Koszt obsługi
Co to jest op艂ata za us艂ug臋?
Op艂ata serwisowa to op艂ata pobierana od klient贸w za co艣 konkretnego, na przyk艂ad bank pobieraj膮cy op艂at臋 za korzystanie z bankomatu, kt贸ry nie jest cz臋艣ci膮 jego sieci lub sprzedawca pobieraj膮cy op艂at臋 za dokonanie p艂atno艣ci kart膮 kredytow膮. Mo偶e by膰 r贸wnie偶 nazywany op艂at膮 za obs艂ug臋 klienta lub op艂at膮 serwisow膮.
G艂臋bsza definicja
Firmy zazwyczaj pobieraj膮 op艂at臋 serwisow膮 za rzeczy, kt贸re wykraczaj膮 poza zakres zakupu ich towar贸w i us艂ug lub nawi膮zania z nimi relacji. Obejmuje to rzeczy, kt贸re wymagaj膮 wi臋cej pracy po stronie firmy lub bardziej indywidualnej interakcji mi臋dzy klientem a przedstawicielami firmy.
Na przyk艂ad, kupuj膮c bilet na koncert lub rezerwuj膮c pok贸j w hotelu, nie p艂acisz tylko za zobaczenie wykonawcy lub pozostanie w pokoju. Jest kilka innych rzeczy, kt贸re firma musi zrobi膰 w ramach 艣wiadczenia us艂ugi, takich jak wynaj臋cie ochrony na koncert lub op艂acenie ludziom sprz膮tania i przygotowania pokoju hotelowego.
Chocia偶 op艂ata za us艂ug臋 jest dodatkow膮 op艂at膮, kt贸ra wykracza poza podstawowy koszt produktu lub us艂ugi, nie jest opcjonalna. Aby kupi膰 produkt lub us艂ug臋, klient musi r贸wnie偶 ui艣ci膰 op艂at臋 za us艂ug臋, kt贸ra jest dowoln膮 kwot膮, kt贸r膮 wybierze firma.
Wiele bank贸w pobiera op艂aty za us艂ugi za takie rzeczy, jak spadek poni偶ej minimalnego wymaganego salda, otrzymanie wyci膮gu w formie papierowej, dokonanie transakcji zagranicznej lub wymiana karty debetowej. Niekt贸re banki wymagaj膮 nawet otwarcia konta przez minimalny okres i pobieraj膮 op艂at臋 za wcze艣niejsze zamkni臋cie, je艣li konto zostanie zamkni臋te przed tym czasem.
Przyk艂ad op艂aty za us艂ug臋
Je艣li masz konto czekowe, mo偶esz ponie艣膰 kilka op艂at serwisowych. Na przyk艂ad Tw贸j bank mo偶e pobiera膰 miesi臋czn膮 op艂at臋 za utrzymanie tylko za posiadanie konta. Bank mo偶e odst膮pi膰 od op艂aty, je艣li przekroczysz okre艣lon膮 liczb臋 transakcji w ka偶dym miesi膮cu lub spe艂nisz inne warunki.
Mo偶esz r贸wnie偶 ui艣ci膰 op艂at臋 za us艂ug臋, aby co miesi膮c otrzymywa膰 wyci膮gi w formie papierowej, aby otrzyma膰 got贸wk臋 z bankomat贸w nale偶膮cych do innych bank贸w lub gdy zrealizujesz czek.
Przegl膮d najwa偶niejszych wydarze艅
Op艂aty za us艂ugi r贸偶ni膮 si臋 od napiwk贸w, kt贸re s膮 wyp艂acane wed艂ug uznania klienta po otrzymaniu us艂ugi.
Op艂ata serwisowa jest pobierana w celu op艂acenia us艂ug zwi膮zanych z zakupionym produktem lub us艂ug膮.
Wiele bran偶 pobiera op艂aty za us艂ugi, w tym restauracje, bankowo艣膰, podr贸偶e i turystyk臋.
