Gebyr
Hvad er et servicegebyr?
Et servicegebyr er et gebyr, der opkræves af kunder for noget bestemt, såsom en bank, der opkræver et gebyr for at bruge en pengeautomat, der ikke er en del af dens netværk, eller en leverandør, der opkræver et gebyr for at foretage en betaling med et kreditkort. Det kan også kaldes et kundeservicegebyr eller vedligeholdelsesgebyr.
Dybere definition
Virksomheder opkræver typisk et servicegebyr for ting, der går ud over omfanget af at købe deres varer og tjenester eller have et forhold til dem. Dette omfatter ting, der kræver mere arbejde i virksomhedens ende eller mere individuel interaktion mellem kunden og virksomhedens repræsentanter.
For eksempel, når du køber en koncertbillet eller booker et hotelværelse, betaler du ikke kun for at se den optrædende eller blive på værelset. Der er flere andre ting, virksomheden skal gøre som led i at levere servicen, såsom at hyre sikkerhedsvagter til en koncert eller betale folk for at gøre rent og klargøre hotelværelset.
Selvom servicegebyret er et ekstra gebyr, der ligger ud over de grundlæggende omkostninger ved produktet eller tjenesten, er det ikke valgfrit. For at købe produktet eller ydelsen skal kunden også betale serviceafgiften, som er det beløb, som virksomheden vælger.
Mange banker opkræver servicegebyrer for ting som f.eks. at falde under en minimumssaldo, modtage et papirudtog, foretage en udenlandsk transaktion eller udskifte et betalingskort. Nogle banker kræver endda, at en konto er åben i en minimumsperiode og vil opkræve et gebyr for tidlig lukning, hvis kontoen lukkes før det tidspunkt.
Eksempel på servicegebyr
Hvis du har en checkkonto, kan du blive pålagt flere servicegebyrer. For eksempel kan din bank opkræve et månedligt vedligeholdelsesgebyr blot for at have en konto hos dem. Banken kan frafalde gebyret, hvis du overstiger et bestemt antal transaktioner hver måned eller opfylder andre betingelser.
Du kan også betale et servicegebyr for at modtage et papirudtog hver måned, for at få kontanter fra pengeautomater, der tilhører andre banker, eller når du afviser en check.
##Højdepunkter
Servicegebyrer er forskellige fra drikkepenge, som betales efter kundens skøn efter at have modtaget en service.
Der opkræves et servicegebyr for at betale for tjenester relateret til det primære produkt eller den primære ydelse, der købes.
Mange opkræver industriens servicegebyrer, herunder restauranter, banker og rejser og turisme.
