Sidosryhmä
Mikä on sidosryhmä?
Sidosryhmä on taho, jolla on intressi yhtiössä ja joka voi joko vaikuttaa liiketoimintaan tai johon se vaikuttaa. Tyypillisen yrityksen ensisijaiset sidosryhmät ovat sen sijoittajat,. työntekijät, asiakkaat ja toimittajat.
Yritysten sosiaaliseen vastuuseen kiinnitettynä kuitenkin käsite on laajentunut kattamaan yhteisöt, hallitukset ja ammattijärjestöt.
Sidosryhmien ymmärtäminen
Sidosryhmät voivat olla organisaation sisäisiä tai ulkoisia. Sisäiset sidosryhmät ovat ihmisiä, joiden kiinnostus yritykseen tulee suorasta suhteesta, kuten työsuhteesta, omistuksesta tai sijoituksesta.
Ulkopuoliset sidosryhmät ovat niitä, jotka eivät suoraan työskentele yrityksen kanssa, mutta joihin liiketoiminnan toimet ja tulokset jotenkin vaikuttavat. Toimittajat, velkojat ja julkiset ryhmät ovat kaikki ulkopuolisia sidosryhmiä.
Sidosryhmäkapitalismi on järjestelmä, jossa yritykset ovat suuntautuneet palvelemaan kaikkien sidosryhmiensä etuja.
Esimerkki sisäisestä sidosryhmästä
Sijoittajat ovat sisäisiä sidosryhmiä, joihin liittyvä huolenaihe ja sen suorituskyky vaikuttavat merkittävästi. Jos riskipääomayritys esimerkiksi päättää sijoittaa 5 miljoonaa dollaria teknologiastartuppiin vastineeksi 10 % omasta pääomasta ja merkittävästä vaikutusvallasta, yrityksestä tulee startupin sisäinen sidosryhmä.
Pääomasijoittajayrityksen sijoituksen tuotto riippuu startupin onnistumisesta tai epäonnistumisesta, mikä tarkoittaa, että yrityksellä on oma intressi.
Esimerkki ulkoisesta sidosryhmästä
Ulkoisilla sidosryhmillä, toisin kuin sisäisillä sidosryhmillä, ei ole suoraa suhdetta yritykseen. Sen sijaan ulkopuolinen sidosryhmä on yleensä henkilö tai organisaatio, johon liiketoiminnan toiminta vaikuttaa. Kun yritys ylittää esimerkiksi hiilidioksidipäästöjen sallitun rajan, yrityksen sijaintikaupunki katsotaan ulkopuoliseksi sidosryhmäksi, koska lisääntynyt saastuminen vaikuttaa siihen.
Toisaalta ulkopuoliset sidosryhmät voivat joskus myös vaikuttaa suoraan yritykseen ilman selkeää yhteyttä siihen. Esimerkiksi hallitus on ulkopuolinen sidosryhmä. Kun hallitus käynnistää hiilidioksidipäästöjä koskevia politiikkamuutoksia, päätös vaikuttaa minkä tahansa yksikön liiketoimintaan, jolla on lisääntynyt hiilidioksidipitoisuus.
Sidosryhmiä koskevat kysymykset
Useita sidosryhmiä omaaville yrityksille yleinen ongelma on se, että eri sidosryhmien intressit eivät välttämättä kohtaa. Itse asiassa edut voivat olla suorassa ristiriidassa. Esimerkiksi yrityksen ensisijaisena tavoitteena osakkeenomistajien näkökulmasta katsotaan usein olevan voittojen maksimointi ja omistaja-arvon kasvattaminen.
Koska työvoimakustannukset ovat useimmille yrityksille väistämättömiä, yritys saattaa pyrkiä pitämään nämä kustannukset tiukasti hallinnassa. Tämä todennäköisesti järkyttää toista sidosryhmää, sen työntekijöitä. Tehokkaimmat yritykset hallitsevat menestyksekkäästi kaikkien sidosryhmiensä etuja ja odotuksia.
Se on laajalti tunnettu myytti, että julkisilla yrityksillä on laillinen valtuutus maksimoida osakkeenomistajien vaurautta. Itse asiassa on olemassa useita oikeudellisia päätöksiä, mukaan lukien korkein oikeus, ja muut sidosryhmät ovat esittäneet selkeästi, että yhdysvaltalaisten yritysten ei tarvitse noudattaa osakkeenomistajien arvon maksimointia.
Sidosryhmät vs. osakkeenomistajat
Osakkeenomistajat ovat vain yhden tyyppisiä sidosryhmiä. Kaikki sidosryhmät ovat sidoksissa yritykseen jonkinlaisella omalla intressillä, yleensä pitkällä aikavälillä ja tarpeensyistä. Osakkeenomistajalla on taloudellinen intressi, mutta osakkeenomistaja voi myös myydä osakkeitaan yhtiössä; heillä ei välttämättä ole pitkäaikaista tarvetta yritykselle ja he voivat yleensä poistua milloin tahansa.
Jos yritys esimerkiksi pärjää taloudellisesti huonosti, yrityksen toimitusketjun myyjät voivat kärsiä, jos yritys rajoittaa tuotantoa eikä enää käytä palveluitaan. Vastaavasti yrityksen työntekijät voivat menettää työpaikkansa. Yhtiön osakkeenomistajat voivat kuitenkin myydä osakkeitaan ja rajoittaa tappioitaan.
Kohokohdat
Myös yleisö voidaan joissain tapauksissa tulkita sidosryhmäksi.
Tyypillisiä sidosryhmiä ovat sijoittajat, työntekijät, asiakkaat, toimittajat, yhteisöt, hallitukset tai toimialajärjestöt.
Sidosryhmällä on oma intressi yhtiöön ja se voi joko vaikuttaa yrityksen toimintaan ja tulokseen tai vaikuttaa siihen.
Kokonaisuuden sidosryhmät voivat olla sekä organisaation sisäisiä että ulkoisia.
Osakkeenomistajat ovat vain yksi sidosryhmien tyyppi, joka yritysten tulee olla tietoisia.
UKK
Miksi sidosryhmät ovat tärkeitä?
Sidosryhmät ovat tärkeitä useista syistä. Sisäisille sidosryhmille ne ovat tärkeitä, koska liiketoiminnan toiminta riippuu heidän kyvystään työskennellä yhdessä yrityksen tavoitteiden saavuttamiseksi. Toisaalta ulkopuoliset sidosryhmät voivat vaikuttaa liiketoimintaan välillisesti. Esimerkiksi asiakkaat voivat muuttaa ostotottumuksiaan, toimittajat voivat muuttaa tuotanto- ja jakelukäytäntöjään ja hallitukset voivat muuttaa lakeja ja määräyksiä. Viime kädessä suhteiden hoitaminen sisäisten ja ulkoisten sidosryhmien kanssa on avain yrityksen pitkän aikavälin menestykseen.
Mitkä ovat yrityksen sidosryhmät?
Yrityksen sidosryhmiä ovat kaikki tahot, jotka liittyvät suoraan tai välillisesti yrityksen toimintaan, onnistuuko se vai epäonnistuuko se. Ensin yrityksen omistajat. Näihin voi kuulua aktiivisesti mukana olevia omistajia tai sijoittajia, joilla on passiivinen omistus. Jos yrityksellä on lainoja tai velkoja maksamatta, velkojat (esim. pankit tai joukkovelkakirjalainanhaltijat) muodostavat yrityksen toiset sidosryhmät. Yrityksen työntekijät muodostavat kolmannen sidosryhmien joukon sekä tavarantoimittajat, jotka luottavat liiketoiminnan omiin tuloihinsa. Myös asiakkaat ovat sidosryhmiä, jotka ostavat ja käyttävät yrityksen tarjoamia tavaroita tai palveluita.
Millaisia eri sidosryhmiä ovat?
Esimerkkejä yrityksen tärkeistä sidosryhmistä ovat sen osakkeenomistajat, asiakkaat, toimittajat ja työntekijät. Jotkut näistä sidosryhmistä, kuten osakkeenomistajat ja työntekijät, ovat liiketoiminnan sisäisiä. Muut, kuten yrityksen asiakkaat ja toimittajat, ovat liiketoiminnan ulkopuolisia, mutta liiketoiminnan toiminta kuitenkin vaikuttaa heihin. Nykyään on yleistynyt puhua laajemmasta ulkopuolisten sidosryhmien kirjosta, kuten yrityksen toimintamaiden hallituksista tai jopa suuresta yleisöstä.
Ovatko sidosryhmät ja osakkeenomistajat samat?
Vaikka osakkeenomistajat ovat tärkeä sidosryhmätyyppi, he eivät ole ainoita sidosryhmiä. Esimerkkejä muista sidosryhmistä ovat työntekijät, asiakkaat, toimittajat, hallitukset ja suuri yleisö. Viime vuosina on ollut suuntaus ajatella laajemmin siitä, ketkä ovat yrityksen sidosryhmät.
Mikä on esimerkki sidosryhmästä?
Siinä tapauksessa, että yritys epäonnistuu ja menee konkurssiin, eri sidosryhmien välillä on nokkimisjärjestys siitä, kuka saa pääomasijoituksensa takaisin. Vakuutetut velkojat ovat ensin jonossa, joita seuraavat vakuudettomat velkojat, etuoikeutetut osakkeenomistajat ja lopuksi kantaosakkeiden omistajat (jotka voivat saada penniä dollarista, jos ollenkaan). Tämä esimerkki osoittaa, että kaikilla sidosryhmillä ei ole samaa asemaa tai etuoikeuksia. Esimerkiksi konkurssiin menneen yrityksen työntekijät voidaan lomauttaa ilman irtisanomisaikaa.
