kanał dystrybucji

Co to jest kanał dystrybucji?

Kanał dystrybucji to łańcuch przedsiębiorstw lub pośredników, przez który przechodzi towar lub usługa, aż dotrze do nabywcy końcowego lub konsumenta końcowego. Kanały dystrybucji mogą obejmować hurtowników,. detalistów, dystrybutorów, a nawet internet.

Kanały dystrybucji są częścią procesu downstream, odpowiadając na pytanie „Jak dostarczyć nasz produkt do konsumenta?” Jest to przeciwieństwo procesu upstream, znanego również jako łańcuch dostaw, który odpowiada na pytanie „Kim są nasi dostawcy?”

Zrozumienie kanałów dystrybucji

Kanał dystrybucji to droga, którą muszą podróżować wszystkie towary i usługi, aby dotrzeć do zamierzonego konsumenta. Odwrotnie, opisuje również drogę płatności dokonywanych od konsumenta końcowego do pierwotnego dostawcy. Kanały dystrybucji mogą być krótkie lub długie i zależą od liczby pośredników wymaganych do dostarczenia produktu lub usługi.

Towary i usługi czasami trafiają do konsumentów wieloma kanałami — kombinacją krótkich i długich. Zwiększenie liczby sposobów, w jakie konsument może znaleźć towar, może zwiększyć sprzedaż. Ale może również stworzyć złożony system, który czasami utrudnia zarządzanie dystrybucją. Dłuższe kanały dystrybucji mogą również oznaczać mniejsze zyski, jakie każdy pośrednik obciąża producenta za jego usługę.

Kanały bezpośrednie i pośrednie

Kanały dzielą się na dwie różne formy – bezpośrednią i pośrednią. Kanał bezpośredni umożliwia konsumentowi dokonywanie zakupów u producenta, natomiast kanał pośredni umożliwia konsumentowi zakup towarów od hurtownika lub sprzedawcy detalicznego. Kanały pośrednie są typowe dla towarów sprzedawanych w tradycyjnych sklepach stacjonarnych.

Generalnie, jeśli w kanał dystrybucji zaangażowanych jest więcej pośredników, cena za towar może wzrosnąć. I odwrotnie, bezpośredni lub krótki kanał może oznaczać niższe koszty dla konsumentów, ponieważ kupują oni bezpośrednio od producenta.

Rodzaje kanałów dystrybucji

Chociaż kanał dystrybucji może czasami wydawać się nieskończony, istnieją trzy główne typy kanałów, z których wszystkie obejmują połączenie producenta, hurtownika, sprzedawcy detalicznego i konsumenta końcowego.

Pierwszy kanał jest najdłuższy, ponieważ obejmuje wszystkie cztery: producenta, hurtownika, detalistę i konsumenta. Branża win i napojów dla dorosłych jest doskonałym przykładem tego długiego kanału dystrybucji. W tej branży – dzięki prawom zrodzonym z prohibicji – winiarnia nie może sprzedawać bezpośrednio sprzedawcy. Działa w systemie trójstopniowym, co oznacza, że prawo wymaga, aby winiarnia najpierw sprzedała swój produkt hurtownikowi,. a następnie sprzedawcy detalicznemu. Sprzedawca następnie sprzedaje produkt konsumentowi końcowemu.

Drugi kanał odcina hurtownika – gdzie producent sprzedaje bezpośrednio detaliście, który sprzedaje produkt konsumentowi końcowemu. Oznacza to, że drugi kanał zawiera tylko jeden produkt pośredni. Na przykład firma Dell jest wystarczająco duża, aby sprzedawać swoje produkty bezpośrednio renomowanym sprzedawcom, takim jak Best Buy.

Trzeci i ostatni kanał to model direct-to-consumer, w którym producent sprzedaje swój produkt bezpośrednio konsumentowi końcowemu. Przykładem modelu bezpośredniego jest Amazon, który wykorzystuje własną platformę do sprzedaży Kindles swoim klientom. Jest to najkrótszy możliwy kanał dystrybucji, odcinający zarówno hurtownika, jak i detalistę.

Kanał dystrybucji, zwany również lokowaniem, jest częścią strategii marketingowej firmy, która obejmuje również produkt, promocję i cenę.

Wybór odpowiedniego kanału dystrybucji

Nie wszystkie kanały dystrybucji działają dla wszystkich produktów, dlatego ważne jest, aby firmy wybrały ten właściwy. Kanał powinien być zgodny z ogólną misją i wizją strategiczną firmy, w tym z jej celami sprzedaży.

Sposób dystrybucji powinien stanowić wartość dodaną dla konsumenta. Czy konsumenci chcą rozmawiać ze sprzedawcą? Czy będą chcieli zająć się produktem przed dokonaniem zakupu? A może chcą go kupić online bez żadnych kłopotów? Odpowiedzi na te pytania mogą pomóc firmom określić, jaki kanał wybierają.

Po drugie, firma powinna zastanowić się, jak szybko chce, aby jej produkt(y) dotarły do nabywcy. Niektóre produkty są najlepiej obsługiwane przez kanał dystrybucji bezpośredniej, taki jak mięso lub produkty, podczas gdy inne mogą korzystać z kanału pośredniego.

Jeśli firma wybiera wiele kanałów dystrybucji, takich jak sprzedaż produktów online i za pośrednictwem sprzedawcy, kanały te nie powinny ze sobą kolidować. Firmy powinny tak planować, aby jeden kanał nie przytłaczał drugiego.

##Przegląd najważniejszych wydarzeń

W kanale dystrybucji bezpośredniej producent sprzedaje bezpośrednio konsumentowi. Kanały pośrednie angażują wielu pośredników, zanim produkt trafi w ręce konsumenta.
Kanał dystrybucji reprezentuje łańcuch przedsiębiorstw lub pośredników, za pośrednictwem których nabywca końcowy kupuje towar lub usługę.
Kanały dystrybucji obejmują hurtowników, detalistów, dystrybutorów oraz Internet.

##FAQ

Jakie są 3 rodzaje kanałów dystrybucji?

Trzy rodzaje kanałów dystrybucji to hurtownie, detaliści oraz sprzedaż bezpośrednia do konsumentów. s Detaliści są zazwyczaj klientami hurtowników i oferują klientom końcowym obsługę klienta na wysokim poziomie. Wreszcie, sprzedaż bezpośrednia do konsumenta ma miejsce, gdy producent sprzedaje bezpośrednio klientowi końcowemu, na przykład gdy sprzedaż odbywa się bezpośrednio za pośrednictwem platformy handlu elektronicznego.

Jaka jest różnica między kanałami dystrybucji bezpośredniej i pośredniej?

Kanały dystrybucji bezpośredniej to takie, które umożliwiają producentowi lub usługodawcy bezpośredni kontakt z klientem końcowym. Na przykład firma, która produkuje ubrania i sprzedaje je bezpośrednio swoim klientom za pomocą platformy e-commerce, korzystałaby z kanału dystrybucji bezpośredniej. Natomiast gdyby to samo przedsiębiorstwo opierało się na sieci hurtowni i detalistów w celu sprzedaży swoich produktów, korzystałoby z pośredniego kanału dystrybucji.

Co to jest kanał dystrybucji i jakie ma komponenty?

Termin „kanał dystrybucji” odnosi się do metod stosowanych przez firmę w celu dostarczania produktów lub usług konsumentowi końcowemu. Często obejmuje sieć firm pośredniczących, takich jak producenci, hurtownicy i detaliści. Wybór i monitorowanie kanałów dystrybucji jest kluczowym elementem zarządzania łańcuchami dostaw.