Плата за обслуживание

Что такое плата за обслуживание?

Плата за обслуживание — это плата, взимаемая с клиентов за что-то конкретное, например, когда банк взимает комиссию за использование банкомата, не входящего в его сеть, или продавец взимает комиссию за совершение платежа с помощью кредитной карты. Это также может называться платой за обслуживание клиентов или платой за обслуживание.

Более глубокое определение

Компании обычно взимают плату за услуги за вещи, которые выходят за рамки покупки их товаров и услуг или отношений с ними. Сюда входят вещи, требующие дополнительной работы со стороны компании или более индивидуального взаимодействия между заказчиком и представителями компании.

Например, когда вы покупаете билет на концерт или бронируете номер в отеле, вы платите не только за то, чтобы увидеть исполнителя или остаться в номере. Есть несколько других вещей, которые компания должна сделать в рамках предоставления услуги, например, нанять охрану на концерт или заплатить людям за уборку и подготовку гостиничного номера.

Хотя плата за обслуживание является дополнительной платой, прибавляемой к базовой стоимости продукта или услуги, она не является обязательной. Чтобы приобрести продукт или услугу, клиент также должен оплатить сервисный сбор, размер которого определяется компанией.

Многие банки взимают комиссию за услуги, такие как снижение баланса ниже минимально необходимого, получение бумажной выписки, совершение зарубежной транзакции или замена дебетовой карты. Некоторые банки даже требуют, чтобы счет был открыт в течение минимального периода времени, и взимают комиссию за досрочное закрытие, если счет закрывается до этого времени.

Пример платы за обслуживание

Если у вас есть текущий счет, с вас может взиматься плата за обслуживание. Например, ваш банк может взимать ежемесячную плату за обслуживание просто за наличие у них счета. Банк может отменить комиссию, если вы превысите определенное количество транзакций в месяц или выполните другие условия.

Вы также можете вносить плату за обслуживание, чтобы ежемесячно получать бумажную выписку, получать наличные в банкоматах, принадлежащих другим банкам, или при возврате чека.

Особенности

• Плата за обслуживание отличается от чаевых, которые выплачиваются на усмотрение клиента после получения услуги.

• Плата за обслуживание взимается для оплаты услуг, связанных с приобретаемым основным продуктом или услугой.

• Многие отрасли взимают плату за обслуживание, включая рестораны, банковское дело, путешествия и туризм.