利害関係者

##利害関係者とは何ですか？

利害関係者とは、会社に関心を持ち、ビジネスに影響を与えるか、ビジネスの影響を受ける可能性のある当事者です。典型的な企業の主な利害関係者は、その投資家、従業員、顧客、およびサプライヤーです。

企業の社会的責任への関心が高まるにつれ、その概念はコミュニティ、政府、および貿易団体を含むように拡張されました。

##利害関係者を理解する

利害関係者は、組織の内部または外部にいる可能性があります。内部の利害関係者とは、企業への関心が雇用、所有権、投資などの直接的な関係を通じてもたらされる人々です。

外部の利害関係者とは、会社と直接仕事をしていないが、ビジネスの行動や結果によって何らかの影響を受ける人々です。サプライヤー、債権者、および公的グループはすべて外部の利害関係者と見なされます。

利害関係者資本主義は、企業がすべての利害関係者の利益に奉仕することを目的としたシステムです。

##内部の利害関係者の例

投資家は、関連する懸念とそのパフォーマンスによって大きな影響を受ける内部の利害関係者です。たとえば、ベンチャーキャピタル会社が10％の株式と重要な影響力と引き換えにテクノロジースタートアップに500万ドルを投資することを決定した場合、その会社はスタートアップの内部利害関係者になります。

ベンチャーキャピタリスト企業の投資収益率は、スタートアップの成功または失敗にかかっています。つまり、企業は既得権を持っています。

##外部の利害関係者の例

外部の利害関係者は、内部の利害関係者とは異なり、会社と直接の関係はありません。代わりに、外部の利害関係者は通常、事業の運営によって影響を受ける個人または組織です。たとえば、企業が炭素排出量の許容限度を超えた場合、その企業が所在する町は、汚染の増加の影響を受けるため、外部の利害関係者と見なされます。

逆に、外部の利害関係者は、会社との明確なつながりがなくても、会社に直接影響を与える場合があります。たとえば、政府は外部の利害関係者です。政府が炭素排出量に関する政策変更を開始すると、その決定は、炭素レベルが増加している事業体の事業運営に影響を及ぼします。

##利害関係者に関する問題

多数の利害関係者を持つ企業に発生する一般的な問題は、さまざまな利害関係者の利益が一致しない可能性があることです。実際、利益は直接対立している可能性があります。たとえば、企業の主な目標は、株主の観点から、利益を最大化し、株主価値を高めることであると考えられることがよくあります。

ほとんどの企業にとって人件費は避けられないため、企業はこれらのコストを厳重に管理しようとする場合があります。これは、別の利害関係者のグループであるその従業員を混乱させる可能性があります。最も効率的な企業は、すべての利害関係者の利益と期待をうまく管理しています。

公営企業には、株主の富を最大化する法的義務があるというのは広く知られた神話です。実際、他の利害関係者によって提起された最高裁判所を含むいくつかの法的判決があり、米国企業は株主価値の最大化を遵守する必要がないことを明確に述べています。

##利害関係者と株主

株主は、利害関係者の1つのタイプにすぎません。すべての利害関係者は、通常は長期的かつ必要性の理由から、ある種の既得権益によって会社に拘束されます。株主には金銭的利害関係がありますが、株主は会社の株式を売却することもできます。彼らは必ずしも会社を長期的に必要としているわけではなく、通常はいつでも外に出ることができます。

たとえば、企業の業績が悪い場合、その企業が生産を制限し、サービスを使用しなくなった場合、その企業の供給チェーンのベンダーは苦しむ可能性があります。同様に、会社の従業員は職を失う可能性があります。ただし、会社の株主は株式を売却して損失を制限することができます。

##ハイライト

-場合によっては、一般の人々も利害関係者と解釈されることがあります。

-典型的な利害関係者は、投資家、従業員、顧客、サプライヤー、コミュニティ、政府、または業界団体です。

-利害関係者は会社に既得権を持っており、事業の運営と業績に影響を与えるか、影響を受ける可能性があります。

-エンティティの利害関係者は、組織の内部または外部の両方である可能性があります。

-株主は、企業が認識する必要のある利害関係者の1つのタイプにすぎません。

＃＃ よくある質問

###利害関係者が重要なのはなぜですか？

利害関係者は多くの理由で重要です。社内の利害関係者にとって、ビジネスの運営はビジネスの目標に向けて協力する能力に依存しているため、それらは重要です。一方、外部の利害関係者は間接的にビジネスに影響を与える可能性があります。たとえば、顧客は購買習慣を変更したり、サプライヤーは製造および流通慣行を変更したり、政府は法規制を変更したりできます。最終的に、内部および外部の利害関係者との関係を管理することは、ビジネスの長期的な成功の鍵となります。

###ビジネスの利害関係者は何ですか？

ビジネスの利害関係者には、会社の運営方法、成功するかどうか、失敗するかどうかに直接または間接的に関係するエンティティが含まれます。最初にビジネスの所有者。これらには、積極的に関与する所有者だけでなく、受動的な所有権を持つ投資家も含まれる可能性があります。事業に未払いのローンまたは債務がある場合、債権者（銀行や債券保有者など）が事業の2番目の利害関係者になります。会社の従業員は、自身の収入のためにビジネスに依存しているサプライヤーとともに、3番目の利害関係者です。顧客もまた、企業が提供する商品やサービスを購入して使用する利害関係者です。

###さまざまなタイプの利害関係者は何ですか？

ビジネスの重要な利害関係者の例には、株主、顧客、サプライヤー、および従業員が含まれます。株主や従業員など、これらの利害関係者の一部は、ビジネスの内部にいます。ビジネスの顧客やサプライヤーなどの他の企業は、ビジネスの外部にありますが、それでもビジネスの行動の影響を受けます。最近では、事業を行っている国の政府や一般の人々など、より幅広い外部の利害関係者について話すことが一般的になっています。

###利害関係者と株主は同じですか？

株主は重要なタイプの利害関係者ですが、彼らだけが利害関係者ではありません。他の利害関係者の例には、従業員、顧客、サプライヤー、政府、および一般の人々が含まれます。近年、誰が事業の利害関係者であるかをより広く考える傾向にあります。

###利害関係者の例は何ですか？

事業が失敗して倒産した場合、さまざまな利害関係者の間で、設備投資の返済を受けるという厄介な命令があります。有担保の債権者が最初に並び、次に無担保の債権者、優先株主、そして最後に普通株の所有者（もしあれば、ドルでペニーを受け取る可能性があります）が続きます。この例は、すべての利害関係者が同じステータスまたは特権を持っているわけではないことを示しています。たとえば、破産した会社の労働者は、解雇されることなく解雇される可能性があります。