利益相关者

投资投资要点

什么是利益相关者？

利益相关者是与公司利益相关的一方，可以影响或受业务影响。典型公司的主要利益相关者是其投资者、员工、客户和供应商。

然而，随着对企业社会责任的日益关注，这一概念已扩展到包括社区、政府和行业协会。

了解利益相关者

利益相关者可以是组织内部或外部的。内部利益相关者是指通过雇佣、所有权或投资等直接关系对公司产生兴趣的人。

外部利益相关者是那些不直接与公司合作但在某种程度上受到业务行动和结果影响的人。供应商、债权人和公共团体都被视为外部利益相关者。

利益相关者资本主义是一个公司以服务于所有其利益相关者的利益为导向的体系。

内部利益相关者示例

投资者是内部利益相关者，他们受到相关关注及其表现的重大影响。例如，如果一家风险投资公司决定向一家技术初创公司投资 500 万美元，以换取 10% 的股权和重大影响力，则该公司将成为该初创公司的内部利益相关者。

风险投资公司的投资回报取决于创业公司的成败，这意味着该公司拥有既得利益。

外部利益相关者示例

与内部利益相关者不同，外部利益相关者与公司没有直接关系。相反，外部利益相关者通常是受业务运营影响的个人或组织。例如，当一家公司超过允许的碳排放限制时，公司所在的城镇会被视为外部利益相关者，因为它受到污染增加的影响。

相反，外部利益相关者有时也可能对公司产生直接影响，但与公司没有明确的联系。例如，政府是外部利益相关者。当政府启动碳排放政策变更时，该决定会影响任何碳排放水平增加的实体的业务运营。

##有关利益相关者的问题

对于拥有众多利益相关者的公司来说，一个常见的问题是各种利益相关者的利益可能不一致。事实上，利益可能存在直接冲突。例如，从股东的角度来看，公司的主要目标通常被认为是最大化利润和提高股东价值。

由于劳动力成本对于大多数公司来说是不可避免的，因此公司可能会寻求严格控制这些成本。这可能会令另一组利益相关者，即其员工感到不安。最高效的公司成功地管理了所有利益相关者的利益和期望。

人们普遍认为，上市公司具有最大化股东财富的法律授权。事实上，包括最高法院在内的其他利益相关者已经做出了几项法律裁决，明确指出美国公司不需要坚持股东价值最大化。

利益相关者与股东

股东只是利益相关者的一种。所有利益相关者都因某种既得利益而与公司绑定，通常是出于长期和需要的原因。股东有经济利益，但股东也可以出售其在公司的股票；他们不一定对公司有长期需求，通常可以随时退出。

例如，如果一家公司的财务表现不佳，如果该公司限制生产并不再使用其服务，该公司供应链中的供应商可能会受到影响。同样，公司的员工也可能会失业。但是，公司的股东可以出售他们的股票并限制他们的损失。

＃＃强调

在某些情况下，公众也可能被解释为利益相关者。
典型的利益相关者是投资者、员工、客户、供应商、社区、政府或行业协会。
利益相关者在公司中拥有既得利益，可以影响或受企业运营和业绩影响。
实体的利益相关者既可以是组织内部的，也可以是组织外部的。
股东只是公司需要了解的一种利益相关者。

＃＃常问问题

为什么利益相关者很重要？

出于多种原因，利益相关者很重要。对于内部利益相关者来说，它们很重要，因为企业的运营依赖于他们为实现企业目标而共同努力的能力。另一方面，外部利益相关者可以间接影响业务。例如，客户可以改变他们的购买习惯，供应商可以改变他们的制造和分销方式，政府可以修改法律法规。归根结底，管理与内部和外部利益相关者的关系是企业长期成功的关键。

企业中的利益相关者是什么？

企业中的利益相关者包括与公司运营方式、成功与否直接或间接相关的任何实体。首先是企业的所有者。这些可以包括积极参与的所有者以及拥有被动所有权的投资者。如果企业有未偿还的贷款或债务，那么债权人（例如银行或债券持有人）将是企业中的第二组利益相关者。公司的员工是第三组利益相关者，以及依赖业务获取自身收入的供应商。客户也是购买和使用企业提供的商品或服务的利益相关者。

利益相关者有哪些不同类型？

企业的重要利益相关者的示例包括其股东、客户、供应商和员工。其中一些利益相关者，例如股东和员工，是企业内部的。其他人，例如企业的客户和供应商，在企业之外，但仍然受到企业行为的影响。如今，谈论更广泛的外部利益相关者变得越来越普遍，例如企业经营所在国家/地区的政府，甚至是广大公众。

利益相关者和股东是一样的吗？

尽管股东是重要的利益相关者，但他们并不是唯一的利益相关者。其他利益相关者的例子包括员工、客户、供应商、政府和广大公众。近年来，有一种趋势是更广泛地思考谁是企业的利益相关者。

什么是利益相关者的例子？

如果企业倒闭并破产，则各个利益相关者之间会有一个优先顺序，以便他们获得资本投资的回报。有担保债权人排在首位，其次是无担保债权人、优先股股东，最后是普通股所有者（如果有的话，他们可能会收到几美分）。此示例说明并非所有利益相关者都具有相同的状态或特权。例如，破产公司的工人可能会在没有任何遣散费的情况下被解雇。