Внутренний

Что внутри компании?

Внутренняя деятельность относится к деятельности или операции, которая выполняется внутри компании, а не от аутсорсинга. Фирма использует своих сотрудников и время для осуществления коммерческой деятельности, такой как финансирование или брокерская деятельность.

Это противоположность аутсорсингу, который предполагает наем внешней помощи, часто через другой бизнес, для выполнения этих действий.

Понимание внутри компании

Принятие решения о том, следует ли продолжать работу собственными силами или передать ее на аутсорсинг, часто требует анализа различных затрат и связанных с ними рисков. Способ расчета этих затрат может варьироваться в зависимости от размера и характера основного бизнеса.

Фирма может принять решение о том, чтобы некоторые виды деятельности, такие как бухгалтерский учет, начисление заработной платы,. маркетинг или техническая поддержка, оставались внутри компании. Хотя отдать эти подразделения на аутсорсинг может быть дешевле, существуют также обстоятельства, когда выгодно инвестировать в штатных специалистов.

Внутреннее финансирование предоставляется многими розничными торговцами, помогая клиентам упростить процесс покупки.

Кроме того, сохранение этой деятельности внутри компании может позволить бизнесу осуществлять более высокий уровень контроля, сохраняя услуги и персонал под непосредственным контролем. Также может быть меньше рисков безопасности в зависимости от типов данных, которые должны быть предоставлены внешней стороне, если деятельность будет передана на аутсорсинг.

Иногда внутренние сотрудники могут лучше понимать, как работает бизнес в целом, предоставляя им информацию о том, как следует выполнять определенные действия, позволяя им работать с основным видением бизнеса в авангарде процесса принятия решений.

Внутренние услуги

Имея дело с клиентами, фирма может попытаться провести всю транзакцию внутри компании. Например, внутреннее финансирование является обычной практикой в некоторых отраслях. Эта форма финансирования работает за счет использования ресурсов фирмы для расширения кредита клиента, при этом фирма потенциально получает выгоду от любых связанных процентных платежей в обмен на принятие на себя риска, связанного с дефолтом.

Для брокерских услуг фирма может попытаться сопоставить заказ клиента с другим клиентом, создав внутреннюю транзакцию. Это позволяет фирме получать выгоду как от комиссионных за покупку, так и за продажу, а также потенциально снижает другие административные расходы.

Внутреннее финансирование — это тип финансирования продавца, при котором фирма предоставляет клиентам ссуду, позволяющую им приобретать ее товары или услуги. Внутреннее финансирование устраняет зависимость фирмы от финансового сектора для предоставления клиенту средств для завершения сделки.

Хотя облачный хостинг — это недорогой способ поддерживать присутствие в Интернете, внутренний хостинг дает компании больший контроль над своей онлайн-инфраструктурой.

Преимущества и недостатки внутренних операций

Внутренние бизнес-операции могут обеспечить дополнительный поток доходов, предлагая услуги, которые клиенты компании в противном случае могли бы найти в другом месте. Автомобильные компании часто предлагают внутреннее финансирование по более высоким ставкам, чем в банках или кредитных союзах.

Кроме того, проведение бизнес-операций собственными силами дает компании больший контроль над выполнением этих операций, поскольку она является непосредственным работодателем групп, выполняющих эти операции.

Основным недостатком внутренних операций являются затраты на содержание дополнительной команды, которая может не входить в основной бизнес компании. Многие компании передают на аутсорсинг расчет заработной платы, ИТ или другую техническую работу, потому что компании слишком малы, чтобы оправдать наем штатных сотрудников на эти роли.

ТТТ

Когда следует обращаться к аутсорсингу, а когда — к внутренним

Инсорсинг дает компании больший контроль над выполнением внутренних задач, поскольку она является непосредственным работодателем. Тем не менее, инвестирование в специализированный штатный персонал может быть дорогостоящим, особенно если их работа требуется лишь время от времени. Например, большинству небольших компаний не потребуется штатная команда юристов.

По этой причине большинство компаний оставляют свои ключевые функции внутри компании, а на аутсорсинг отдают узкоспециализированные или не связанные напрямую с их основной бизнес-моделью роли. Например, начисление заработной платы, веб-службы, юридические услуги, связи с общественностью и онлайн-безопасность часто поручаются внешним компаниям. У более крупных компаний могут быть ресурсы, чтобы оправдать содержание этих команд внутри компании.

Риски внутренних операций

Аутсорсинг включает в себя передачу определенных бизнес-операций на подряд для выполнения третьей стороной. Часто ожидания в отношении производительности третьей стороны изложены в контракте, в котором указывается, какие задачи должны быть выполнены, а также любые связанные с ними сроки.

Основные риски аутсорсинга связаны с привлечением третьей стороны, которая не находится под непосредственным контролем компании-нанимателя. Если определенные потребности четко не указаны в договоре, третье лицо не может нести ответственность за выполнение указанных действий. Кроме того, у внешней стороны могут быть другие стандарты, например, в области безопасности данных, что может поставить под угрозу информацию компании.

Веб-хостинг — хороший пример инсорсинга и аутсорсинга. Хотя дешевле и проще передать веб-службы компании поставщику облачных услуг, некоторые компании предпочитают сохранять контроль над собственной серверной инфраструктурой.

Реальный пример внутреннего финансирования

Ford Credit — известная группа внутреннего автофинансирования. Ford Credit — это бизнес по выдаче автокредитов покупателям автомобилей Ford в их собственных дилерских центрах, а не поощрение клиентов Ford искать внешнее финансирование в банке или кредитном союзе.

В январе 2017 года Ford Credit заключил партнерское соглашение с AutoFi, чтобы сделать покупку и финансирование автомобиля еще проще с помощью технологии, которая позволяет покупателю делать покупки в Интернете для своего автомобиля и автокредита. С помощью этой новой платформы для точек продаж клиенты Ford могут делать покупки в Интернете через веб-сайты дилеров Ford, покупать и финансировать свой автомобиль. Этот тип клиентского опыта позволяет покупателям автомобилей проводить меньше времени в дилерском центре, а также предлагает более быстрый процесс продажи для Ford. Другие автомобильные компании, такие как General Motors, также имеют важные внутренние финансовые подразделения.

Особенности

Многие крупные компании используют собственные юридические группы, разработчиков, маркетологов или другие специализированные службы.
Есть компромиссы в том, чтобы держать некоторых специалистов в штате, поскольку они должны быть заняты полный рабочий день, даже если они не всегда заняты.
Хотя некоторые компании обычно передают эти подразделения на аутсорсинг, фирма может сохранить большую гибкость в этих операциях, оставив их внутри компании.
Внутреннее финансирование распространено среди автопроизводителей и финансовых фирм.
Внутренняя деятельность относится к деятельности или операции, проводимой внутри компании, вместо того, чтобы полагаться на внешних поставщиков.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

В чем основное преимущество внутреннего подхода?

Компания сохраняет больший контроль над операциями, сохраняя их внутри компании, чем если бы она осуществляла их, передавая эти функции подрядчику. Кроме того, они также имеют преимущество в том, что внутренние специалисты хорошо знакомы с бизнесом и брендом компании, по сравнению с внешней компанией, которая может быть менее знакома.

В чем разница между собственными силами и аутсорсингом?

Аутсорсинг — это практика найма сторонней компании или подрядчика для выполнения работы, тогда как внутренний подряд (также известный как инсорсинг) — это практика назначения этой работы существующим сотрудникам.

Что означает внутренний набор?

Внутренний набор — это когда компания напрямую рекламирует, проводит собеседования и нанимает нового сотрудника на открытую должность. Альтернативой является передача найма на аутсорсинг профессиональному рекрутинговому агентству.

Лучше отдать на аутсорсинг или оставить собственными силами?

У аутсорсинга определенных ролей есть свои преимущества и недостатки, как и при сохранении этих операций внутри компании. Компания имеет больший контроль над направлением и управлением работой своих внутренних сотрудников, чем над внешним подрядчиком. С другой стороны, у сторонних компаний может быть больше опыта и ресурсов для выполнения определенных задач, например, юридических услуг. Кроме того, компания должна выплачивать полную заработную плату и льготы своим штатным сотрудникам. Аутсорсинг этих ролей другой компании может стоить больше или меньше, чем сохранение этих ролей внутри компании, в зависимости от характера задачи.