientes com necessidade temporária de home banking.

Vantagens do Home Banking

Economizar tempo e reduzir riscos físicos são os principais benefícios do home banking. As transações financeiras geralmente podem ser concluídas em minutos em casa. Na melhor das hipóteses, o banco pessoalmente exige ir até uma pequena filial em um local conveniente, como um supermercado. Na pior das hipóteses, o banco tradicional exige uma viagem separada e espera em uma longa fila na chegada. O home banking também elimina a necessidade de assumir riscos físicos. Acidentes de carro mataram dezenas de milhares de americanos todos os anos no início do século 21. Além disso, muitas pessoas têm medo de serem assaltadas em caixas eletrônicos.

Desvantagens do Home Banking

Com a crescente mudança para o banco online, surgiram novas ameaças à segurança. Todas as informações online, como números de contas e transações recentes, são vulneráveis a hackers mal-intencionados e outros ladrões. Os bancos comerciais com armas online adotaram medidas de segurança cibernética para evitar que tais roubos ocorram. A segurança cibernética tornou-se essencial à medida que o mundo se torna mais dependente dos computadores do que nunca.

Embora existam riscos de segurança cibernética relacionados ao home banking, eles geralmente são menos graves do que os riscos físicos do banco pessoalmente.

Existem dois tipos principais de ameaças aos clientes de serviços bancários online, hackers de chapéu preto e vírus de computador. Hackers profissionais geralmente se concentram em servidores, onde podem comprometer muitas contas de uma só vez. As defesas do usuário contra esses ataques são limitadas ao uso de senhas exclusivas para cada site e algumas formas de autenticação de dois fatores. Os vírus geralmente coletam automaticamente credenciais bancárias dos sistemas que infectam. O software antivírus e os firewalls geralmente interrompem a maioria desses ataques. No entanto, usar um dispositivo separado ou mídia de inicialização ao vivo para transações financeiras confidenciais pode oferecer proteção ainda melhor.

Destaques

Economizar tempo e reduzir riscos físicos são os principais benefícios do home banking.
Home banking é a prática de realizar transações bancárias em casa e não em agências
No entanto, o home banking também pode expor os usuários a riscos de segurança cibernética.
O home banking inclui serviços bancários móveis, serviços bancários na web, serviços bancários por telefone e serviços bancários por correio.