Serviceavgift
Hva er en serviceavgift?
Et servicegebyr er et gebyr som belastes kunder for noe spesifikt, for eksempel en bank som belaster et gebyr for å bruke en minibank som ikke er en del av nettverket, eller en leverandør som belaster et gebyr for å betale med et kredittkort. Det kan også kalles et kundeservicegebyr eller vedlikeholdsgebyr.
Dypere definisjon
Bedrifter krever vanligvis et servicegebyr for ting som går utover omfanget av å kjøpe varene og tjenestene deres eller ha et forhold til dem. Dette inkluderer ting som krever mer arbeid på bedriftens ende eller mer individuell samhandling mellom kunden og bedriftens representanter.
Når du for eksempel kjøper en konsertbillett eller bestiller et hotellrom, betaler du ikke bare for å se utøveren eller bli på rommet. Det er flere andre ting selskapet må gjøre som en del av å yte tjenesten, som å leie inn vakthold til en konsert eller betale folk for å rydde og klargjøre hotellrommet.
Selv om servicegebyret er en ekstra avgift utover den grunnleggende kostnaden for produktet eller tjenesten, er det ikke valgfritt. For å kjøpe produktet eller tjenesten, må kunden også betale servicegebyret, som er det beløpet selskapet velger.
Mange banker krever servicegebyrer for ting som å falle under en minimumssaldo, motta en papirutskrift, foreta en utenlandsk transaksjon eller bytte ut et debetkort. Noen banker krever til og med at en konto er åpen i en minimumsperiode og vil kreve et gebyr for tidlig stenging hvis kontoen stenges før det tidspunktet.
Eksempel på serviceavgift
Hvis du har en brukskonto, kan du pådra deg flere servicekostnader. Banken din kan for eksempel kreve et månedlig vedlikeholdsgebyr bare for å ha en konto hos dem. Banken kan frafalle gebyret dersom du overskrider et spesifikt antall transaksjoner hver måned eller oppfyller andre betingelser.
Du kan også betale et servicegebyr for å motta en papirutskrift hver måned, for å få kontanter fra minibanker som tilhører andre banker eller når du returnerer en sjekk.
Høydepunkter
Servicegebyrer er forskjellige fra tips, som betales etter kundens skjønn etter å ha mottatt en tjeneste.
Det kreves et servicegebyr for å betale for tjenester knyttet til det primære produktet eller tjenesten som kjøpes.
Mange bransjer tar inn servicegebyrer, inkludert restauranter, bank og reise og turisme.
