hintaherkkyys
Mikä on hintaherkkyys?
Hintaherkkyys tarkoittaa sitä, missä määrin tuotteen hinta vaikuttaa kuluttajien ostokäyttäytymiseen. Yleisesti ottaen kysyntä muuttuu tuotteiden kustannusten muutoksen myötä.
Taloustieteessä hintaherkkyyttä mitataan yleisesti kysynnän hintajoustoa tai sen hinnanmuutokseen perustuvaa kysynnän muutoksen mittaa. Jotkut kuluttajat eivät esimerkiksi ole valmiita maksamaan muutamaa ylimääräistä senttiä gallonaa kohden bensiinistä, varsinkin jos lähistöllä on halvempi asema.
Kun yritykset ja tuotteiden valmistajat tutkivat ja analysoivat hintaherkkyyttä, he voivat tehdä järkeviä päätöksiä tuotteista ja palveluista.
Hintaherkkyyden ymmärtäminen
Hintaherkkyys voidaan periaatteessa määritellä siten, että kysyntä muuttuu tuotteen tai palvelun hinnan muuttuessa.
Tuotteen hintaherkkyys vaihtelee sen mukaan, kuinka tärkeänä kuluttajat pitävät hintaa suhteessa muihin ostokriteereihin. Jotkut ihmiset saattavat arvostaa laatua hinnan edelle, mikä tekee heistä vähemmän herkkiä hintaherkkyydelle. Esimerkiksi korkealaatuisia tuotteita etsivät asiakkaat ovat tyypillisesti vähemmän hintaherkkiä kuin alennusmetsästäjät; joten he ovat valmiita maksamaan enemmän korkealaatuisesta tuotteesta.
Sitä vastoin ihmiset, jotka ovat herkempiä hinnan suhteen, voivat olla valmiita uhraamaan laadusta. Nämä henkilöt eivät kuluta enemmän esimerkiksi tuotenimeen, vaikka se olisi laadukkaampaa kuin yleiskaupan tuotemerkki.
Hintaherkkyys vaihtelee myös henkilöstä toiseen tai kuluttajasta toiseen. Jotkut ihmiset pystyvät ja ovat valmiita maksamaan tavaroista ja palveluista enemmän kuin toiset. Yritykset ja valtiot voivat myös maksaa enemmän kuin yksityishenkilöt.
Jossain vaiheessa kysyntä laskee nollaan tai lähelle sitä, jos se saavuttaa tietyn hinnan.
Hintaherkkyys ja kysynnän joustavuus
Kysynnän laki sanoo, että jos kaikki muut markkinatekijät pysyvät muuttumattomina, suhteellinen hinnannousu johtaa kysynnän laskuun. Joustamaton kysyntä tarkoittaa, että kuluttajat ovat halukkaampia ostamaan tuotetta myös hinnankorotusten jälkeen. Suuri joustavuus tarkoittaa, että pienetkin hinnankorotukset voivat heikentää kysyntää merkittävästi.
Täydellisessä maailmassa yritykset asettaisivat hinnat täsmälleen siihen pisteeseen, jossa tarjonta ja kysyntä tuottavat mahdollisimman paljon tuloja. Tätä kutsutaan tasapainohinnaksi. Vaikka tämä on vaikeaa, tietokoneohjelmistomallit ja reaaliaikainen myyntimäärien analyysi tietyissä hintapisteissä voivat auttaa määrittämään tasapainohinnat. Vaikka pieni hinnannousu pienentäisi myynnin volyymia, suhteellinen tulon nousu voi voittaa suhteellisesti pienemmän kuluttajaostosten laskun.
Vaikuttaa hintaherkkyyteen
Hintaherkkyys asettaa etusijalle kilpailun, ostoprosessin ja tuotteiden tai palveluiden ainutlaatuisuuden ymmärtämisen markkinoilla. Esimerkiksi kuluttajien hintaherkkyys on pienempi, jos tuote tai palvelu on ainutlaatuinen tai sillä on vähän korvaavia tuotteita.
Kuluttajat ovat vähemmän herkkiä hinnalle, kun kokonaiskustannukset ovat alhaiset verrattuna heidän kokonaistuloihinsa. Samoin kokonaiskustannus lopputuotteen kokonaiskustannuksiin verrattuna vaikuttaa hintaherkkyyteen. Jos esimerkiksi vuosikongressin ilmoittautumiskustannukset ovat alhaiset verrattuna matka-, hotelli- ja ruokakulujen kokonaiskustannuksiin, osallistujat voivat olla vähemmän herkkiä rekisteröintimaksulle.
Kun kulut jaetaan, kuluttajilla on vähemmän hintaherkkyyttä. Samaan konferenssiin osallistuvat ihmiset voivat jakaa yhden hotellihuoneen, mikä tekee heistä vähemmän herkkiä hotellihuoneiden hinnalle.
Kuluttajilla on myös vähemmän hintaherkkyyttä, kun tuotetta tai palvelua käytetään heidän jo omistamansa tuotteen kanssa. Esimerkiksi kun jäsenet maksavat liittyäkseen yhdistykseen, he ovat tyypillisesti vähemmän herkkiä maksamaan muista yhdistyksen palveluista.
Kuluttajilla on myös vähemmän hintaherkkyyttä, kun tuotetta tai palvelua pidetään arvostettuna, eksklusiivisena tai korkealaatuisena. Esimerkiksi yhdistyksellä voi olla ohjelmiensa ja palvelujensa kautta tarjottu premium-ominaisuus jäsenyydestään, mikä tekee jäsenistä vähemmän herkkiä jäsenmaksujen muutoksille.
Hinnoittelustrategia
On olemassa useita eri tekijöitä, joita yritykset käyttävät hinnoittelustrategioiden laatimiseen. Nämä tekijät erottavat kuluttajat niiden hintaherkkyyden perusteella. Yritykset voivat käyttää markkinointi- ja mainontatekniikoita saadakseen kuluttajat siirtämään painopisteensä hinnasta muihin tekijöihin, kuten tuotetarjontaan, etuihin ja muihin arvoihin.
Tämä on yleistä matkailu-, matkailu- ja ravintola-alalla. Lentoyhtiöt veloittavat yleensä enemmän tietyistä lennoista – erityisesti viikonloppuisin – tai eri lentoluokista. Monet liikematkustajat eivät ole yhtä herkkiä hinnanmuutoksiin.
##Kohokohdat
Hintaherkkyyttä mitataan yleisesti kysynnän hintajoustavuudella, joka kertoo, että osa kuluttajista ei maksa enempää, jos tarjolla on halvempi vaihtoehto.
Hintaherkkyyden merkitys vaihtelee suhteessa muihin ostokriteereihin; laatu voi olla hintaa korkeampi, mikä tekee kuluttajista vähemmän alttiita hintaherkkyydelle.
Hintaherkkyys tarkoittaa sitä, missä määrin kysyntä muuttuu, kun tuotteen tai palvelun hinta muuttuu.
