In-House

Hva er internt?

In-house refererer til en aktivitet eller operasjon som utføres i et selskap, i stedet for å stole på outsourcing. Firmaet bruker egne ansatte og tid til å utføre en forretningsaktivitet, for eksempel finansiering eller megling.

Dette er det motsatte av outsourcing, som innebærer å ansette ekstern bistand, ofte gjennom en annen virksomhet, for å utføre disse aktivitetene.

Forstå internt

Beslutningen om å holde aktiviteter internt eller outsource involverer ofte å analysere de ulike kostnadene og tilhørende risikoer. Hvordan disse kostnadene beregnes kan variere avhengig av størrelsen og arten av kjernevirksomheten.

Et firma kan bestemme seg for å holde visse aktiviteter internt, for eksempel regnskap, lønn,. markedsføring eller teknisk støtte. Selv om det kan være billigere å outsource disse divisjonene, er det også omstendigheter der det lønner seg å investere i interne fagfolk.

Intern finansiering tilbys av mange forhandlere som bidrar til å forenkle kjøpsprosessen for kundene.

I tillegg kan det å holde disse aktivitetene internt tillate virksomheten å utøve høyere kontrollnivåer ved å holde tjenestene og personellet under direkte kontroll. Det kan også være færre sikkerhetsrisikoer avhengig av hvilke typer data som må leveres til en ekstern part dersom aktiviteten skulle settes ut.

Til tider kan interne ansatte ha en bedre forståelse av hvordan virksomheten fungerer generelt, og gi dem innsikt i hvordan enkelte aktiviteter bør håndteres, slik at de kan fungere med virksomhetens kjernevisjon i forkant av beslutningsprosessen.

Interne tjenester

Når du arbeider med kunder, kan et firma prøve å holde hele transaksjonen internt. For eksempel er egenfinansiering en vanlig praksis i enkelte bransjer. Denne formen for finansiering fungerer ved å bruke firmaets ressurser til å utvide kundens kreditt, med firmaet potensielt dra fordel av eventuelle tilknyttede rentebetalinger i bytte for å påta seg risikoen forbundet med mislighold.

For et meglerhus kan firmaet prøve å matche en kundes ordre med en annen kunde, og skape en intern transaksjon. Dette gjør at firmaet kan dra nytte av både kjøps- og salgssideprovisjonene og potensielt redusere andre administrative kostnader.

Internfinansiering er en type selgerfinansiering der et firma gir kundene et lån, slik at de kan kjøpe varer eller tjenester. Intern finansiering eliminerer firmaets avhengighet av finanssektoren for å gi kunden midler til å fullføre en transaksjon.

Selv om skyhosting er en rimelig måte å opprettholde en online tilstedeværelse, gir intern hosting et selskap større kontroll over sin online infrastruktur.

Fordeler og ulemper ved intern drift

Intern forretningsdrift kan tilby en ekstra inntektsstrøm, ved å tilby tjenester som selskapets kunder ellers ville funnet andre steder. Bilselskaper tilbyr ofte intern finansiering til høyere priser enn de som er tilgjengelige fra banker eller kredittforeninger.

I tillegg gir det å drive virksomhet internt et selskap større kontroll over gjennomføringen av disse operasjonene, siden det er den direkte arbeidsgiveren til teamene som utfører disse operasjonene.

Den største ulempen med intern drift er kostnadene ved å opprettholde et ekstra team, som kan være utenfor selskapets kjernevirksomhet. Mange bedrifter setter ut lønns-, IT- eller annet teknisk arbeid, fordi selskapene er for små til å rettferdiggjøre å ansette heltidsansatte til disse rollene.

TTT

Når skal outsource kontra internt

In-sourcing gir en bedrift større kontroll over utførelsen av interne oppgaver, siden det er den direkte arbeidsgiveren. Det kan imidlertid være dyrt å investere i spesialiserte heltidsansatte, spesielt hvis arbeidet deres bare trengs av og til. For eksempel vil de fleste små selskaper ikke trenge et internt juridisk team.

Av denne grunn beholder de fleste bedrifter sine mest nøkkelfunksjoner internt mens de outsourcer roller som er høyt spesialiserte, eller som ikke er direkte relatert til kjerneforretningsmodellen. For eksempel er lønn, netttjenester, juridiske tjenester, PR og nettsikkerhet ofte kontrahert til eksterne selskaper. Større selskaper kan ha ressurser til å rettferdiggjøre å holde disse teamene internt.

Risikoer ved intern drift

Outsourcing innebærer utkontraktering av visse forretningsaktiviteter for fullføring av en tredjepart. Ofte er forventningene til tredjepartens ytelse skissert i en kontrakt, og spesifiserer hvilke oppgaver som skal utføres sammen med eventuelle tilhørende tidsfrister.

Den primære risikoen ved outsourcing dreier seg om involvering av en tredjepart, som ikke er under direkte kontroll av innleieselskapet. Hvis visse behov ikke er klart spesifisert i kontrakten, kan tredjeparten ikke være ansvarlig for gjennomføringen av nevnte aktiviteter. I tillegg kan den eksterne parten også ha andre standarder, for eksempel innen datasikkerhet, noe som kan sette bedriftsinformasjon i fare.

Webhotell er et godt eksempel på insourcing vs. outsourcing. Selv om det er billigere og enklere å sette ut en bedrifts webtjenester til en skyleverandør, foretrekker noen virksomheter å beholde kontrollen over sin egen serverinfrastruktur.

Eksempler fra den virkelige verden på intern finansiering

Ford Credit er en velkjent intern bilfinansieringsgruppe. Ford Credit handler om å gi billån til Ford-bilkjøpere hos deres egne forhandlere, i stedet for å oppmuntre Ford-kunder til å søke ekstern finansiering fra en bank eller kredittforening.

I januar 2017 inngikk Ford Credit et samarbeid med AutoFi for å gjøre bilkjøp og finansiering enda enklere gjennom teknologi som lar kjøperen handle på nett for bil- og billån. Med denne nye plattformen for salgssteder kan Ford-kunder handle online via Ford-forhandlernes nettsteder, kjøpe og finansiere bilen sin. Denne typen kundeopplevelse gjør at bilkjøpere kan bruke mindre tid hos forhandleren, samtidig som de tilbyr en raskere salgsprosess for Ford. Andre bilselskaper som General Motors har også viktige interne finansieringsarmer.

Høydepunkter

– Mange større selskaper bruker interne juridiske team, utviklere, markedsførere eller andre spesialiserte tjenester.

– Det er avveininger med å holde noen fagfolk in-house, siden de må holdes på heltid selv om de ikke alltid har det travelt.

• Selv om det er vanlig for enkelte selskaper å outsource disse divisjonene, kan et firma opprettholde større fleksibilitet i disse operasjonene ved å holde dem internt.

– Internfinansiering er vanlig blant bilprodusenter og finansfirmaer.

• In-house refererer til en aktivitet eller operasjon som utføres i et selskap, i stedet for å stole på eksterne tilbydere.

FAQ

Hva er hovedfordelen med en intern tilnærming?

Et selskap beholder større kontroll over driften ved å holde dem internt enn de ville utøve ved å outsource disse rollene til en entreprenør. I tillegg har de også fordelen av interne spesialister som er inngående kjent med selskapets virksomhet og merkevare, sammenlignet med et eksternt selskap som kanskje er mindre kjent.

Hva er forskjellen mellom intern og outsourcing?

Outsourcing er praksisen med å ansette et eksternt selskap eller entreprenør for å utføre arbeid, mens in-house (også kjent som insourcing) er praksisen med å tildele dette arbeidet til eksisterende ansatte.

Hva betyr intern rekruttering?

Intern rekruttering er når et selskap direkte annonserer, intervjuer og ansetter en ny medarbeider for å fylle en åpen rolle. Alternativet er å sette ut ansettelser til et profesjonelt rekrutteringsbyrå.

Er det bedre å outsource eller holde internt?

Det er fordeler og ulemper ved å outsource visse roller, som det er med å holde disse operasjonene internt. Et selskap har større kontroll over ledelsen og ledelsen av arbeidet til sine interne ansatte enn det ville over en ekstern entreprenør. På den annen side kan eksterne selskaper ha mer erfaring og ressurser med enkelte oppgaver, for eksempel juridiske tjenester. I tillegg må en bedrift betale full lønn og goder til sine interne ansatte. Å outsource disse rollene til et annet selskap kan koste mer eller mindre enn å holde disse rollene internt, avhengig av oppgavens art.