حساسية السعر
ما هي حساسية السعر؟
حساسية السعر هي الدرجة التي يؤثر بها سعر المنتج على السلوكيات الشرائية للمستهلكين. بشكل عام ، كيف يتغير الطلب مع التغيير في تكلفة المنتجات.
في علم الاقتصاد ، تُقاس حساسية السعر عادةً باستخدام مرونة الطلب السعرية ، أو مقياس التغير في الطلب بناءً على تغير سعره. على سبيل المثال ، لا يرغب بعض المستهلكين في دفع بضعة سنتات إضافية لكل جالون للبنزين ، خاصة إذا كانت هناك محطة منخفضة السعر قريبة.
عند دراسة وتحليل حساسية الأسعار ، يمكن للشركات ومصنعي المنتجات اتخاذ قرارات سليمة بشأن المنتجات والخدمات.
فهم حساسية السعر
يمكن تعريف حساسية السعر بشكل أساسي على أنها المدى الذي يتغير فيه الطلب عندما يتغير سعر المنتج أو الخدمة.
تختلف حساسية سعر المنتج باختلاف مستوى الأهمية التي يوليها المستهلكون للسعر بالنسبة لمعايير الشراء الأخرى. قد يقدّر بعض الأشخاص الجودة على السعر ، مما يجعلهم أقل عرضة لحساسية الأسعار. على سبيل المثال ، عادةً ما يكون العملاء الذين يبحثون عن سلع عالية الجودة أقل حساسية للسعر من صائدي الصفقات ؛ لذلك ، فهم على استعداد لدفع المزيد مقابل منتج عالي الجودة.
على النقيض من ذلك ، قد يكون الأشخاص الأكثر حساسية للسعر على استعداد للتضحية بالجودة. لن ينفق هؤلاء الأفراد أكثر لشيء مثل اسم العلامة التجارية ، حتى لو كان يتمتع بجودة أعلى من منتج علامة تجارية عامة لمتجر.
تختلف حساسية السعر أيضًا من شخص لآخر ، أو من مستهلك لآخر. بعض الناس قادرون ومستعدون لدفع المزيد مقابل السلع والخدمات أكثر من غيرهم. الشركات والحكومات قادرة أيضًا على دفع المزيد مقارنة بالأفراد.
في مرحلة ما ، سينخفض الطلب إلى الصفر أو يقترب منه إذا وصل إلى سعر معين.
حساسية السعر ومرونة الطلب
ينص قانون الطلب على أنه إذا ظلت جميع عوامل السوق الأخرى ثابتة ، فإن الزيادة النسبية في السعر تؤدي إلى انخفاض الكمية المطلوبة. يعني الطلب غير المرن أن المستهلكين أكثر استعدادًا لشراء منتج حتى بعد ارتفاع الأسعار. تعني المرونة العالية أن الزيادات الصغيرة في الأسعار قد تؤدي إلى انخفاض الطلب بشكل ملحوظ.
في عالم مثالي ، تحدد الشركات الأسعار عند النقطة المحددة حيث ينتج العرض والطلب أكبر قدر ممكن من الإيرادات. يشار إلى هذا بسعر التوازن . على الرغم من صعوبة ذلك ، يمكن أن تساعد نماذج برامج الكمبيوتر والتحليل في الوقت الفعلي لحجم المبيعات عند نقاط سعر معينة في تحديد أسعار التوازن. حتى إذا أدى ارتفاع بسيط في الأسعار إلى تقليل حجم المبيعات ، فقد تتغلب المكاسب النسبية في الإيرادات على انخفاض أصغر نسبيًا في مشتريات المستهلكين.
التأثيرات على حساسية السعر
تضع حساسية السعر علاوة على فهم المنافسة وعملية الشراء وتفرد المنتجات أو الخدمات في السوق. على سبيل المثال ، يكون لدى المستهلكين حساسية أقل للسعر إذا كان المنتج أو الخدمة فريدة من نوعها أو بها بدائل قليلة.
المستهلكون أقل حساسية للسعر عندما تكون التكلفة الإجمالية منخفضة مقارنة بإجمالي دخلهم. وبالمثل ، فإن إجمالي الإنفاق مقارنة بالتكلفة الإجمالية للمنتج النهائي يؤثر على حساسية السعر. على سبيل المثال ، إذا كانت تكاليف التسجيل لاتفاقية منخفضة مقارنةً بالتكلفة الإجمالية لمصاريف السفر والفنادق والطعام ، فقد يكون الحاضرون أقل حساسية لرسوم التسجيل.
عندما يتم تقاسم النفقات ، يكون لدى المستهلكين حساسية أقل للسعر. يمكن للأشخاص الذين يحضرون نفس المؤتمر مشاركة غرفة واحدة في الفندق ، مما يجعلهم أقل حساسية لسعر غرفة الفندق.
يعاني المستهلكون أيضًا من حساسية أقل للسعر عند استخدام منتج أو خدمة مع شيء يمتلكونه بالفعل. على سبيل المثال ، بمجرد أن يدفع الأعضاء مقابل الانضمام إلى جمعية ، فإنهم عادة ما يكونون أقل حساسية للدفع مقابل خدمات الجمعيات الأخرى.
لدى المستهلكين أيضًا حساسية أقل للسعر عندما يُنظر إلى المنتج أو الخدمة على أنها مرموقة أو حصرية أو تمتلك جودة عالية. على سبيل المثال ، قد يكون لدى الجمعية ميزة مميزة تتمثل في عضويتها التي يتم تقديمها من خلال برامجها وخدماتها ، مما يجعل الأعضاء أقل حساسية للسعر للتغيرات في المستحقات.
استراتيجية تحديد الاسعار
هناك عدد من العوامل المختلفة التي تستخدمها الشركات للتوصل إلى استراتيجيات التسعير. ستفصل هذه العوامل بين المستهلكين بناءً على حساسيتهم للأسعار. قد تستخدم الشركات تقنيات التسويق والإعلان لدفع المستهلكين إلى تحويل تركيزهم من السعر إلى عوامل أخرى ، مثل عروض المنتجات والفوائد والقيم الأخرى.
هذا شائع في صناعات السفر والسياحة والضيافة. ستفرض شركات الطيران بشكل عام رسومًا أعلى على رحلات معينة - خاصة في عطلات نهاية الأسبوع - أو لفئات مختلفة من الرحلات. كثير من المسافرين من رجال الأعمال أقل حساسية لتغيرات الأسعار.
يسلط الضوء
عادة ما يتم قياس حساسية السعر باستخدام مرونة الطلب السعرية ، والتي تنص على أن بعض المستهلكين لن يدفعوا أكثر في حالة توفر خيار بسعر أقل.
تختلف أهمية حساسية الأسعار بالنسبة لمعايير الشراء الأخرى ؛ قد تحتل الجودة مرتبة أعلى من السعر ، مما يجعل المستهلكين أقل عرضة لحساسية الأسعار.
حساسية السعر هي الدرجة التي يتغير بها الطلب عندما تتغير تكلفة المنتج أو الخدمة.
