Im Haus

Was ist intern?

Inhouse bezieht sich auf eine Aktivität oder einen Vorgang, der innerhalb eines Unternehmens durchgeführt wird, anstatt sich auf Outsourcing zu verlassen. Das Unternehmen verwendet seine eigenen Mitarbeiter und Zeit, um eine Geschäftstätigkeit wie Finanzierung oder Vermittlung durchzuführen.

Dies ist das Gegenteil von Outsourcing, bei dem externe Unterstützung, häufig über ein anderes Unternehmen, eingestellt wird, um diese Aktivitäten auszuführen.

Internes Verständnis

Die Entscheidung, ob Aktivitäten im eigenen Haus bleiben oder ausgelagert werden sollen, beinhaltet oft die Analyse der verschiedenen Kosten und damit verbundenen Risiken. Wie diese Kosten berechnet werden, kann je nach Größe und Art des Kerngeschäfts variieren.

Ein Unternehmen kann beschließen, bestimmte Aktivitäten wie Buchhaltung, Gehaltsabrechnung,. Marketing oder technischen Support intern zu belassen. Es kann zwar billiger sein, diese Abteilungen auszulagern, aber es gibt auch Umstände, unter denen es sich auszahlt, in interne Fachleute zu investieren.

Hausinterne Finanzierungen werden von vielen Einzelhändlern angeboten, um den Kaufprozess für Kunden zu erleichtern.

Darüber hinaus kann die Beibehaltung dieser Aktivitäten im eigenen Haus es dem Unternehmen ermöglichen, ein höheres Maß an Kontrolle auszuüben, indem die Dienstleistungen und das Personal unter direkter Kontrolle gehalten werden. Es können auch weniger Sicherheitsrisiken bestehen, je nachdem, welche Art von Daten an eine externe Partei geliefert werden müssten, falls die Aktivität ausgelagert werden sollte.

Manchmal haben interne Mitarbeiter ein besseres Verständnis dafür, wie das Unternehmen insgesamt funktioniert, und geben ihnen Einblicke in die Art und Weise, wie bestimmte Aktivitäten gehandhabt werden sollten, sodass sie mit der Kernvision des Unternehmens im Vordergrund des Entscheidungsprozesses stehen können.

Inhouse-Services

Beim Umgang mit Kunden kann ein Unternehmen versuchen, die gesamte Transaktion intern zu führen. Beispielsweise ist die Eigenfinanzierung in bestimmten Branchen gängige Praxis. Diese Form der Finanzierung funktioniert, indem die Ressourcen des Unternehmens genutzt werden, um den Kredit des Kunden zu verlängern, wobei das Unternehmen möglicherweise von allen damit verbundenen Zinszahlungen profitiert, wenn es das mit dem Ausfall verbundene Risiko übernimmt.

Bei einem Maklergeschäft kann die Firma versuchen, den Auftrag eines Kunden mit einem anderen Kunden abzugleichen, wodurch eine interne Transaktion entsteht. Dadurch kann das Unternehmen sowohl von den Provisionen auf der Käufer- als auch auf der Verkäuferseite profitieren und möglicherweise andere Verwaltungskosten senken.

Die Inhouse-Finanzierung ist eine Art der Verkäuferfinanzierung, bei der ein Unternehmen seinen Kunden einen Kredit gewährt, der es ihnen ermöglicht, seine Waren oder Dienstleistungen zu erwerben. Die interne Finanzierung eliminiert die Abhängigkeit des Unternehmens vom Finanzsektor, um dem Kunden Mittel zum Abschluss einer Transaktion bereitzustellen.

Obwohl Cloud-Hosting eine kostengünstige Möglichkeit ist, eine Online-Präsenz aufrechtzuerhalten, gibt Inhouse-Hosting einem Unternehmen mehr Kontrolle über seine Online-Infrastruktur.

Vor- und Nachteile des Inhouse-Betriebs

Interne Geschäftsabläufe können eine zusätzliche Einnahmequelle bieten, indem sie Dienstleistungen anbieten, die die Kunden des Unternehmens sonst woanders finden würden. Autounternehmen bieten häufig interne Finanzierungen zu höheren Zinssätzen an, als sie von Banken oder Kreditgenossenschaften angeboten werden.

Darüber hinaus gibt die interne Durchführung von Geschäftsvorgängen einem Unternehmen eine größere Kontrolle über die Ausführung dieser Vorgänge, da es der direkte Arbeitgeber der Teams ist, die diese Vorgänge durchführen.

Der Hauptnachteil des internen Betriebs sind die Kosten für die Aufrechterhaltung eines zusätzlichen Teams, das möglicherweise außerhalb des Kerngeschäfts des Unternehmens liegt. Viele Unternehmen lagern ihre Gehaltsabrechnung, IT oder andere technische Arbeiten aus, weil die Unternehmen zu klein sind, um die Einstellung von Vollzeitkräften für diese Rollen zu rechtfertigen.

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Wann outsourcen vs. intern

In-Sourcing gibt einem Unternehmen mehr Kontrolle über die Ausführung interner Aufgaben, da es der direkte Arbeitgeber ist. Die Investition in spezialisierte Vollzeitkräfte kann jedoch teuer sein, insbesondere wenn ihre Arbeit nur zeitweise benötigt wird. Beispielsweise benötigen die meisten kleinen Unternehmen kein internes Rechtsteam.

Aus diesem Grund behalten die meisten Unternehmen ihre wichtigsten Funktionen im eigenen Haus und lagern hochspezialisierte oder nicht direkt mit ihrem Kerngeschäftsmodell verbundene Rollen aus. Beispielsweise werden Gehaltsabrechnung, Webdienste, juristische Dienstleistungen, Öffentlichkeitsarbeit und Online-Sicherheit häufig an externe Unternehmen vergeben. Größere Unternehmen verfügen möglicherweise über die Ressourcen, um zu rechtfertigen, dass diese Teams intern bleiben.

Risiken des internen Betriebs

Outsourcing beinhaltet die Auslagerung bestimmter Geschäftsaktivitäten zur Erledigung durch Dritte. Häufig werden die Erwartungen an die Leistung des Dritten in einem Vertrag umrissen, in dem angegeben wird, welche Aufgaben zusammen mit den damit verbundenen Fristen ausgeführt werden sollen.

Die Hauptrisiken des Outsourcings drehen sich um die Einbeziehung eines Dritten, der nicht unter der direkten Kontrolle des einstellenden Unternehmens steht. Wenn bestimmte Bedürfnisse im Vertrag nicht eindeutig festgelegt sind, haftet der Dritte möglicherweise nicht für die Durchführung dieser Aktivitäten. Darüber hinaus kann die externe Partei auch andere Standards haben, z. B. in den Bereichen Datensicherheit, die Unternehmensinformationen gefährden könnten.

Webhosting ist ein gutes Beispiel für Insourcing vs. Outsourcing. Obwohl es billiger und einfacher ist, die Webdienste eines Unternehmens an einen Cloud-Anbieter auszulagern, ziehen es einige Unternehmen vor, die Kontrolle über ihre eigene Serverinfrastruktur zu behalten.

Praxisbeispiel für interne Finanzierung

Ford Credit ist eine bekannte interne Autofinanzierungsgruppe. Ford Credit ist das Geschäft, Autokredite für Ford-Autokäufer bei ihren eigenen Händlern zu vergeben, anstatt Ford-Kunden zu ermutigen, eine externe Finanzierung bei einer Bank oder Kreditgenossenschaft zu suchen.

Im Januar 2017 ging Ford Credit eine Partnerschaft mit AutoFi ein, um den Autokauf und die Finanzierung durch eine Technologie, die es dem Käufer ermöglicht, online für sein Auto und seinen Autokredit einzukaufen, noch einfacher zu machen. Mit dieser neuen Point-of-Sale-Plattform können Ford-Kunden online über Ford-Händler-Websites einkaufen, ihr Auto kaufen und finanzieren. Diese Art von Kundenerlebnis ermöglicht es Autokäufern, weniger Zeit beim Händler zu verbringen, und bietet gleichzeitig einen schnelleren Verkaufsprozess für Ford. Andere Autokonzerne wie General Motors haben ebenfalls wichtige interne Finanzierungszweige.

Höhepunkte

• Viele größere Unternehmen nutzen interne Rechtsteams, Entwickler, Vermarkter oder andere spezialisierte Dienste.

• Es gibt Kompromisse, einige Fachleute intern zu halten, da sie Vollzeit beschäftigt werden müssen, auch wenn sie nicht immer beschäftigt sind.

• Während es für einige Unternehmen üblich ist, diese Abteilungen auszulagern, kann ein Unternehmen bei diesen Vorgängen eine größere Flexibilität bewahren, indem es sie im eigenen Haus belässt.

• Eigenfinanzierung ist bei Automobilherstellern und Finanzunternehmen üblich.

• Inhouse bezieht sich auf eine Aktivität oder Operation, die innerhalb eines Unternehmens durchgeführt wird, anstatt sich auf externe Anbieter zu verlassen.

FAQ

Was ist der Hauptvorteil eines Inhouse-Ansatzes?

Ein Unternehmen behält eine größere Kontrolle über den Betrieb, indem es diese intern behält, als wenn es diese Rollen an einen Auftragnehmer auslagern würde. Darüber hinaus haben sie den Vorteil von internen Spezialisten, die mit dem Geschäft und der Marke des Unternehmens bestens vertraut sind, im Vergleich zu einem externen Unternehmen, das möglicherweise weniger vertraut ist.

Was ist der Unterschied zwischen Inhouse und Outsourcing?

Outsourcing ist die Praxis, ein externes Unternehmen oder einen externen Auftragnehmer mit der Ausführung von Arbeiten zu beauftragen, während Inhousing (auch als Insourcing bezeichnet) die Praxis ist, diese Arbeit bestehenden Mitarbeitern zuzuweisen.

Was bedeutet interne Rekrutierung?

Interne Rekrutierung ist, wenn ein Unternehmen einen neuen Mitarbeiter direkt bewirbt, interviewt und einstellt, um eine offene Stelle zu besetzen. Die Alternative besteht darin, die Einstellung an eine professionelle Personalagentur auszulagern.

Ist es besser auszulagern oder intern zu bleiben?

Das Outsourcing bestimmter Rollen hat Vor- und Nachteile, ebenso wie die Beibehaltung dieser Vorgänge im eigenen Haus. Ein Unternehmen hat eine größere Kontrolle über die Leitung und Verwaltung der Arbeit durch seine internen Mitarbeiter als über einen externen Auftragnehmer. Andererseits können externe Unternehmen bei bestimmten Aufgaben, wie z. B. juristischen Dienstleistungen, über mehr Erfahrung und Ressourcen verfügen. Darüber hinaus muss ein Unternehmen das volle Gehalt und die Sozialleistungen seiner internen Mitarbeiter zahlen. Die Auslagerung dieser Rollen an ein anderes Unternehmen kann je nach Art der Aufgabe mehr oder weniger kosten, als diese Rollen intern zu behalten.