Distributionskanal
Hvad er en distributionskanal?
En distributionskanal er en kæde af virksomheder eller formidlere, som en vare eller tjenesteydelse passerer igennem, indtil den når den endelige køber eller slutforbrugeren. Distributionskanaler kan omfatte grossister,. detailhandlere, distributører og endda internettet.
Distributionskanaler er en del af downstream-processen og besvarer spørgsmålet "Hvordan får vi vores produkt til forbrugeren?" Dette er i modsætning til upstream-processen, også kendt som forsyningskæden, som besvarer spørgsmålet "Hvem er vores leverandører?"
Forstå distributionskanaler
En distributionskanal er en sti, som alle varer og tjenester skal køre ad for at nå frem til den påtænkte forbruger. Omvendt beskriver den også forløbsbetalingerne fra slutforbrugeren til den oprindelige leverandør. Distributionskanaler kan være korte eller lange og afhænger af antallet af formidlere, der kræves for at levere et produkt eller en tjenesteydelse.
Varer og tjenester kommer nogle gange til forbrugerne gennem flere kanaler – en kombination af kort og lang. At øge antallet af måder, hvorpå en forbruger er i stand til at finde en vare, kan øge salget. Men det kan også skabe et komplekst system, der nogle gange gør distributionsstyring vanskelig. Længere distributionskanaler kan også betyde mindre profit, hver mellemmand opkræver en producent for sin service.
Direkte og indirekte kanaler
Kanaler er opdelt i to forskellige former - direkte og indirekte. En direkte kanal giver forbrugeren mulighed for at foretage køb fra producenten, mens en indirekte kanal giver forbrugeren mulighed for at købe varerne fra en grossist eller detailhandler. Indirekte kanaler er typiske for varer, der sælges i traditionelle fysiske butikker.
Generelt, hvis der er flere mellemmænd involveret i distributionskanalen, kan prisen for en vare stige. Omvendt kan en direkte eller kort kanal betyde lavere omkostninger for forbrugerne, fordi de køber direkte fra producenten.
Typer af distributionskanaler
Mens en distributionskanal til tider kan virke uendelig, er der tre hovedtyper af kanaler, som alle inkluderer kombinationen af en producent, grossist, detailhandler og slutforbruger.
Den første kanal er den længste, fordi den omfatter alle fire: producent, grossist, detailhandler og forbruger. Vin- og drikkevareindustrien for voksne er et perfekt eksempel på denne lange distributionskanal. I denne branche kan en vingård – takket være love født ud af forbud – ikke sælge direkte til en forhandler. Det opererer i det tredelte system, hvilket betyder, at loven kræver, at vingården først sælger sit produkt til en grossist,. som derefter sælger til en detailhandler. Forhandleren sælger derefter produktet til slutforbrugeren.
Den anden kanal udelukker grossisten - hvor producenten sælger direkte til en detailhandler, som sælger produktet til slutforbrugeren. Det betyder, at den anden kanal kun indeholder én mellemmand. Dell er for eksempel stor nok til at sælge sine produkter direkte til velrenommerede forhandlere såsom Best Buy.
Den tredje og sidste kanal er en direkte-til-forbruger-model, hvor producenten sælger sit produkt direkte til slutforbrugeren. Amazon, som bruger sin egen platform til at sælge Kindles til sine kunder, er et eksempel på en direkte model. Dette er den kortest mulige distributionskanal, der skærer både grossisten og detailhandleren fra.
En distributionskanal, også kendt som placering, er en del af en virksomheds marketingstrategi, som også omfatter produktet, kampagnen og prisen.
Valg af den rigtige distributionskanal
Ikke alle distributionskanaler fungerer for alle produkter, så det er vigtigt for virksomheder at vælge den rigtige. Kanalen bør tilpasses virksomhedens overordnede mission og strategiske vision, herunder dets salgsmål.
Distributionsmetoden skal tilføre forbrugeren værdi. Ønsker forbrugerne at tale med en sælger? Vil de gerne håndtere produktet, før de foretager et køb? Eller ønsker de at købe det online uden besvær? At besvare disse spørgsmål kan hjælpe virksomheder med at bestemme, hvilken kanal de vælger.
For det andet bør virksomheden overveje, hvor hurtigt den ønsker, at deres produkt(er) skal nå frem til køberen. Visse produkter er bedst tjent med en direkte distributionskanal såsom kød eller produkter, mens andre kan drage fordel af en indirekte kanal.
Hvis en virksomhed vælger flere distributionskanaler, såsom at sælge produkter online og gennem en forhandler, bør kanalerne ikke være i konflikt med hinanden. Virksomheder bør strategisere, så den ene kanal ikke overmander den anden.
Højdepunkter
I en direkte distributionskanal sælger producenten direkte til forbrugeren. Indirekte kanaler involverer flere mellemmænd, før produktet ender i forbrugerens hænder.
En distributionskanal repræsenterer en kæde af virksomheder eller mellemmænd, hvorigennem den endelige køber køber en vare eller tjenesteydelse.
Distributionskanaler omfatter grossister, detailhandlere, distributører og internettet.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad er de 3 typer distributionskanaler?
De tre typer distributionskanaler er grossister, detailhandlere og salg direkte til forbrugeren. Grossister er mellemhandlere, der køber store mængder af produkter fra en producent og derefter videresælger dem til enten detailhandlere eller - ved nogle lejligheder - til slutforbrugerne selv. Detailhandlere er generelt grossisternes kunder og tilbyder høj-touch kundeservice til slutkunderne. Endelig opstår direkte-til-forbruger-salg, når producenten sælger direkte til slutkunden, såsom når salget sker direkte gennem en e-handelsplatform.
Hvad er forskellen mellem direkte og indirekte distributionskanaler?
Direkte distributionskanaler er dem, der giver producenten eller tjenesteudbyderen mulighed for at handle direkte med sin slutkunde. For eksempel vil en virksomhed, der fremstiller tøj og sælger det direkte til sine kunder ved hjælp af en e-handelsplatform, bruge en direkte distributionskanal. Hvis den samme virksomhed derimod var afhængig af et netværk af grossister og detailhandlere til at sælge sine produkter, ville den bruge en indirekte distributionskanal.
Hvad er en distributionskanal, og hvilke komponenter har den?
Udtrykket "distributionskanal" refererer til de metoder, som en virksomhed bruger til at levere sine produkter eller tjenester til slutforbrugeren. Det involverer ofte et netværk af formidlervirksomheder såsom producenter, grossister og detailhandlere. Udvælgelse og overvågning af distributionskanaler er en nøglekomponent i styring af forsyningskæder.
