المدير العام (GM)
ما هو المدير العام (GM)؟
المدير العام (GM) مسؤول عن كل أو جزء من عمليات القسم أو عمليات الشركة ، بما في ذلك توليد الإيرادات والتحكم في التكاليف. في الشركات الصغيرة ، قد يكون المدير العام أحد كبار المديرين التنفيذيين. في المنظمات الهرمية ، يحتل المدير العام مرتبة أعلى من معظم الموظفين ولكن تحت مستوى المديرين التنفيذيين على مستوى الشركة. قد تختلف المسؤولية والأهمية المرتبطة بالمنصب بين الشركات وغالبًا ما تعتمد على هيكل المنظمة.
فهم دور المدير العام (GM)
يشرف المدير العام على مديري المستوى الأدنى. قد يكون هؤلاء المديرين من المستوى الأدنى مسؤولين عن عدة أقسام أصغر ولكنهم يقدمون تقاريرهم مباشرة إلى الآلية العالمية. يعطي المدير العام توجيهات محددة لكل رئيس قسم. كجزء من هذا الإشراف ، يشرف المدير العام على توظيف وتدريب وتدريب مديري المستوى الأدنى. قد يضع المدير العام حوافز للعمال ويقيم كفاءة الإدارات مع تقديم خطط إستراتيجية للأعمال بناءً على أهداف الشركة.
المدير العام مسؤول عن جميع جوانب العمل ، بما في ذلك العمليات اليومية والوظائف الإدارية والشؤون المالية. بسبب ضخامة الدور ، فإن جزءًا كبيرًا من الوظيفة هو التفويض الفعال.
لتحقيق الأهداف ، يتعاون المديرون العامون مع المديرين والمديرين التنفيذيين رفيعي المستوى ومع الموظفين الذين يشرفون عليهم. هذا الشخص مسؤول عن ميزانية موارد التسويق والإمدادات والمعدات والتوظيف. نظرًا لمستوى عالٍ من مسؤوليتهم وواجباتهم المعقدة والحاجة إلى خبرة واسعة ذات صلة ، يكسب المديرون العامون أكثر من الموظفين المبتدئين.
مؤهلات المدير العام (GM)
عادةً ما يكتسب المدير العام خبرة في منصب إداري منخفض المستوى قبل تعيينه أو ترقيته إلى منصب مدير عام. يمكن للمزارعين العامين التقدم من خلال الانتقال إلى المناصب التنفيذية العليا أو إلى الشركات الأكبر والأكثر شهرة. يجب أن يكون لديهم فهم شامل لإداراتهم أو عمليات الشركة ، وأن يكونوا ماهرين في إدارة وقيادة الموظفين ، واتخاذ قرارات سليمة للشركة. يجب أيضًا أن يكونوا ماهرين في إعداد الميزانية والتخطيط والاستراتيجية.
أنواع المديرين العامين (GMs)
قد يحمل جنرال موتورز ألقاب مختلفة. بشكل عام ، فإن دورهم هو نفسه ، وهو الإشراف على العمليات العامة وإدارة الوظائف عالية المستوى ، مثل الشؤون المالية والتسويق والتوظيف. في c-suite ، يعتبر الرئيس التنفيذي (CEO) هو المدير العام الذي يشرف على الشركة بأكملها. على مستوى الأقسام ، يشرف المدير العام على عملية معينة في الشركة أو يكون مسؤولاً عن وحدة أو قطاع معين.
يجلس جنرال موتورز أقل بقليل من الرئيس التنفيذي في الجناح التنفيذي من حيث الرتبة. يدير المدير العام مجموعة من الأعمال ، في حين أن الرئيس التنفيذي هو المدير العام لجميع خطوط الأعمال في الشركة.
على سبيل المثال ، في شركات التكنولوجيا ، يشار إلى المدير العام أحيانًا باسم مدير المنتج. المدير العام لموقع بنك معين يسمى مدير الفرع. في شركة الخدمات ، التي تقدم خدمات استشارية أو خدمات مماثلة ، قد يذهب المدير العام إلى لقب الشريك الإداري أو المدير العام. تميل الشركات التي تركز على المستهلك وتبيع المنتجات إلى استدعاء مديري العلامات التجارية الخاصة بهم.
مديري العمليات لديهم وظيفة مماثلة ل GMs. مثل مديري العمليات ، يضع مديرو العمليات استراتيجيات تزيد من الكفاءة والأرباح للشركة. كما أنهم يعملون مع العديد من الإدارات للحفاظ على الفعالية الشاملة للأعمال.
إعتبارات خاصة
في حين أن المدير العام مسؤول عن جميع جوانب الأعمال التجارية ، فإن مدير العمليات مسؤول فقط عن العمليات والإنتاج. إن مسؤوليات المدير العام أوسع في نطاقها وتشمل الموارد البشرية والتسويق والاستراتيجية. يميل دور مدير العمليات إلى أن يكون أكثر تحديدًا ، وتكون خبرته في صناعة متخصصة معينة.
يسلط الضوء
يحمل المديرون العامون ألقاب مختلفة ، مثل الرئيس التنفيذي أو مدير الفرع أو مدير العمليات.
غالبًا ما يقدم المديرون العامون تقاريرهم إلى مديري المستوى الأعلى أو المديرين التنفيذيين ويشرفون على المديرين من المستوى الأدنى.
من المتوقع أن يقوم المدير العام بتحسين الكفاءة وزيادة الأرباح أثناء إدارة العمليات الإجمالية للشركة أو القسم.
تشمل واجبات المدير العام إدارة الموظفين والإشراف على الميزانية وتوظيف استراتيجيات التسويق والعديد من الجوانب الأخرى للأعمال.
